Apprenti.e Ingénieur Application ServiceNow
Liebherr GroupJobsCloseBy Editorial Insights
Cette offre d’alternance chez Liebherr Mining Equipment Colmar SAS vous invite à participer au développement d’un portail clients sur ServiceNow Customer Service Management, avec les équipes Informatique et Customer Service. Vous contribuerez au développement, à l’intégration avec d’autres systèmes, à l’analyse et à la résolution de problèmes techniques, et progresserez sur la plateforme ServiceNow en respectant les standards et les enjeux du produit. Le profil recherché est un Bac+3 à Bac+5 en informatique, avec une vraie appétence pour comprendre les flux métier et de bonnes bases en développement. Autonomie croissante, sens du collectif et capacité à communiquer avec des profils techniques et non techniques sont essentiels. Pour postuler privilégiez un CV axé projets ServiceNow ou d’intégration et contactez Virginie Loos avant de soumettre votre dossier.
Au sein de Liebherr Mining Equipment Colmar SAS, nous développons et fabriquons des pelles minières hydrauliques parmi les plus performantes au monde. Nos équipes d'ingénierie conçoivent des solutions innovantes répondant aux exigences les plus élevées des exploitations minières situées dans des environnements extrêmes. Aussi nous assurons la maintenance et le service nécessaire avec l’objectif la satisfaction de nos clients.
Avec l’objectif de satisfaire encore plus nos clients, l’équipe Informatique en étroite collaboration avec l’équipe Customer Service travaillons sur un projet de développement d’un portail clients, basé sur la plateforme ServiceNow ( Customer Service Management).
Ce portail s’inscrit au cœur de la relation entre Liebherr et ses clients, dans une logique de support et de suivi en phase de vie des produits et services. Il structure les interactions, simplifie l’accès aux services.
Vos missions
Dans ce cadre vous aurez pour missions :
- Participer au projet de développement du portail sur ServiceNow
- Participer à la mise en œuvre de nouvelles fonctionnalités et à l’amélioration continue
- Intervenir sur des sujets d’intégration avec d’autres systèmes
- Participer à l’analyse et à la résolution de problèmes techniques
- Prendre part aux phases de conception avec les équipes techniques et fonctionnelles
- Produire du code maintenable, structuré et compréhensible
- Monter progressivement en compétence sur la plateforme, les standards et les enjeux du produit
Votre profil
- Vous êtes en formation Bac+3 à Bac+5 en informatique et vous recherchez une alternance qui dépasse l’exécution de tâches isolées.
- Vous souhaitez travailler sur un produit concret, comprendre les enjeux derrière ce que vous développez et progresser dans un environnement technique structuré.
- Vous êtes attiré par les sujets où le développement ne se limite pas à coder, mais implique aussi de comprendre des flux.
- Vous avez de bonnes bases en développement.
- Vous avez des capacités à analyser, comprendre et résoudre des problèmes.
- Vous avez une bonne autonomie progressive et sens du collectif.
- Vous avez de la rigueur, curiosité et volonté de progresser.
- Vous avez une bonne capacité à communiquer avec des profils techniques et non techniques.
Avons-nous suscité votre intérêt ? Si c’est le cas, nous serions ravis de recevoir votre candidature en ligne. Si vous avez des questions, veuillez contacter Virginie LOOS.
One Passion. Many Opportunities.
*Une passion commune. Tant d’opportunités.
L'entreprise
Liebherr-Mining Equipment Colmar SAS, acteur majeur dans l'industrie minière, présent à l'international, spécialisé dans le développement et la production de pelles et de tombereaux. Reconnu pour ses produits fiables, de qualité et un service de proximité, nous nous engageons à surpasser les attentes de nos clients avec des solutions innovantes. Chaque année, nous investissons dans l'amélioration de nos produits, tout en répondant aux défis de décarbonation. Avec des projets de recherche axés sur les nouvelles technologies, nous offrons à nos employés l'opportunité de façonner un avenir durable pour notre environnement.
Site
Liebherr-Mining Equipment Colmar SAS
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Contact
Virginie LOOS
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