Chargé / Chargée de clientèle (CDD

JobsCloseBy Editorial Insights

Cette offre vise un Chargé ou une Chargée de clientèle en CDD de 6 mois à temps plein pour l’agence Habellis à Sens (89), filiale du groupe Action Logement Immobilier, acteur majeur du logement social en Bourgogne. Vous prendrez en gestion un portefeuille de logements et assurerez la commercialisation, les dossiers CALEOL, l’édition et la signature des baux, les états des lieux entrants et sortants, la solvabilité et les aides au logement, les visites conseils, et le suivi technique. Vous serez le interlocuteur.trice des locataires tout en coordonnant avec les équipes internes, gérer les travaux et la facturation, et assurer une veille technique. Pour postuler, mettez en valeur au moins 2 ans d’expérience en relation clientèle dans le logement social, votre sens relationnel, vos compétences bureautiques et numériques, et votre capacité à travailler sur le terrain; personnalisez votre CV et votre lettre en citant CALEOL, Visale et vos résultats concrets.

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Informations générales

Organisme

HABELLIS
  

Référence

2026-67575  

Description du poste

Domaine d'activités et famille de métier

Gestion locative - Conseiller / Chargé de clientèle F/H

Intitulé de poste (modifiable)

Chargé / Chargée de clientèle (CDD - 89) H/F

Nature du contrat

CDD

Durée du contrat

6 mois

Temps de travail

Temps plein

Description de l'entreprise

Habellis, filiale du groupe Action Logement Immobilier, est un acteur majeur du secteur de l’immobilier en Bourgogne depuis plus de 100 ans, qui compte plus de 200 salariés et réalise un chiffre d’affaires de 108 millions d’euros. Vous partagez notre dynamisme et avez envie de vous investir dans une société en pleine expansion ; rejoignez la Direction Clientèle Locative, Patrimoine et Territoires et l’agence de l’Yonne au sein d’une équipe d’une dizaine de personnes basée à Sens.

Description de la mission

Vos missions

• Envie de vous sentir utile au sein d’une entreprise sociale de l’habitat ?
• Personne de terrain, vous disposez d’une première expérience en gestion locative ?
• Votre sens du relationnel et votre curiosité sont reconnus dans vos dernières expériences ?

Vous êtes peut-être notre futur Chargé ou future Chargée de clientèle !

Sur votre portefeuille de logements, vous avez en charge la gestion commerciale, technique et relationnelle. En effet, vous êtes l’interlocuteur.trice dédié.e des locataires sur le terrain. Vos missions sont donc les suivantes :

• Assurer la commercialisation des logements en garantissant la satisfaction de nos clients,
• Constituer, vérifier et contrôler les dossiers en vue de leur présentation en CALEOL (Commission d’attribution de logements et d’Etude d’Occupation des Logements),
• Editer et faire signer les baux à la location,
• Réaliser les états des lieux d’entrées et de sorties des clients ainsi que les visites conseils,
• Constituer et traiter les dossiers de solvabilité des clients (aides au logement, Visale, prélèvements automatiques…)
• Répondre aux sollicitations des clients et faire le lien avec les équipes internes le cas échéant,
• Déterminer les travaux pour la réfection des logements et engager les dépenses,
• Assurer le contrôle des prestations commandées et gérer la facturation,
• Assurer une veille technique permanente du patrimoine,
• Gérer les sinistres sur place (expertises, devis, commandes, travaux)

Profil

Vous connaissez le secteur du logement social et vous avez une expérience réussie en relation clientèle de 2 ans minimum. Vous avez une fibre commerciale et disposez de connaissances techniques en entretien courant du logement.

Dôté.e d’un sens relationnel, vous êtes à l’aise avec l’outils informatique et les chiffres (gestion budgétaire, reporting). Diplomate, autonome, réactif.ve et motivé.e, vous savez relayer l’information auprès des services internes et des interlocuteurs externes.

La rémunération est à définir en fonction de votre profil. Des déplacements sont à prévoir.

Localisation du poste

Département / Région

France, Bourgogne - Franche-Comté, Yonne (89)

Lieu

41 Rue du 19 Mars 1962 - 89100 SENS

Critères candidat

Niveau de diplôme

Niveau III - Bac+2 (BTS, DUT,…)

Expérience

Au minimum 2 ans