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Dispatcher BFC (m/w/d) Touren & Terminplanung für Techniker

Culligan Deutschland GmbH
15 hours ago
Full-time
On-site
Bietigheim, 01

JobsCloseBy Editorial Insights

Culligan sucht eine/n Dispatcher BFC m/w/d für Touren und Terminplanung für Servicetechniker in Bietigheim, Vollzeit, onsite. Du verantwortest die deutschlandweite Touren- und Terminplanung, optimierst Routen, sorgst für termingerechte Abläufe und fungierst als zentrale Schnittstelle zwischen Kunden, Technikern und Fachabteilungen. Wesentlich sind exzellente Service- und Kundenorientierung, Organisationstalent, eine eigenständige, sorgfältige Arbeitsweise sowie eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung und Berufserfahrung in der Disposition; sicherer Umgang mit MS Office, idealerweise Tourenplanungssoftware; Deutsch verhandlungssicher. Bewerbungstipps: passe deinen Lebenslauf an, liefere konkrete Beispiele für effiziente Planung, Konfliktlösung und Kundenkommunikation, zeige Lernbereitschaft und Teamgeist und sende deine Unterlagen an [email protected].

Deine Benefits

Passion Eine bedeutungsvolle und spannende Beschäftigung in einem internationalen, dynamischen und erfolgreichen Unternehmensumfeld
Vertrauen Eigenständiges und verantwortungsvolles Arbeiten
Sicherheit Festanstellung in einem aufstrebenden Unternehmen, vermögenswirksame Leistungen & betriebliche Altersvorsorge
Freizeit  Attraktive Urlaubsregelung mit 30 Tagen Urlaub plus freien Tagen an Heiligabend und Silvester
Flexibilität 2 Tage mobiles Arbeiten pro Woche & Gleitzeitregelung
Karrierechancen Persönliche & fachliche Entwicklung durch Schulungen und individuelle Entwicklungspläne
Gesundheit Ergonomisch gestaltete Arbeitsplätze im neuen Headquarter, frisches Obst & Getränke sowie Gesundheitsleistungen über Helios
Zusatzleistungen Corporate Benefits, Gutscheine, Zuschuss für Urban Sports Club / ÖPNV sowie Bike Leasing
Hunde willkommen Vierbeinige Begleiter sind bei uns im Büro herzlich willkommen – für ein tierisch gutes Arbeitsklima!
Mitarbeiter-Events Regelmäßige Team- & Firmenevents für Austausch, Spaß und ein starkes Wir-Gefühl

Deine Aufgaben

  • Eigenverantwortliche bundesweite Touren- und Terminplanung für unsere Servicetechniker
  • Optimierung von Routen und Touren unter Berücksichtigung unserer hohen Serviceziele
  • Aktive Kundenbetreuung bei Terminabsprachen sowie im Reklamations- und Eskalationsmanagement
  • Sicherstellung und Überwachung der täglichen Abläufe unter Einhaltung kundenspezifischer Anforderungen
  • Zentrale Schnittstelle zwischen Kunden, Technikern und den angrenzenden Fachabteilungen – du gewährleistest einen reibungslosen Informationsfluss

Dein Profil

  • Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung sowie starke Kommunikationsfähigkeiten
  • Hervorragendes Organisationstalent und eigenständige, präzise Arbeitsweise
  • Begeisterung für unsere Produkte und die Bereitschaft, sich stetig weiterzuentwickeln
  • Abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung sowie Berufserfahrung in der Disposition
  • Sicherer Umgang mit MS-Office-Produkten; Erfahrung mit Tourenplanungssoftware von Vorteil
  • Deutsch verhandlungssicher in Wort und Schrift

Ansprechpartner

Für weitere Auskünfte und Informationen steht dir Talent Acquisition unter [email protected] zur Verfügung.