Chargé de clientèle transport

JobsCloseBy Editorial Insights

Le poste de Gestionnaire client F/H chez Lahaye Global Logistics, basé à Belleville en Beaujolais, est un CDI à temps plein sur site. Vous serez l’interlocuteur privilégié des clients, en charge du suivi des opérations de transport, de l’administratif (commandes, documents, facturation simple) et de la communication avec les partenaires, tout en traitant les incidents et les réclamations. Vous contribuerez aux indicateurs de performance, à l’amélioration continue et à l’évolution des outils. Profil Bac+2/3 en transport avec une première expérience, dynamique, réactif et rigoureux, bon relationnel et gestion des priorités. Avantages, intégration, formations, handi-accueillant, perspectives d’évolution. Pour postuler, adaptez CV et lettre à ces missions, illustrez vos exemples concrets de relation client et de coordination, et citez la référence 971119c1-5f15-4eab-a556-5da134b2bf9c.

• Type de contrat : CDI
• Temps de travail : Temps plein
• Lieu: Belleville-en-Beaujolais

L'entreprise

Depuis 70 ans, le Groupe Lahaye Global Logistics n’a cessé de poursuivre son développement.

Sa croissance, le Groupe la doit à l’envie d’entreprendre de la Famille Lahaye et à l’engagement de ses collaborateurs.

Nous avons l’ambition d’accompagner les Femmes et les Hommes qui constituent notre Groupe et ses valeurs fondées sur le respect, la qualité, l’innovation et l’excellence.

Rejoindre le Groupe Lahaye, c’est rejoindre un groupe familial s’appuyant sur ses 1700 salariés pour innover ensemble et développer les solutions de demain au profit de nos clients.

Description du poste

Dans le cadre de son développement, le groupe Lahaye Global Logistics recherche un.e Gestionnaire client F/H pour rejoindre son agence de Belleville en Beaujolais.

Au sein d'une équipe en place, vous êtes le point de contact clé des clients et veillez au bon déroulement des opérations de transport.

🚚 VOS MISSIONS

• Être l’interlocuteur privilégié des clients et assurer le suivi de la relation au quotidien
• Coordonner et suivre les opérations de transport dans le respect des engagements qualité / délais
• Gérer l’administratif lié aux dossiers transport (commandes, documents, suivi de facturation simple, mise à jour)
• Garantir une communication fluide avec l’ensemble des partenaires (clients, affrétés, agences…)
• Participer au traitement des anomalies, incidents et réclamations clients
• Suivre les indicateurs de performance et contribuer aux actions d’amélioration continue
• Participer à l’évolution des outils et des méthodes de travail

✨ Pourquoi nous rejoindre ?

• Horaires de journée, du lundi au vendredi, 37.5h/semaine
• Des perspectives d’évolution et de mobilité interne
• De nombreux avantages : carte SWILE, RTT, avantages CSE, mutuelle familiale,...
• Un accompagnement personnalisé dès votre arrivée : parcours d’intégration, tutorat
• Des formations régulières : sécurité, écoconduite, montée en compétences
• Un engagement RSE fort : rail-route, véhicules moins polluants, politique inclusive

 🚀 Poste à pourvoir en CDI.

Profil recherché

🎯 Vous êtes issu(e) d'une formation  Bac+2/3 en transport, et vous justifiez d’une première expérience confirmée (stage et alternance compris) sur un poste simulaire.

🎯 Dynamique, vous êtes réactif.ve, rigoureux.se et doté.e d’un excellent relationnel. Votre implication et la gestion des priorités sont indispensables pour ce poste.

🎯 Vous êtes passionné.e par le transport et souhaitez évoluer au sein d’un groupe à taille humaine. Vous êtes en recherche d'un nouveau challenge ?

Chez Lahaye, tous les postes sont handi-accueillants.

👉 Si vous vous reconnaissez dans ce profil, n'hésitez plus ! Rejoignez notre groupe familial et contribuez à sa qualité de service.

Nos Avantages

• Carte SWILE
• RTT
• Mutuelle familiale
• CSE

Réf: 971119c1-5f15-4eab-a556-5da134b2bf9c