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Instructeur / Instructrice des demandes de séjour et chargé d'accueil

Ministère de l'Intérieur et des Outre-mer
1 day ago
Contract
Remote
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JobsCloseBy Editorial Insights

Cette offre contractuelle à la Préfecture du Val-de-Marne vise le poste d’Instructeur / Instructrice des demandes de séjour et chargé d’accueil, catégorie B, avec télétravail possible et une durée d’affectation de trois ans et une indemnité temporaire de mobilité. Vous travaillerez au bureau du séjour des étrangers à Créteil, en lien avec les procédures dématérialisées ANEF, et assurerez l’accueil sur rendez-vous, l’instruction des dossiers papier ou dématérialisés, la rédaction de décisions motivées et la lutte contre la fraude. Pour candidater, privilégiez un Bac+4, mettez en avant vos compétences bureautiques et votre sens du service, et votre aptitude au travail en équipe; préparez le formulaire mobilité et envoyez votre dossier avant le 31 décembre 2026 à Annie Toué-Ndoumbe, Guillaume Catta ou Nabil Iggui.


Informations générales

Référence

BA094ATB-124844  

Date limite de candidature

31/12/2026

Description du poste

Versant

Fonction publique d'Etat

Catégorie

Catégorie B (profession intermédiaire)

Nature de l'emploi

Emploi ouvert aux fonctionnaires et/ou contractuels

Domaine et métier

Relation à l'usager - Chargée / Chargé d'accueil et de service à l'usager

Type de poste

Administratif

Statut du poste

Vacant

Intitulé du poste

Instructeur / Instructrice des demandes de séjour et chargé d'accueil

Description du poste

Groupe RIFSEEP : 2

Vos activités principales

Vous êtes placé sous l’autorité du chef de bureau et de son adjoint.
Vous êtes chargé(e) de l’accueil sur rendez-vous des demandeurs de titres de séjour et de l’instruction des dossiers, dont l’instruction dématérialisée de leurs demandes compte-tenu du déploiement progressif d’ANEF -Administration Numérique pour les Étrangers en France.


Vous exercez votre activité dans le cadre de la polyvalence avec un champ de compétences élargi à l’ensemble des procédures relevant du droit au séjour des étrangers  et selon une organisation planifiée en amont par l’encadrement du bureau.

- Maîtriser les nouveaux outils d’instruction dématérialisée des demandes dans le cadre de la mise en œuvre progressive de l’ANEF (Administration Numérique pour les Étrangers en France)

- Accueillir le public sur rendez-vous sur les guichets dans l’attente de la dématérialisation progressive des procédures, qui a commencé en septembre 2020.

- Instruire les dossiers quels que soient les modes de leur dépôt (dématérialisé ou papier)

- Rédiger des fiches de proposition de décision simple avec avis motivé sur le plan réglementaire

- Traiter des demandes de rendez-vous et instruire des dossiers de demandes de titres de séjour dématérialisés (ANEF, SVE, demarches-simplifiees.fr)

- Participer au traitement de la boîte fonctionnelle étrangers (renseignements de premier niveau)

- Mettre en œuvre les actions de lutte contre la fraude

 

Votre environnement professionnel

• Activités du service

La direction des migrations et de l'intégration est composée de 4 bureaux : le bureau de séjour des étrangers, le bureau de l’asile , le bureau de l’éloignement et du contentieux et de la plateforme départementale des naturalisations.
Le bureau du séjour des étrangers est composé d’une section des premières demandes, d’une section des renouvellements, d’une section des procédures dématérialisées et d’une cellule téléphonique en télétravail.
Il est en charge de la gestion de l'accueil des usagers (physique et à distance , dépôt et enregistrement des dossiers), de l'instruction des demandes de documents de séjour ou de voyages, et de la notification des décisions favorables et défavorables.

• Composition et effectifs du service

Le bureau du séjour étrangers est constitué de 27 agents

• Liaisons hiérarchiques

Le chef de bureau du séjour des étrangers
L’adjoint(e) au chef de bureau du séjour des étrangers
L’adjoint au directeur des migrations et de l'intégration
Le directeur des migrations et de l'intégration

• Liaisons fonctionnelles

En externe :

Administration centrale, Autres Préfectures, Juridictions administratives et judiciaires, Cabinet d'avocat représentant la Préfecture et Centre national de production des titres.

En interne :

Autres bureaux de la Direction et Cabinet du Préfet.

Conditions particulières d'exercice

Spécificités du poste / Contraintes / Sujétions

Ce poste requiert opérationnalité et réactivité. Il nécessite également de savoir travailler en équipe, de savoir s’adapter et de savoir monter en puissance sur l’ensemble des procédures à traiter.

Ce poste peut, dans sa partie cellule d’accueil téléphonique et instruction des demandes dématérialisées de titres, être éligible au télétravail.

Emploi éligible à l’indemnité temporaire de mobilité


titulaire uniquement

Emploi ouvrant droit à l’indemnité temporaire de mobilité conformément au décret n°2008-369 du 17 avril 2008 modifié et l’arrêté du 20 janvier 2022 .

Le montant maximal de l’indemnité correspondant à cet emploi est de 8 000 euros et payé en trois fractions pour une durée d’affectation de trois ans.

Durée attendue sur le poste : 3 ans

Qui contacter :

Annie TOUE- Directrice des migrations et de l'intégration :
[email protected]

M. Guillaume CATTA - Chef du bureau du séjour 

[email protected]

Nabil Iggui- adjoint à la cheffe de bureau 

[email protected]

 

Liste des pièces requises pour déposer une candidature :
Voir le formulaire unique de demande de mobilité/recrutement disponible à ces adresses :
Personnels du ministère de l'Intérieur
https://www.google.com/url?sa=t&source=web&rct=j&opi=89978449&url=https://www.interieur.gouv.fr/sites/minint/files/medias/documents/2025-01/2025-01-formulaire_Mobilite_MI-2025.pdf&ved=2ahUKEwjm6YuE_KSNAxXSU6QEHV

Descriptif du profil recherché

Vos compétences principales mises en œuvre

Connaissances techniques

Avoir des compétences juridiques - niveau initié - à acquérir
Avoir des compétences en informatique -bureautique - niveau initié - requis
Connaître l'environnement professionnel - niveau pratique - à acquérir

 


Savoir-faire
Savoir appliquer la réglementation - niveau pratique - à acquérir
Savoir travailler en équipe - niveau pratique - requis
Savoir analyser - niveau pratique - requis
Savoir s'organiser - niveau pratique - requis


Savoir-être
Savoir accueillir - niveau pratique - requis
Avoir le sens des relations humaines - niveau pratique - requis

Autres :
Connaître l'environnement professionnel - niveau pratique - à acquérir

 

Vos perspectives :

Les compétences acquises sur ce poste, notamment juridiques, réglementaires et rédactionnelles, permettent d'envisager un passage au grade supérieur et de réussir des concours de catégorie B+ou A.

 

 

Temps plein

Oui

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

Niveau 4 Baccalauréat

Niveau d'expérience min.

Non renseigné

Compétences attendues

Avoir des compétences en informatique -bureautique

Connaître l'environnement professionnel

Savoir accueillir

Avoir le sens des relations humaines

Informations complémentaires

Informations complémentaires

Localisation administrative et géographique / Affectation


Préfecture du Val-de-Marne

Direction des migrations et de l'Intégration (DMI)

Bureau du séjour des étrangers (BSE)

21-29 avenue du Général de Gaulle

94000 Créteil 

 

Emploi(s) type / Code(s) fiche de l’emploi-type

Chargé de la délivrance des titres aux étrangers et de la naturalisation

USA006A

 

Fondement juridique du recrutement

Titre III du Livre III du Code général de la fonction publique (anciennement loi n°84-16 du 11 janvier 1984), cocher le ou les article(s) sur le(s)quel(s) s’appuie le recrutement sur contrat :

2° de l’article L332-2 (anciennement 2° de l’article 4)

Télétravail possible

Oui

Management

Non

Localisation du poste

Localisation du poste

Europe, France, Ile-de-France, Val de Marne (94)

Lieu d'affectation

  Préfecture du Val-de-Marne DMI/BSE 21-29 avenue du Général de Gaulle 94000 CRETEIL

Lieu d'affectation (sans géolocalisation)

Préfecture du Val-de-Marne DMI/BSE 21-29 avenue du Général de Gaulle 94000 CRETEIL

Demandeur

Date de vacance de l'emploi

01/09/2026

Personne à contacter (mail)

[email protected] ET [email protected]