HÔTE(SSE) D’ACCUEIL / CAISSE (H/F)

JobsCloseBy Editorial Insights

Ce poste d Hôte(sse) d’accueil / Caisse (H/F) chez Groupement Mousquetaires à Lussac-les-Châteaux vous place en première ligne du service client: accueil multicanal, encaissement, gestion des retours, réclamations et click and collect, avec l’objectif d’offrir une expérience fluide et souriante. Vous serez aussi amené(e) à animer commercialement la zone caisse et à respecter les procédures et les rituels client (Sourire, Bonjour, Merci, Au revoir). Les qualités clés: excellent relationnel, réactivité, sens des priorités et organisation. Une expérience en commerce est appréciée. Pour postuler, adaptez votre CV et lettre en valorisant l’accueil, la caisse, les tâches administratives et votre disponibilité sur site.

Description de l'entreprise

Le Groupement Mousquetaires, ce sont 8 enseignes de la grande distribution, 150 000 collaborateurs et plus de 3 000 chefs d'entreprise indépendants !

Bricomarché, enseigne de bricolage emblématique du Groupement, classée 3ème en France dans sa catégorie, accueille quotidiennement amateurs de jardinage et bricoleurs chevronnés.

Envie de rejoindre la Tribu Brico ? Bonne nouvelle : notre point de vente recrute !

Description du poste

Acteur(trice) de la satisfaction client, vos missions principales sont :

• Accueillir les clients au sein des différents points de contacts dans le point de vente (accueil, encaissement, accueil téléphonique) dans le respect des rituels clients (Sourire, Bonjour, Merci, Au revoir …) ;
• Proposer aux clients nos différents services pour un acte d’achat simplifié et adapté à leurs besoins ;
• Gérer l’accueil dans sa globalité (retours marchandises, réclamations clients, click and collect …) ;
• Assurer la vérification de la conformité des articles et effectuer l’encaissement final des achats ;
• Respecter toutes les procédures liées à la bonne tenue de la caisse ;
• Effectuer des taches administratives (suivi de tableaux de bord, validation des réception, envoi de factures, ...)
• Animer commercialement la zone de caisse

Qualifications

Vous êtes doté(e) d’un excellent relationnel, êtes réactif(tive) et avez le sens des priorités ? Vous avez l’envie d’offrir le meilleur des accueils à nos clients lors de leurs passages en point de vente ? Vous êtes organisé(e) ?

Rejoignez notre tribu et offrons ensemble une expérience client exceptionnelle. Chez nous, vos compétences et vos expériences sont valorisées à leur juste mesure.

Prêt(e) à accueillir les succès avec un sourire qui cloue au mur ?

Informations supplémentaires

Une expérience en commerce serait appréciée.