FR - 1er de Réception (H/F/X)

JobsCloseBy Editorial Insights

Accor recrute un(e) 1er de Réception (H/F/X) en CDI à temps plein sur Saint-Trojan-les-Bains, Bel Hôtel Oléron, pour un poste centré sur l’accueil et la gestion administrative du séjour. Vous accueillerez les clients, réaliserez les formalités et veillerez à leur satisfaction tout au long du séjour, tout en contribuant à atteindre les objectifs du service. Profil Bac à BTS Hôtellerie Restauration ou motivation équivalente, anglais et langue locale maîtrisés, idéalement OPERA CLOUD et RESAWEB, sens du relationnel, organisation et rigueur. Rémunération environ 2390,26 € pour 169 heures, prime trimestrielle après 6 mois, Heartist et avantages. Pour postuler, adaptez CV et lettre en illustrant vos réussites en accueil et administration et votre maîtrise d’outils de réservation, puis indiquez votre disponibilité sur site.

Description de l'entreprise

Bel Hôtel Oléron, Beach Club Thalasso & Spa, un domaine préservé entre forêt et océan, accueille un hôtel MGallery**** où chacune des chambres reflète l'élégance réconfortante des maisons de bord de mer ; le restaurant OYAT – Cuisine des Dunes – Pierre Gagnaire TT, dessine une carte inspirée du terroir et de la saisonnalité ; ainsi qu'un espace Thalasso & Spa offrant une expérience bien-être entre l'océan et la forêt

Description du poste

Vos missions :

• Accueillir et prendre en charge le client depuis son arrivée jusqu’à son départ ;
• Effectuer les modalités administratives du séjour ;
• Contribuer à la satisfaction permanente des clients en assurant une prestation de qualité tout au long de son séjour ;
• Contribuer à la réalisation des objectifs quantitatifs de votre service.

Qualifications

• Du Bac au BTS Hôtellerie Restauration et/ou toute personne motivée par ce secteur quel que soit votre formation initiale après validation de vos aptitudes et de vos compétences ;
• Maitrise de l’anglais et de la langue du pays ;
• Idéalement vous maîtrisez les logiciels OPERA CLOUD et RESAWEB ;
• Vous avez un sens inné du relationnel et de la satisfaction client ;
• Vous êtes organisé(e), rigoureux(se), et êtes passionné(e) par votre métier.

Informations supplémentaires

• Salaire : 2390,26 €  169 Heures 
• Prime trimestrielle dès 6 mois d’ancienneté ;
• Carte Heartist offrant de nombreux avantages ;
• Des tarifs préférentiels dans notre réseau d’établissements ;
• Une protection sociale qui vous permet de bénéficier d’une couverture optimale.