Coach & Opleider Backoffice Burgerzaken
Kenniscentrum Sociaal DomeinJobsCloseBy Editorial Insights
Als Coach en Opleider Backoffice Burgerzaken bij Kenniscentrum Sociaal Domein, fulltime onsite in Heesch, begeleid je medewerkers van frontoffice naar zelfstandig inzetbare backofficemedewerkers Burgerzaken en fungeer je als motor van kennisoverdracht, kwaliteitsverbetering en de praktische toepassing van wet- en regelgeving. Je ontwikkelt persoonlijke ontwikkel- en coachingsplannen, verzorgt praktijkgerichte instructies en trainingen, stelt leer- en instructiematerialen op en levert voortgangs- en overdrachtsdocumenten op het eind van elk traject. De ideale kandidaat heeft minimaal 10 jaar relevante ervaring in Burgerzaken, ruime backoffice-ervaring, actuele kennis van regelgeving en aantoonbare coaching- en didactische vaardigheden, plus bij voorkeur ervaring met verkiezingsprojecten en gemeentelijke omgevingen. Solliciteer met concrete resultaten en maatwerkplannen; bij vragen kun je contact opnemen met Cabdi Gas via 0636117930 of Cabdi@kenniscentrumsociaaldomein.
Coach & Opleider Backoffice Burgerzaken
Als Coach & Opleider Backoffice Burgerzaken begeleid je medewerkers in hun ontwikkeling van frontoffice naar zelfstandig inzetbare backofficemedewerkers Burgerzaken. Je bent verantwoordelijk voor het overdragen van kennis, het coachen van medewerkers en het versterken van hun vakinhoudelijke vaardigheden binnen de dagelijkse praktijk.
Je vervult een belangrijke rol als mentor, coach en inhoudelijk adviseur. Daarbij ligt de nadruk niet op het meedraaien in de reguliere productie, maar op het ontwikkelen van medewerkers zodat zij zelfstandig werkzaamheden binnen de backoffice Burgerzaken kunnen uitvoeren.
Je draagt actief bij aan kennisborging, kwaliteitsverbetering en de verdere professionalisering van het team.
Wat je gaat doen:
Je begeleidt medewerkers binnen hun ontwikkeltraject richting de backoffice Burgerzaken. Per opdracht kunnen de werkzaamheden verschillen, maar je kunt denken aan:
Het coachen en begeleiden van medewerkers in hun ontwikkeling naar backofficemedewerker Burgerzaken
Het opstellen van persoonlijke ontwikkel- en coachingsplannen
Het overdragen van vakinhoudelijke kennis op het gebied van Burgerzaken
Het begeleiden van medewerkers bij het toepassen van wet- en regelgeving
Het verzorgen van praktijkgerichte instructies en trainingen
Het fungeren als vraagbaak en sparringpartner
Het ontwikkelen en overdragen van leer- en instructiematerialen
Het opstellen van voortgangsrapportages
Het adviseren over kennisborging en kwaliteitsverbetering binnen het team
Het begeleiden van medewerkers bij verkiezingsprocessen binnen Burgerzaken
Het opleveren van evaluatie- en overdrachtsdocumenten aan het einde van het traject
Wat jij meebrengt:
Minimaal 10 jaar relevante werkervaring binnen Burgerzaken
Ruime ervaring binnen de backoffice Burgerzaken
Actuele kennis van wet- en regelgeving binnen Burgerzaken
Aantoonbare ervaring met coaching, begeleiding en kennisoverdracht
Ervaring met praktijkgericht opleiden van medewerkers
Sterke communicatieve en didactische vaardigheden
Je weet medewerkers op een positieve en stimulerende manier te begeleiden
Je bent analytisch, gestructureerd en resultaatgericht
Ervaring als projectleider verkiezingen is een sterke pré
Ervaring met ontwikkel- en opleidingsprogramma’s binnen Burgerzaken is een pré
Ervaring binnen gemeentelijke organisaties is een pré
Wij bieden:
Een uitdagende en afwisselende baan met veel verantwoordelijkheid.
Een fijne werkomgeving met enthousiaste en betrokken collega’s.
Een salaris volgens de gemeente CAO.
Ruimte voor persoonlijke en professionele ontwikkeling via cursussen, trainingen en doorgroeimogelijkheden binnen de organisatie.
Toegang tot ons online leerplatform om jezelf te blijven ontwikkelen.
Gezellige clubdagen met inhoudelijke workshops.
Jaarlijks een zomerfeest en een kerstfeest om samen successen te vieren.
Als je vragen heb kan je ook contact opnemen met onze recruiter Cabdi Gas:
Telefoonnummer: 0636117930