HÔTE D’ACCUEIL / CAISSE/CHARGEE SAV

JobsCloseBy Editorial Insights

Ce poste de Hôte d’accueil Caisse SAV au Bricomarché de Guer met l’accent sur la satisfaction client: accueil et encaissement, gestion des retours, réclamations, commandes, fidélité, location de matériel et click and collect; vérification de la conformité des articles et encaissement final; respect des procédures caisse et SAV, et participation à la communication du magasin sur les réseaux sociaux avec la création de visuels via Canva. Profil recherché: dynamique, souriant et à l’écoute, avec une expérience en grande distribution; envie d’élargir le cadre du poste. Temps de travail 35 h sur 4,5 jours du lundi au samedi, repos fixe d’un jour et demi. Pour postuler, déposez votre CV à l’accueil du magasin et mettez en avant votre expérience en caisse, votre relation client et votre maîtrise de Canva si possible.

Description de l'entreprise

Bricomarché de GUER, enseigne de bricolage emblématique du Groupement, classée 3ème en France dans sa catégorie, accueille quotidiennement amateurs de jardinage et bricoleurs chevronnés.

Envie de rejoindre la Tribu Brico ? Bonne nouvelle : notre point de vente recrute !

Description du poste

Acteur(trice) de la satisfaction client, vos missions principales sont :

• Accueillir les clients (accueil, encaissement, accueil téléphonique) 
• Gérer l’accueil dans sa globalité (retours marchandises, réclamations clients, acompte, commande, carte fidélité, location de matériel, click and collect …) ;
• Assurer la vérification de la conformité des articles et effectuer l’encaissement final des achats ;
• Respecter toutes les procédures liées à la bonne tenue de la caisse ;
• Assurer la bonne mise ne place des procédures sav
• Assurer la communication du magasin sur les réseaux sociaux
• création de visuel maitrise canva souhaité

Qualifications

Profil recherché: Nous recherchons une personne dynamique, souriante, avenante avec les clients, à l'écoute des besoins, ayant une expérience réussie en grande distribution.

Il/Elle a une connaissance commerce, et capacité à s'investir pour élargir et enrichir le cadre de son poste.

Informations supplémentaires

Salaire: fonction de votre expérience

Temps de travail: 35 heures sur 4 jours et demi, du lundi au samedi

1 jour et demi de repos FIXE

Merci de déposer votre CV à l'accueil du magasin.