Amac zoekt een klantgerichte Floor Manager in Tilburg die als teamcoach enthousiasme voor Apple en de klantbeleving overdraagt, het verkoopteam aanstuurt, coaching biedt en samen met de Store Manager werkt aan omzet en klanttevredenheid. Je dagelijkse werk varieert van winkelpresentatie tot procesoptimalisatie en 1-op-1 coaching, met doorgroeimogelijkheden naar Store Manager. Belangrijk zijn HBO werk- en denkniveau, minimaal twee jaar leidinggevende ervaring in retail of horeca, en een energieke, proactieve houding. Houd rekening met 36 uur per week inclusief koopavonden en weekenddagen. Aanbod omvat trainingen via Apple en Amac Academy, reiskostenvergoeding, pensioen, 25 vakantiedagen en groeiperspectief. Tips: pas je cv aan op concrete coachingresultaten en omzetdoelen, benoem je ervaring met klantgericht procesverbetering, geef voorbeelden van persoonlijke service die de klantbeleving verhoogde, en laat zien waarom Tilburg en Amac bij jou passen.
Dan is deze rol als Floormanager bij Amac iets voor jou.
Werken als Floor Manager bij Amac betekent gericht zijn op de klant, je passie volgen en overbrengen en samen met je team doen wat je belooft. Je coacht collega's, bewaakt de klantbeleving en zorgt samen met de Store Manager voor een commerciële én inspirerende winkelomgeving.
Geen dag is hetzelfde. Je motiveert het team, ondersteunt bij verkoopgesprekken en stuurt op resultaten. Als Floor Manager zorg je voor structuur, motivatie en energie op de winkelvloer. Je bent het eerste aanspreekpunt voor het team, schakelt snel bij drukte en helpt collega’s om zichzelf te ontwikkelen. Samen met de Storemanager stuur je op kwaliteit, resultaat én werkplezier. Samen met je team werk je aan één doel: klanten verrassen met persoonlijke service en een onderscheidende winkelbeleving. Hier krijg je de ruimte om impact te maken, jezelf verder te ontwikkelen en door te groeien naar Storemanager.
Na een korte dagstart zorg je dat de winkel er perfect uitziet. Je verdeelt de taken, motiveert het team en houdt de klantbeleving scherp in de gaten. Bij een lastige klantgesprek denk je mee, je coacht een nieuwe collega bij een verkoopgesprek en je plant alvast een 1-op-1 voor morgen. De afwisseling is groot – en dat maakt je werk uitdagend én leuk.
Aansturen en begeleiden van het verkoopteam
Coachen van collega’s tijdens hun werk
Bijdragen aan het behalen van omzet- en klanttevredenheidsdoelen
Verantwoordelijk voor de winkelpresentatie
Meedenken over optimalisatie van processen
Samenwerken met de Store Manager en regiomanager
Een functie met veel verantwoordelijkheid én persoonlijke impact
Trainingen via Apple en Amac Academy
Doorgroeimogelijkheden naar Store Manager
Een startsalaris tussen €2.600 - 3100 o.b.v. ervaring, verdere groei in schaal is nog mogelijk.
Reiskostenvergoeding, pensioenregeling, personeelskorting
25 vakantiedagen bij een 36-urige werkweek
Werken in een moderne winkel met mooie producten en een hecht team
Gezellige team Uitjes
Team Challenges
Extra voordelen via Benefits at Work: korting op een nieuwe outfit, smartphone of dagje uit bij gerenommeerde merken
HBO werk- en denkniveau
Minimaal 2 jaar ervaring in een leidinggevende of coachende rol in retail of horeca
Een energieke, proactieve en resultaatgerichte houding
Interesse in technologie en sterke communicatieve vaardigheden
Je bent beschikbaar voor 36 uur per week, verdeeld over koopavond(en) en weekenddagen.