Ingénieur support client (h/f)

JobsCloseBy Editorial Insights

Cette offre d’ingénieur support client chez Liebherr Mining à Colmar vous permet d’apporter un support technique aux partenaires de service et aux clients, de traiter les retours terrain et de piloter des projets d’amélioration produit avec les services et de suivre la fiabilité d’une famille de composants tout en animant des réunions techniques en anglais. CDI, cadre en forfait jours, déplacements internationaux prévus et télétravail partiel possible. Profil : diplôme d’ingénieur BAC+5 ou expérience technique équivalente, anglais maîtrisé et idéalement allemand ou espagnol, connaissances en électrique, électronique, hydraulique et logiciels embarqués. Postulez en ligne uniquement; questions à Anaïs Formwald. Conseils: mettez en avant des projets d’amélioration et de fiabilité et préparez des exemples de collaboration transversale et de conduite de réunions internationales.

Qu'allez-vous faire chez nous ?

Intégré.e au  groupe “Customer Support " de Liebherr Mining, vous êtes chargé.e d’apporter un support technique aux partenaires de service, le cas échéant directement aux clients.

Vos missions :

• Traiter les retours terrain et les synthétiser dans des projets de fiabilité
• Piloter des projets d’amélioration produits en coopération avec les services Bureau d’Etudes, Qualité, Production, Vente et fournisseurs
• Suivre la fiabilité d’une famille de composants et participer aux interactions en interne et avec le fournisseur
• Répondre aux sollicitations techniques des partenaires de service
• Délivrer un résumé technique dans le cadre de dossiers garantie conflictuels
• Animer des réunions techniques internes et externes en anglais. (Autres langues appréciées)

Qui recherchons-nous ?

• Vous avez un diplôme d’ingénieur/BAC+5 à profil technique ou une expérience significative dans des métiers à dominante technique
• Vous maitrisez l’anglais et la pratique de l’allemand et/ou de l’espagnol serait un véritable atout
• Vous avez des connaissances en électrique, électronique, hydraulique et logiciels embarqués. 
• Des déplacements à l'international sont à prévoir

Ce que nous proposons

- Poste en CDI, statut cadre en forfait jours (convention collective de la Métallurgie), télétravail partiel possible

- Prime de vacances, Participation, chèques vacances, 13ème mois, Percol

- Restaurant d'entreprise

- Un Comité Economique et Social actif et une bonne couverture santé et prévoyance prise en charge à 90% par l'employeur.

Notre entreprise s'engage en faveur de la diversité et du handicap, et à ce titre étudie les candidatures à niveau d'exigence égal.

Seules les candidatures en ligne seront traitées

Avons-nous suscité votre intérêt ? Si c’est le cas, nous serions ravis de recevoir votre candidature en ligne. Si vous avez des questions, veuillez contacter Anaïs FORMWALD.

One Passion. Many Opportunities.
*Une passion commune. Tant d’opportunités.

L'entreprise

Liebherr-Mining Equipment Colmar SAS, acteur majeur dans l'industrie minière, présent à l'international, spécialisé dans le développement et la production de pelles et de tombereaux. Reconnu pour ses produits fiables, de qualité et un service de proximité, nous nous engageons à surpasser les attentes de nos clients avec des solutions innovantes. Chaque année, nous investissons dans l'amélioration de nos produits, ​​ tout en répondant aux défis de décarbonation. Avec des projets de recherche axés sur les nouvelles technologies, nous offrons à nos employés l'opportunité de façonner un avenir durable pour notre environnement.  

Site

Liebherr-Mining Equipment Colmar SAS 

Colmar/Cedex

France (FR)

Contact

Anaïs FORMWALD

03.69.49.26.45