Assistent Filiaalmanager Utrecht Centraal Station

JobsCloseBy Editorial Insights

Rituals zoekt een Assistent Filiaalmanager voor de winkel op Utrecht Centraal Station. Je bent een merkambassadeur, verbetert winkelprestaties via klantgerichte service en teamwork en coacht het team. Je ondersteunt de Store Manager bij vertrouwen en feedback en neemt verantwoordelijkheid. Ook help je bij werving en bouw je aan een gemotiveerd team. Vereisten: minimaal 1 jaar leidinggevende ervaring in retail of hospitality, sterke people management skills en aantoonbare coaching ervaring die gedragsverandering en verkoopdoelstellingen realiseert. Solliciteer door je CV te laten aansluiten op leiderschap, concrete coaching en recruitment voorbeelden te geven en meetbare resultaten zoals omzet en klanttevredenheid te benoemen, zodat duidelijk wordt waarom jij bij Rituals past en wat je toevoegt aan Centraal Station.

Vacatureomschrijving

Groei met ons mee als onze nieuwe Assistent Store Manager in onze winkel in Utrecht in onze winkel op Centraal Station. Laat jouw kwaliteiten zien door van jouw winkel een betrokken plek te maken waar jouw teamleden graag werken en jouw klanten graag winkelen. Wat je onder andere gaat betekenen:

• Je vervult een voorbeeldrol voor je team en bent een ambassadeur voor het merk Rituals;
• Je verbetert dagelijks de winkelprestaties met een klantgerichte service, teamwork en een soepele operatie;
• Je coacht, begeleidt en traint je team zodat iedereen groeit en in hun kracht staat;
• Je ondersteunt jouw Store Manager bij het creëren van een cultuur van vertrouwen, op basis van positieve en doelgerichte feedback. Je neemt de verantwoordelijkheid en durft de leiding te nemen;
• Je helpt bij het aannemen van nieuwe collega’s en bouwt aan een hecht gemotiveerd team.

Wat krijg je hiervoor terug? Een energiek team, een werkomgeving met betekenis én alle ruimte om jezelf te ontwikkelen. Denk aan trainingen, coaching en groeikansen binnen Rituals. Hier leer je niet alleen leidinggeven — je leert het op jouw manier doen. En dit alles met collegas die écht met hart en ziel werken.

Functie-eisen

Als echte people manager weet jij precies hoe je anderen motiveert en inspireert. Jij bent die persoon die zorgt dat het team gaat voor tevreden klanten én sterke resultaten. Je houdt ervan om samen doelen te halen en hebt altijd oog voor groei — zowel die van het team als jouw eigen ontwikkeling.

Je weet waar je naartoe werkt: heldere targets, dagelijks resultaat. En je bent er altijd voor je collega’s — als coach, als luisterend oor en als motivator. Samen kom je verder, en daar haal jij jouw energie uit.

Daarnaast beschik je over:

• Minimaal 1 jaar relevante leidinggevende ervaring (zoals floormanager, sleutelhouder, supervisor, teamleider of assistent shopmanager, in retail of commerciële hospitalityomgevingen);
• Sterke people management skills, waarbij je als de beste kunt communiceren, verbinden, motiveren, coachen en inspireren. Dit doe je onder andere door middel van gespreksvoering, waarin je effectief het gesprek aangaat over persoonlijke ontwikkeling, performance en gedragsverandering;
• Aantoonbare ervaring met het trainen van teams om gedragsverandering te realiseren, bijvoorbeeld door specifieke coachingmethodieken in te zetten die bijdragen aan het behalen van de verkoopdoelstellingen van de winkel;
• Een talent voor besluitvorming en probleemoplossing, waarbij je snel en effectief kunt inspelen op situaties om continu te verbeteren en de prestaties te optimaliseren.