Chargé de recouvrement / Chargé de contentieux F/H H/F

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Pas-de-Calais Habitat recrute un Chargé de recouvrement / Chargé de contentieux F/H en CDD 1 à 3 ans à Lens, temps plein, pour une mission mêlant accompagnement social et gestion du recouvrement des loyers. Le poste assure le suivi social des familles, l’identification des aides (FSL, suivi budgétaire) et l’encaissement des loyers, ainsi que le choix et le suivi des procédures et la traçabilité des dossiers. Profil recherché: diplôme ESF ou expérience équivalente, capacité d’analyser des situations financières et sociales, sens de l’écoute, négociation et esprit d’équipe. Salaire 30-35k€, Bac+3/4 et au moins 1 an d’expérience. Pour postuler, personnalisez CV et lettre en montrant des exemples concrets d’accompagnement et de partenariats locaux.

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Informations générales

Organisme

PAS-DE-CALAIS HABITAT
  

Référence

2026-67734  

Description du poste

Domaine d'activités et famille de métier

Gestion locative - Chargé de recouvrement / Chargé de contentieux F/H

Intitulé de poste (modifiable)

Chargé de recouvrement / Chargé de contentieux F/H H/F

Nature du contrat

CDD

Durée du contrat

1 à 3 ans

Temps de travail

Temps plein

Description de l'entreprise

Pas-de-Calais habitat est un acteur majeur du logement social, engagé dans l'amélioration du quotidien de ses locataires et le développement de solutions innovantes. Nous plaçons l'humain au cœur de nos actions et favorisons un environnement de travail collaboratif et stimulant.

En tant que Chargé de recouvrement, votre fonction est primordiale : assurer le maintien de nos locataires dans un logement adapté tout en contribuant aux bons résultats économiques et sociaux de Pas-de-Calais habitat.

Concrètement, cela implique d'accompagner socialement nos locataires de manière proactive et de mettre en œuvre un ensemble d'actions de prévention (FSL, suivi budgétaire) et de recouvrement. À cet effet, vous travaillerez en étroite collaboration avec nos partenaires locaux.

Description de la mission

Vos responsabilités

Suivi social : Accompagner les familles, identifier les dispositifs d'aide, orienter vers les partenaires
Recouvrement : Assurer l'encaissement des loyers, choisir les procédures adaptées, suivre leur exécution, et assurer la traçabilité des dossiers.
Ce poste nécessite un équilibre entre le social et le recouvrement. 
Profil recherché

Profil

Le profil recherché

Vous êtes titulaire d'un diplôme ESF et/ou vous avez une expérience significative dans le recouvrement et/ou l'accompagnement social.
Vous êtes capable d'analyser des situations financières et sociales complexes.
Vous êtes reconnu(e) pour votre sens de l'écoute, votre capacité d'analyse et de négociation. 
Vous appréciez le travail en équipe et êtes doté(e) d'un excellent relationnel.

Fourchette de salaire

30-35 k€

Localisation du poste

Département / Région

France, Hauts-de-France, Pas de Calais (62)

Lieu

LENS

Critères candidat

Niveau de diplôme

Niveau II - Bac+3/4 (licence, maîtrise,...)

Expérience

Au minimum 1 an