Conseiller·ère expert·e au service à la clientèle
Groupe BMRJobsCloseBy Editorial Insights
Le poste permanent à temps plein de Conseiller·ère expert·e au service à la clientèle chez BMR | VIVACO groupe coopératif, situé à Plessisville, allie conseil et vente de matériaux de construction, lecture et interprétation des plans, estimation des quantités et des coûts, et suivi client afin de bâtir des relations durables avec autoconstructeurs et entrepreneurs. Exigences clés: expérience en service à la clientèle ou vente, excellente connaissance des produits de quincaillerie et des matériaux de construction, capacité à travailler en équipe, autonomie et débrouillardise, et bases en informatique. Avantages: régime d’épargne-retraite, assurances collectives, PAE, allocation sportive, rabais employés et formations; possibilités d’évolution au réseau VIVACO. Conseils pour postuler: mettez en avant des exemples concrets de service client, de lecture de plans, de calculs de quantités et de coûts, et décrivez des projets où vous avez soutenu des autoconstructeurs ou entrepreneurs. Envoyez votre CV et une brève lettre à [email protected] en précisant vos réalisations pertinentes.
- Expérience du service à la clientèle et /ou de la vente;
- Avoir d’excellentes connaissances des différents produits offerts dans une quincaillerie et des matériaux de construction;
- Capacité à travailler en équipe, autonomie et débrouillardise;
- Connaissances de base en informatique.
- Conseiller et vendre des matériaux de construction aux autoconstructeurs et aux entrepreneurs en leur offrant un service à la clientèle de qualité;
- Lire et interpréter les plans des clients afin de leur conseiller les bons produits pour leur projet de construction ou de rénovation;
- Effectuer les calculs des quantités de matériaux de construction nécessaires;
- Faire des estimations de coût;
- Effectuer des suivis réguliers avec les clients;
- Veiller à établir des relations durables avec les clients;
- Ãtre la référence pour les collègues, le client et les entrepreneurs.
- Un régime d’épargne-retraite (RER) avec cotisations de VIVACO;
- Des assurances collectives (médicaments, vie, invalidité, soin de santé et choix à la carte);
- Un programme d’aide aux employés (PAE);
- Une allocation sportive annuelle ($);
- Des rabais employés et accès à diverses ententes corporatives;
- Des possibilités de carrières et d’avancement (Le réseau VIVACO compte plusieurs succursales dans des secteurs d’activités variés);
- Des formations complètes (plateforme interactive).