Assistant(e) utilisateurs de proximité à la CID de Meurthe et Moselle B PAU

La direction générale des finances publiques est une direction à réseau implantée sur l’ensemble du territoire, au travers des directions régionales et départementales des finances publiques, et de ses directions nationales et spécialisées, qui compte 95 000 agentes/agents.

Les missions de la DGFiP sont larges et au cœur des politiques publiques : collecter et recouvrer l’impôt en assurant le meilleur service aux usagers, lutter contre la fraude fiscale, tenir la comptabilité de l’État et des collectivités et établissements publics, offrir des prestations d’expertise et de conseil financier aux collectivités et aux entreprises, contrôler et exécuter les dépenses publiques, concevoir et élaborer les textes législatifs en matière fiscale, gestion de plusieurs régimes de retraites et d’invalidité de l’État et pilotage la stratégie immobilière de l’État.

Dotés d’un patrimoine applicatif de 700 applications, les services informatiques et numériques des Finances publiques se situent au cœur de la stratégie numérique de l’État et de la vie des collectivités locales, des entreprises et des citoyennes/citoyens.

Riches en métiers, en technologies et en méthodes de travail, les services informatiques s'engagent au quotidien pour réaliser des projets d’envergure nationale et innovants, au bénéfice de tous les utilisatrices/utilisateurs : usagers, partenaires, agentes/agents.

La direction des services informatiques du Grand Est (DiSI Grand Est) compte 400 emplois. Elle comprend :

• un siège implanté à Strasbourg, où sont exercées les fonctions support Ressources humaines et budgétaires, Pilotage, pour l’ensemble des établissements informatiques du ressort géographique de la DiSI,
• 
  cinq établissements informatiques qui assurent les missions informatiques opérationnelles de la région Grand Est et en Franche-Comté ; implantés à Besançon, Châlons-en-Champagne, Metz, Reims et Strasbourg.
• 
  une grande diversité de métiers (ingénieur, architecte, développeur, testeur, expert sécurité, exploitant, assistant-utilisateur) des méthodes de travail en Agile DevOps et cycle en V, ainsi que différentes technologies (Big Data,Cloud,...)

Le site de Metz compte 50 emplois. Les métiers principaux de l’établissement sont les suivants: Production, Gestion du réseau, Assistance informatique.

Composée de 5 agentes/agents et d’un chef de service, la Cellule informatique départementale de la Moselle est notamment chargée des missions suivantes :

• Résoudre les incidents survenant sur les postes de travail, transmis par les assistances techniques
• Installer et configurer des PC, ordinateurs portables, écrans, mopieurs ou autres périphériques
• Déployer des mises à jour applicatives et des socles,
• Suivre et mettre à jour le parc informatique à l’aide de l’outil de gestion de parc
• Réceptionner, stocker, déstocker, recycler les matériels informatiques
  Installer des solutions de sauvegardes
• Réaliser la gestion courante des serveurs bureautiques (gestion des utilisateurs, surveillance des sauvegardes)
• Habiliter les partenaires externes à la DGFIP au dépôt de flux sur le portail des Finances Publiques

La rémunération brute mensuelle proposée sera calculée en fonction de l'expérience professionnelle sur le métier exercé.

Pour les candidats fonctionnaires, le recrutement sera effectué dans le cadre d'un détachement ou en PNA à équivalence de grade avec celui détenu dans l'administration d'origine et à l'échelon comportant un indice égal ou immédiatement supérieur à celui détenu précédemment.

Vous aurez la possibilité de vous inscrire dans un dispositif d’horaires variables.

Vous bénéficierez d’une restauration collective ou de tickets restaurant.

Le poste est à pourvoir est situé à Nancy.

Les missions décrites impliquent des déplacements réguliers (permis B requis) sur l’ensemble de la Meurthe et Moselle (véhicule de service).

EXPÉRIENCE PROFESSIONNELLE

• Expérience indispensable : vous avez une première expérience dans l’assistance informatique de proximité.

COMPÉTENCES ATTENDUES

• Rigueur, disponibilité et autonomie
• Goût du travail en équipe, sens relationnel avéré
• Capacité à s’organiser et à rendre compte
• Aptitude au changement, respect des procédures
• Communiquer et partager vos connaissances
• Intérêt pour les domaines techniques informatiques nouveaux

QUALIFICATIONS REQUISES

Compétences techniques indispensables :
• Très bonnes connaissances générales informatiques,
• Maîtrise des outils de traitement de texte

Compétences techniques souhaitables / appréciées :

Déplacements sur sites distants avec un véhicule de service nécessite
de détenir le permis B

Au sein de la DGFIP, l’emploi est calibré "B Pupitreur Assistant Utilisateur".

Recrutement d'un candidat sur la base de l'article L332-2 2° du CGFP en catégorie B.

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