Client Solutions Manager, Canada | Responsable des solutions clients au Canada

JobsCloseBy Editorial Insights

Meta is seeking a Client Solutions Manager to own and grow a portfolio of top Canadian advertiser accounts, serving as a trusted advisor to enterprise marketers and translating complex business goals into data driven Meta strategies across Facebook, Instagram, Messenger and WhatsApp. You will lead executive engagements, analyze campaign performance, develop strategic account plans, and collaborate cross functionally with product, measurement, creative and data science teams to drive measurable business impact and revenue growth. Ideal candidates have 8 plus years in digital advertising, proven enterprise relationship management, strong data storytelling, and deep knowledge of the Canadian market. In your application, highlight impact with concrete metrics, tailor case studies to Canada, and show how you influence product roadmaps.

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Meta is seeking a Client Solutions Manager to lead strategic advertising partnerships with top-tier clients across Canada. In this role, you will serve as a trusted advisor to enterprise advertisers, helping them maximize performance across Meta's family of apps and services — including Facebook, Instagram, Messenger, and WhatsApp. You will translate complex business objectives into data-driven advertising strategies, leveraging Meta's full suite of performance and brand solutions to drive measurable outcomes for clients and grow revenue at scale.

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Meta recherche un gestionnaire de solutions clients pour piloter des partenariats publicitaires stratégiques avec des clients de premier plan partout au Canada. À ce poste, vous ferez office de conseiller de confiance auprès des annonceurs professionnels, en les aidant à optimiser leurs performances sur l'ensemble des applications et services de Meta, notamment Facebook, Instagram, Messenger et WhatsApp. Vous traduirez des objectifs commerciaux complexes en stratégies publicitaires basées sur les données, en tirant parti de la suite complète de solutions de performance et de marque de Meta pour générer des résultats mesurables pour les clients et accroître les revenus à grande échelle.

Responsibilities
Own and grow a portfolio of high-value Canadian advertiser accounts by developing deep expertise in client business goals and translating them into tailored Meta advertising strategies | Gérer et développer un portefeuille de comptes d'annonceurs canadiens à forte valeur ajoutée en acquérant une expertise approfondie des objectifs commerciaux de vos clients et en les traduisant en stratégies publicitaires Meta sur mesure.
* Lead consultative engagements with C-suite and senior marketing stakeholders to align Meta's advertising solutions with clients' brand and performance objectives | Mener des missions de consultation auprès des dirigeants et des responsables marketing de haut niveau afin d'aligner les solutions publicitaires de Meta sur les objectifs de marque et de performance des clients.
* Analyze campaign performance data across Meta platforms to identify optimization opportunities and deliver actionable insights that improve return on ad spend | Analyser les données relatives aux performances des campagnes sur l'ensemble des plates-formes Meta afin d'identifier les possibilités d'optimisation et de fournir des informations exploitables permettant d'améliorer le retour sur investissement publicitaire.
* Develop and present strategic account plans, quarterly business reviews, and executive-level recommendations that demonstrate measurable business impact | Élaborer et présenter des plans stratégiques de gestion des comptes, des bilans d'activité trimestriels et des recommandations à l'intention de la direction qui démontrent un impact mesurable sur l'activité.
* Collaborate cross-functionally with product, measurement, creative, and data science teams to bring best-in-class solutions to clients | Collaborer de manière transversale avec les équipes chargées des produits, de l'analyse, de la création et de la science des données afin de proposer aux clients des solutions de premier ordre.
* Drive adoption of new Meta advertising products and beta programs by educating clients on emerging capabilities and building compelling business cases | Favoriser l'adoption des nouveaux produits publicitaires de Meta et des programmes bêta en informant les clients sur les nouvelles fonctionnalités et en élaborant des analyses de rentabilité convaincantes.
* Identify and close upsell and expansion opportunities within existing accounts to achieve revenue targets | Identifier et exploiter les opportunités de vente incitative et d'extension au sein des comptes existants afin d'atteindre les objectifs de chiffre d'affaires.
* Serve as a subject matter expert on Meta's measurement frameworks, attribution methodologies, and advertising ecosystem to guide clients through complex buying decisions | Intervenir en tant qu'expert en la matière sur les cadres de mesure, les méthodologies d'attribution et l'écosystème publicitaire de Meta afin d'accompagner les clients dans leurs décisions d'achat complexes.
* Represent client needs internally by synthesizing feedback and advocating for product improvements that address market-specific challenges in Canada | Représenter les besoins des clients en interne en synthétisant les commentaires et en préconisant des améliorations de produits qui répondent aux défis spécifiques du marché canadien.
* Mentor peers across the client solutions organization by sharing best practices, account strategies, and market insights | Accompagner vos collègues au sein de l'organisation chargée des solutions clients en partageant les meilleures pratiques, les stratégies de gestion des comptes et les analyses de marché.

Qualifications
8+ years of experience in digital advertising, client solutions, or advertising sales, with a focus on performance or brand marketing at scale | Plus de huit ans d'expérience dans le domaine de la publicité numérique, des solutions clients ou de la vente d'espaces publicitaires, avec une spécialisation dans le marketing à la performance ou le marketing de marque à grande échelle
* Experience managing and growing enterprise-level advertiser relationships, including direct engagement with senior marketing and executive stakeholders | Expérience dans la gestion et le développement de relations avec des annonceurs de grande envergure, notamment par le biais d'échanges directs avec des responsables marketing et des dirigeants
* Experience developing and executing data-driven advertising strategies using digital platforms, including campaign measurement, attribution, and optimization | Expérience en matière de développement et de mise en œuvre de stratégies publicitaires axées sur les données via des plateformes numériques, incluant la mesure, l’attribution et l’optimisation des campagnes
* Experience driving revenue growth through consultative sales, account planning, and cross-functional collaboration in a technology or media environment | Expérience dans la stimulation de la croissance du chiffre d'affaires grâce à la vente consultative, à la gestion des comptes et à la collaboration interfonctionnelle dans un environnement technologique ou médiatique
* Experience communicating complex advertising concepts and performance insights to both technical and non-technical audiences through written and verbal formats | Expérience en communication de concepts publicitaires complexes et d’analyses de performance à des publics techniques et non techniques, à l’écrit comme à l’oral Demonstrated ability to influence product roadmaps or go-to-market strategies by synthesizing client feedback and market signals | Capacité avérée à influencer les feuilles de route produit ou les stratégies de commercialisation en synthétisant les retours clients et les signaux du marché
* Track record of leading cross-functional initiatives that improve client outcomes and scale best practices across a client solutions organization | Expérience avérée dans la conduite d’initiatives transversales visant à améliorer les résultats clients et à généraliser les meilleures pratiques au sein d’une organisation de solutions clients
* Experience working with Canadian advertisers or within the Canadian media and advertising market, including familiarity with regional industry verticals and competitive dynamics | Expérience de travail avec des annonceurs canadiens ou au sein du marché canadien des médias et de la publicité, y compris une connaissance des secteurs d’activité régionaux et de la dynamique concurrentielle
* Demonstrated ongoing AI skill development (e.g., prompt/context engineering, agent orchestration) and staying current with emerging AI technologies | Des compétences avérées en matière de développement continu dans le domaine de l'IA (par exemple, ingénierie des prompts et du contexte, orchestration d'agents) et une mise à jour constante des connaissances sur les technologies émergentes en matière d'IA
* Experience with advanced measurement solutions such as media mix modeling, incrementality testing, or multi-touch attribution in the context of digital advertising | Expérience dans le domaine des solutions de mesure avancées, telles que la modélisation du mix média, les tests d'incrémentalité ou l'attribution multi-touch, dans le cadre de la publicité numérique
* Experience adhering to and implementing responsible, ethical AI practices (e.g., risk assessment, bias mitigation, quality and accuracy reviews) | Expérience dans le respect et la mise en œuvre de pratiques responsables et éthiques en matière d'IA (par exemple, évaluation des risques, réduction des biais, contrôles de qualité et de précision)
* Demonstrated ability to integrate AI tools to optimize/redesign workflows and drive measurable impact (e.g., efficiency gains, quality improvements) | Capacité avérée à intégrer des outils d'IA afin d'optimiser ou de repenser les processus de travail et de générer des résultats mesurables (par exemple : des gains d'efficacité, les améliorations de la qualité)