Global Service Expert (m/w/d) Automation
DMG MORIJobsCloseBy Editorial Insights
DMG MORI sucht am Standort Zürich eine/n Global Service Expert (m/w/d) Automation in Vollzeit vor Ort. Sie unterstützen den Service rund um die Automationsschnittstelle und Automationslösungen der Produkte von Deckel Maho Seebach/Gildemeister Bielefeld, bereiten Einsätze vor und nach und bieten fachliche Unterstützung der Servicetechniker. Zudem betreuen Sie Kunden in der Hotline, führen Fehlerdiagnosen mit NETservice, Step 7, Heidenhain PLC Design und Roboguide durch und arbeiten eng mit Fachbereichen zusammen, um Ursachen zu ermitteln und Maßnahmen gemäß dem Qualitätsprozess abzuleiten. Erwartet werden eine elektrotechnische/mechatronische Grundausbildung, idealerweise Techniker, mehrjährige Praxis im Maschinenbau oder Sondermaschinenbau, PLC-Programmierung Siemens Step 7 und/oder Heidenhain, Grundkenntnisse Fanuc Robotik, MS Office, gute Englischkenntnisse, kundenorientiertes Auftreten und starke Teamfähigkeiten. Bewerben Sie sich über den Link und bereiten Sie konkrete Beispiele zu Erfolgen und Lernkurven vor. Viel Erfolg.
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DMG MORI ist ein weltweit führender Hersteller von hochpräzisen Werkzeugmaschinen und in 43 Ländern vertreten – mit 116 Vertriebs- und Servicestandorten, davon 17 Produktionswerke. In der „Global One Company“ treiben mehr als 13.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter die Entwicklung ganzheitlicher Lösungen im Fertigungsumfeld voran.
Unser Portfolio umfasst nachhaltige Fertigungslösungen auf Basis der Technologien Drehen, Fräsen, Schleifen, Bohren sowie Ultrasonic, Lasertec und Additive Manufacturing. Mit Technologieintegration, durchgängigen Automations- und Digitalisierungslösungen ermöglichen wir, die Produktivität und gleichzeitig die Ressourceneffizienz zu steigern.
Benefits
Welche Aufgaben erwarten Sie?
- Servicesupport zu Themen rund um die Automationsschnittstelle + Automationslösungen (WH3, R2G) der Produkte aus dem Hause Deckel Maho Seebach GmbH/Gildemeister Bielefeld
- Vor- und Nachbereitung von Serviceeinsätzen sowie fachliche Unterstützung der Servicetechniker während des Einsatzes
- Kundenbetreuung in der Hotline
- Durchführung von Fehlerdiagnosen mit Hilfe von NETservice (Remote Support), Step 7 und/oder Heidenhain PLC Design sowie Roboguide,
- Sie arbeiten zum Teil Hand in Hand mit den Kollegen der Fachabteilung um bei Störungen komplexer automatisierter Anlagen, Ursachen abzuleiten und gemeinsam Maßnahmen zu erarbeiten.
- Unter Nutzung des konzerneigenen Qualitätsprozesses, tragen sie nachhaltig zur Produktverbesserung bei
Was bringen Sie mit?
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Elektroniker oder Mechatroniker, sowie idealerweise eine Weiterbildung zum Techniker erfolgreich abgeschlossen
- Mehrjährige einschlägige Berufserfahrung im Bereich Maschinenbau, Sondermaschinenbau sowie Erfahrung im Service-Außendienst vorweisen
- Kenntnisse und Praxiserfahrung im Bereich PLC Programmierung für Siemens Step 7 und/oder Heidenhain PLC Design
- Grundlagen Bedienung und Handhabung von Fanuc Robotern
- Sie sind vertraut mit Microsoft-Anwendungen wie Word, Power Point, Excel, Teams und Outlook
- gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Kompetentes und kundenfreundliches Auftreten
- Ausgeprägte Konflikt-, Team- und Kommunikationsfähigkeiten
- Die technische Unterstützung von Kunden und Servicetechnikern bereitet Ihnen Freude
Kontakt
Herr Bartosz Powietrzynski
+49 151 1084 2352
Human Resources
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DMG MORI unterstützt die Chancengleichheit. Wir freuen uns insbesondere über Bewerbungen schwerbehinderter und ihnen gleichgestellter behinderter Menschen.
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