DGA-174 Technicien informatique et support H/F
Ministère de l'Intérieur et des Outre-merJobsCloseBy Editorial Insights
Poste DGA-174 Technicien informatique et support H/F au Ministère de l’Intérieur et des Outre-mer, sur site en Guyane Cayenne Caserne Loubère, durée initiale de 3 à 4 ans avec évolution possible vers chef de service. Missions: installation et raccordement des postes, support de niveau 1, traitement des incidents 2/3, gestion du parc et conseils aux utilisateurs sur la sécurité et le fonctionnement des serveurs. Déplacements sur le territoire et astreintes possibles. Profil: maîtrise de l’informatique bureautique, esprit d’analyse et de rédaction, sens relationnel et travail en équipe, adaptabilité; connaissances juridiques et budgétaires à acquérir. Candidature via le formulaire mobilité/recrutement unique; contacter M. SINECOINDIN et Mme LE GOT pour renseignements, joindre les pièces via les liens fournis.
Informations générales
Référence
BA973-ATB-116736Date limite de candidature
27/03/2026
Description du poste
Versant
Fonction publique d'Etat
Catégorie
Catégorie B (profession intermédiaire)
Nature de l'emploi
Emploi ouvert aux fonctionnaires et/ou contractuels
Domaine et métier
Numérique - Technicienne / Technicien support utilisateurs
Type de poste
Technique et spécialisé
Statut du poste
Vacant
Intitulé du poste
DGA-174 Technicien informatique et support H/F
Description du poste
Groupe RIFSEEP 2
Vos activités principales
Le technicien informatique et support est en charge de :
Effectuer l’installation initiale des postes de travail, leur raccordement au réseau ainsi que pour tout équipement périphériques gérés par le service ;
Traiter les dysfonctionnements de niveau 1 (diagnostic, traitement et suivi) ;
Qualifier et remonter les dysfonctionnements de niveau 2/3 ;
Gérer le parc et contrôler la conformité des équipements ;
Assister et conseiller les utilisateurs en matière de prise en main et de sécurité (sauvegardes, mots de passe, etc.) ;
Contrôler la configuration des postes et le bon fonctionnement des serveurs locaux ;
Concevoir et suivre des indicateurs de performance dans l’assistance aux utilisateurs (délai de réponse, délai de résolution, niveau (1/2/3) du problème, répétitivité du problème, etc.)
Votre environnement professionnel
La Direction Générale de l’Administration (DGA) regroupe un ensemble de cinq directions : Attractivité et Communication interne, Finances et Moyens, Ressources Humaines, Juridique et Contentieux, Systèmes d’Information.
La direction Systèmes d’Information est en charge de la sécurité des SI, l'administration des infrastructures, la gestion de l’environnement numérique de travail, la gestion des SIC Transmissions pour le territoire, la conduite de projets de transformation numérique et de mutualisation des systèmes. Elle est composée de cinq services.
Elle a pour mission d’appuyer les Directions Générales dans la mise en œuvre de moyens adaptés aux missions régaliennes, de permettre l’utilisation de leurs différents systèmes d’information et de communication, de mettre à disposition des agents les outils nécessaires au bon fonctionnement de leur activité et les accompagner dans leur utilisation.
Elle a également pour mission le maintien en conditions opérationnelles des liaisons gouvernementales et de tous les systèmes de communication utilisés en interministériel (y compris les radios police)
Elle doit mettre en applications toutes les directives ministérielles pour les systèmes d’information et de communication.
Elle est un acteur indispensable à la coordination des moyens télécoms utilisés lors des situations de crise et notamment lors des plans ORSEC.
Elle assure la pérennité et la redondance de tous les systèmes de données, aussi bien pour les applications que pour les utilisateurs.
Composition et effectifs du service
1 Chef de service et 10 techniciens
Liaisons hiérarchiques
Chef du service ENT
Directrice des Systèmes d’Information
Conditions particulières d'exercice
Spécificités du poste / Contraintes / Sujétions
Le Technicien Informatique et Support travaille en étroite relation avec les autres services de la direction des SIC, avec les agents des services de l’État en qualité d’utilisateurs, et avec certains fournisseurs des systèmes en place.
Possibilité d’astreintes ou d’horaires décalés adaptés aux nécessités du service
Déplacements sur tous les sites du périmètre sur le territoire (Permis B valide nécessaire)
Durée attendue sur le poste : 3 à 4 ans
Vos perspectives :
Evolution possible vers un poste de chef de service, accompagnement aux évolutions de carrière.
Descriptif du profil recherché
Compétences principales
Connaissances techniques :
Avoir des compétences juridiques / niveau initié - à acquérir
Avoir des compétences budgétaires et comptables / niveau initié - à acquérir
Connaître l'environnement professionnel / niveau maîtrise - à acquérir
Avoir des compétences en informatique -bureautique / niveau maîtrise - requis
Savoir-faire :
Savoir analyser / niveau maîtrise - requis
Savoir rédiger / niveau pratique - requis
Savoir s'organiser / niveau maîtrise - requis
Savoir travailler en équipe / niveau pratique - requis
Savoir-être :
Savoir s'adapter / niveau maîtrise - requis
S'avoir s'exprimer oralement / niveau pratique - requis
Savoir communiquer / niveau pratique - requis
Avoir le sens des relations humaines / niveau pratique - requis
Informations complémentaires
Informations complémentaires
Code ANAPREF : AF210 Appui et support informatique 100%
Qui contacter :
M. Cédric SINECOINDIN, directeur adjoint des systèmes d’information
Mme Colette LE GOT, Directrice des systèmes d’information
05 94 21 49 55
Liste des pièces requises pour déposer une candidature
Voir le formulaire unique de demande de mobilité/recrutement disponible à ces adresses :
Personnels du ministère de l'Intérieur
http://ressources-humaines.interieur.ader.gouv.fr/images/Mobilite-2023/Formulaire_mobilite_2023.pdf
Personnels externes
https://www.interieur.gouv.fr/sites/minint/files/medias/documents/2023-03/Formulaire-de-mobilite-fevrier-2023.pdf
Lien livret attractivité : "Pour en savoir plus sur notre territoire passionnant, veuillez consulter notre livret "
https://fr.calameo.com/read/0066461027c67fff489f2
Fondement juridique du recrutement
Alinéa 2 de l’article L332-2 du Code général de la fonction publique.
Localisation du poste
Localisation du poste
Europe, France, DOM, Guyane (973)
Lieu d'affectation (sans géolocalisation)
Caserne Loubère - Cayenne
Demandeur
Date de vacance de l'emploi
01/04/2026