Consultant (m/w/d) Professional Services DACH

DocuWare sucht einen Consultant (m/w/d) im Bereich Professional Services für die DACH-Region. Die Stelle ist in Germering, Deutschland, fest vor Ort zu besetzen und in Vollzeit zu arbeiten. Das Unternehmen setzt auf internationale, verteilte Teams, flache Strukturen und eine offene Kultur, die Mitarbeitende zum Mitgestalten einlädt. Mobiles Arbeiten und flexible Arbeitszeiten gehören zum Alltag – ideal für Menschen, die Beratung, Digitalisierung und ganzheitliche Lösungen lieben.

In dieser Rolle unterstützt du Vertriebspartner und Kundinnen und Kunden bei der Analyse bestehender Prozesse, entwickelst präzise Lösungskonzepte und übernimmst die Planung sowie Leitung von Projekten. Du kommunizierst mit dem Projektteam und Stakeholdern, behältst den Blick für effiziente Problemlösungen und betreibst ganzheitliche Beratung und Lösungsfindung. Wenn du Spaß daran hast, Prozesse zu optimieren und nah am Kunden zu arbeiten, bist du hier richtig.

Du passt gut dazu, wenn du Freude daran hast, komplexe Abläufe zu durchdringen und gemeinsam mit dem Team nachhaltige Ergebnisse zu liefern. Die Rolle bietet dir die Chance, Teil eines innovativen Umfelds zu werden, das auch internationalen Perspektiven Raum gibt.

Alltag in der Praxis

Du entwirfst DocuWare-Lösungen, die exakt zu den Anforderungen von Kunden und Partnern passen, und legst gemeinsam mit dem Solution Engineer den Umsetzungsplan fest. Vor Ort führst du Workshops zur Prozessanalyse durch und dokumentierst die Ergebnisse, die als Grundlage für die Umsetzung dienen. Du trägst die Verantwortung für das Projekt, koordinierst Ressourcen und Zeitpläne und bist der zentrale Ansprechpartner sowie der Steuerer des Vorhabens. Zudem spielst du eine Schlüsselrolle in der Onboarding-Phase und betreust Bestandskunden als Key Account; darüber hinaus erstellst du Angebote und unterstützt in PreSales- sowie AfterSales-Fragen.

Was du mitbringst

• Du verfügst über einen abgeschlossenen Abschluss oder eine Berufsausbildung, idealerweise in Betriebswirtschaft, Informatik, Ingenieurwesen oder einem verwandten Feld, oder bringst gleichwertige Berufserfahrung mit zertifizierten Zusatzqualifikationen mit.
• Idealerweise verfügst du bereits über mehrjährige Erfahrung in Prozessoptimierung, Projektmanagement und/oder Kundenberatung; Quereinsteigerinnen und Quereinsteiger sind willkommen.
• Du bringst fundierte Kenntnisse aus verschiedenen Branchen mit, speziell zu den Anforderungen und Herausforderungen im Dokumentenmanagement.
• Der Kontakt zu Kundinnen und Kunden liegt dir besonders am Herzen; du bist serviceorientiert, kommunikationsstark und zuverlässig.
• Reisebereitschaft sowie sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse runden dein Profil ab.

Was dich zusätzlich weiterbringt

• Erfahrung oder Interesse an Arbeiten mit Dokumentenmanagementlösungen in mehreren Branchen ist vorteilhaft.
• Offene Haltung gegenüber neuen Technologien und die Bereitschaft, dich in verschiedene Branchen hineinzuversetzen, hilft dir beim Aufbau passgenauer Konzepte.

Geld, Benefits und Arbeitsdetails

DocuWare bietet eine unbefristete Festanstellung in einem langfristig wachsenden Unternehmen. Die Arbeitskultur umfasst weltweit verteilte, internationale Teams, flexible Arbeitsorte und eine individuelle Förderung nach einer intensiven Einarbeitung, einschließlich regelmäßiger Weiterbildungen wie Kongresse oder Teambuilding-Maßnahmen.

Zu den Extras gehört ein großzügiges Urlaubsrecht von 35 Tagen pro Jahr, ergänzt durch ein breites Angebot an Sport, Massagen, Kicker-Tisch und Lounge-Bereich. Die Verpflegung ist gesponsert: Fairtrade Kaffee mit Bio-Milch oder Hafer Drink, Snacks und frisches Obst – dazu bezuschusster Lunch aus dem Foodji-Kühlschrank. Regelmäßige Mitarbeiterevents – virtuell oder vor Ort – stärken den Teamgeist. DocuWare engagiert sich für Nachhaltigkeit und soziales Engagement, unterstützt papierloses Arbeiten und fördert ehrenamtliche Organisationen sowie lokale Sportvereine.

Der Weg ins Büro lässt sich bequem gestalten: Du kannst mit dem geleasten E-Bike (Jobrad) kommen, die S-Bahn nutzen oder die Autobahnen A96/A99 ansteuern; ein E-Auto kann vor Ort kostenlos geladen werden. Die Firma bezuschusst deine betriebliche Altersvorsorge. Die Position bietet zudem eine 30 Tage lange Möglichkeit, Auslandseinsätze zu sammeln. Für Familienbelange gibt es bevorzugte Anmeldemöglichkeiten in einer Kindertagesstätte in Germering (keine Garantie). Weiterhin profitierst du von Fortschritten in den Technologien – mehr dazu findest du auf Stackshare, und du kannst auf dem Instagram-Kanal life.at.docuware Einblicke gewinnen.

Tipps zur Bewerbung findest du außerdem auf dem Instagram-Kanal von DocuWare: Instagram und zu Technologien unter Stackshare.

Tipps für deine Bewerbung

Tipp 1: Hebe in deiner Bewerbung deutlich hervor, dass du mehrjährige Erfahrungen in Prozessoptimierung, Projektmanagement oder Kundenberatung gesammelt hast, und nenne konkret Beispiele dafür, wie du end-to-end Verantwortung für Projekte übernommen hast.

Tipp 2: Zeige, dass du Branchenkenntnisse im Dokumentenmanagement mitbringst. Beschreibe, in welchen Branchen du gearbeitet hast und welche typischen Herausforderungen du dort gelöst hast.

Tipp 3: Bereite dich darauf vor, von Workshops vor Ort zu berichten. Stell eine kurze, strukturierte Vorgehensweise bereit, wie du Prozessanalysen gestaltest, wie du Ergebnisse dokumentierst und wie du daraus konkrete Umsetzungspläne ableitest.

Tipp 4: Formuliere eine smarte Frage für das Interview, zum Beispiel: Wie arbeiten der Consultant, der Solution Engineer und das PreSales- bzw. AfterSales-Team zusammen, insbesondere in der Onboarding-Phase von Neukunden und beim Schlüsselaccount-Management?