FR - Equipier Etages (H/F/X)

JobsCloseBy Editorial Insights

JO&JOE recrute un Équipier(ère) Étages 35h pour l’équipe Hébergement à Gentilly. Vous êtes le lien entre réception et étages et assurez une expérience client sans faille : transmission des arrivées et demandes, alertes en cas de retard et application des standards JO&JOE. Vous effectuez le contrôle qualité des chambres et espaces, gérez le linge et les stocks et participez à l entretien préventif et au deep cleaning. Profil organisé et réactif, vous aimez le terrain, travaillez en équipe et avez le sens du détail et du service client ; une première expérience en hôtellerie est un plus. Mettez en avant votre communication interservices et votre capacité à prioriser.

Description de l'entreprise

JO&JOE est une marque hybride créée en 2017 qui allient le confort de l’hôtel et la convivialité d’une auberge de jeunesse autour d'un bar et d'un restaurant avec une identité forte, un ton décalé, surprenant, parfois impertinent tout en restant inclusif et ouvert à tous.
Nous offrons une nouvelle expérience de vivre ensemble aux couples, aux familles, aux amis en vacances ou aux collègues de travail en déplacement professionnel.
Le concept de JO&JOE propose une restauration abordable préparée sur place comme à la maison et une gamme d'événements orchestrés par une équipe passionnée et multi culturelle.
Embrassant une philosophie générationnelle de partage, de spontanéité et d'enthousiasme pour s'engager avec le monde, JO&JOE est ouvert à tous et est le point de rencontre des voyageurs et des locaux qui partagent le même état d'esprit.
La vision de JO&JOE est de s'étendre à travers l'Europe et les principales villes-portes du monde.

Notre conviction : voyager n’est pas une histoire de moyens mais une ouverture d’esprit et une envie de rencontres.                                                                                                                              

L’aventure JO&JOE ne fait que commencer et de prochaines destinations sont prévues pour les prochaines années. Alors rejoins-nous !
 
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Notre engagement en faveur de la diversité et de l’inclusion :
JO&JOE est une entreprise inclusive et notre ambition est de recruter et promouvoir des talents divers. Nos annonces ne ciblent pas de genre, ici l’usage du masculin est utilisé afin d’alléger le texte.

Description du poste

Pour renforcer notre équipe Hébergement, nous recherchons notre futur(e) Équipier(ère) Étages 35h :

Tu es le trait d'union entre la réception et les étages. Grâce à toi, tout roule en coulisses et l'expérience client reste au top.

Tes missions

Tu es le garant de la qualité des chambres et des espaces communs afin d'offrir à nos clients une expérience mémorable :

• Assurer le lien entre la réception et les équipes d'étages
• Faire circuler les infos sur les arrivées, départs et demandes particulières
• Alerter en cas de retard ou de problème pouvant impacter l'expérience client

Contrôle Qualité

• Vérifier la propreté des chambres, dortoirs et espaces communs
• Contrôler le respect des standards JO&JOE
• Signaler les besoins de maintenance ou les anomalies constatées
• Participer à l'amélioration continue de l'expérience hébergement

Gestion du linge et des stocks

• Suivre les stocks de linge et produits nécessaires à l'activité
• Contrôler la qualité du linge
• Organiser les réassorts

Entretien préventif & opérations de nettoyage ponctuelles

• L'organisation et au suivi des opérations de Deep Cleaning.
• La remise à neuf ponctuelle des chambres, dortoirs et espaces communs.
• Le nettoyage des rideaux, têtes de lit, matelas, mobiliers et autres éléments nécessitant une attention particulière.

Qualifications

• Tu es organisé(e), rigoureux(se) et réactif(ve)
• Tu aimes être sur le terrain et travailler en équipe
• Tu as le sens du détail et de la satisfaction client
• Tu sais gérer les priorités sans perdre ton sourire
• Une première expérience en hôtellerie, hostel ou housekeeping est un plus

Informations supplémentaires

Informations complémentaires

📅Contrat :

• 35h / semaine
• Travail en horaires variables (matin, soir, week-end)

Envoie-nous ton CV et viens participer à l'aventure d'un hostel où l'humain, la convivialité et le partage sont au cœur de tout.