Front Office Manager (m/w)

JobsCloseBy Editorial Insights

Als Front Office Manager bei Relais & Châteaux in Bern betreuen Sie die reibungslosen Abläufe, steigern die Zimmer- und Behandlungs-Auslastung und führen ein motiviertes Team durch Schulungen, Sales-Initiativen und Revenue Management. Die Rolle bietet Entwicklungspotenzial, durchgehende Arbeitszeiten ohne Zimmerstunde und Kontakt zur Relais & Châteaux-Gruppe. Wichtig sind eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Hotelfachschule, Deutsch als Muttersprache, gute Englischkenntnisse und idealerweise Französisch; außerdem Organisationsstärke, Kommunikationsfähigkeit, Zahlenaffinität und eine Gastgebermentalität. In der Bewerbung bitte konkrete Beispiele zu Teamführung, Forecasting, Kostenbewusstsein und Gästeerlebnis nennen, sowie Ihre Bereitschaft zu Weiterbildungen und Reisen. Nutzen Sie die attraktiven Rahmenleistungen wie Mitarbeiterrabatte, Spa-Zugang und internationale Networking-Möglichkeiten, um Ihre Motivation zu demonstrieren.

Unternehmensbeschreibung

Viereinhalb Sterne und 14 GaultMillau-Punkte geben uns die Juroren, auch Top-Ränge in den wichtigsten Schweizer Hotelratings. Das freut uns. Doch wichtiger ist uns der Applaus der Gäste selbst. All das erreichen wir nur mit deinem Strahlen, mit deiner Freude am Beruf, deiner Professionalität und deiner Liebe zum Detail. Wir bieten ein freundschaftliches Miteinander und die Möglichkeit zur Weiterentwicklung. Wir pflegen Werte und gehen gleichzeitig mit der Zeit.

Mit drei Restaurants von insgesamt 100 Plätzen decken wir ein vielfältiges kulinarisches Angebot ab. 

Kurzum: Wir sind der perfekte Ort für dich.

Wir sind stolz darauf, eines der 580 Mitglieder von Relais & Châteaux zu sein, einer Vereinigung von unabhängigen Hotel- und Restaurantbesitzern weltweit.

Stellenbeschreibung

Durchgehende Arbeitszeiten ohne Zimmerstunde

Diese Kader-Funktion hat grosses Entwicklungspotenzial

• Gewährleistung von effizienten Abläufen durch vorausschauende Einsatzplanung
• Umsetzung von Schulungen sowie Motivation des Teams
• Förderung und Pflege des Teamspirit und einer ruhigen Arbeitsatmosphäre
• Sicherstellung eines erstklassigen Gästeerlebnisses inklusive Servicequalität
• Steigerung der Auslastung von Zimmern und Behandlungen
• Salesaktivitäten und Reisen innerhalb der Relais&Châteaux-Gruppe
• Sicherstellung eines ökonomischen und ökologischen Umgangs mit Materialien

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit langjähriger Front Office-Erfahrung, oder abgeschlossene Hotelfachschule
• Deutsch ist deine Muttersprache, zudem verfügst du über sehr gute Englisch- und von Vorteil Französischkenntnisse in Wort und Schrift
• Organisations- und Kommunikationstalent mit ausgeprägter Sales- und Gastgebermentalität
• Kompetenz Revenue Management
• Unternehmerisches Denken und Zahlenaffinität
• Belastbar und flexibel

Zusätzliche Informationen

• Vergünstigungen bei Einkäufen via Swibeco
• 50% Ermäßigung auf allen Konsumationen im hauseigenen Restaurant
• Friends & Family Rates bei Übernachtungen im Bellevue
• Attraktives Übernachtungsangebot von Euro 100 in den weltweiten Hotels von Relais & Châteaux
• Kostenbeteiligung bei Deutschkursen
• Benutzung der Spa-Anlage zu gewissen Zeiten
• Teilnahme am hoteleigenen Bewegungs- und Sportprogramm
• Teilnahme an den geführten Meditations- und Achtsamkeitsübungen für unsere Gäste
• Täglich gesunde Vollverpflegung
• Unterbringung in Unterkünften nach Verfügbarkeit
• Vielseitiges Sport- und Freizeitangebot in der Region
• Gute Erreichbarkeit von Adelboden (1 Autostunde von Bern)