IT Incontrol Medewerker

JobsCloseBy Editorial Insights

Als IT incontrol medewerker ben jij verantwoordelijk voor IT- en telecominstallaties, beheer, support en het oplossen van storingen. Je werkt vanuit kantoor en houdt je bezig met servicedeskwerkzaamheden, waarbij je brede IT-ervaring inzet om systemen stabiel en veilig te laten functioneren. Ben jij iemand die graag een veelzijdige IT-functie heeft en problemen snel oplost? Solliciteer dan nu. Esprit ICT biedt volop groeikansen, trainingen en certificeringen binnen een cultuur van samenwerking en klantgerichtheid. Richt je sollicitatie op het beheren en optimaliseren van netwerken en werkplekken, incidentenoplossing, proactief beheer en advisering aan klanten, en toon concrete voorbeelden van teamwork. Verwerk relevante certificeringen en laat zien dat je continu wilt ontwikkelen en meegroeit.

Als IT incontrol medewerker ben jij verantwoordelijk voor IT- en telecominstallaties, beheer, support en het oplossen van storingen. Je werkt vanuit kantoor en houdt je bezig met servicedeskwerkzaamheden, waarbij je jouw brede IT-ervaring inzet om systemen stabiel en veilig te laten functioneren. Vind jij het leuk om een veelzijdige IT-functie te hebben en problemen snel en effectief op te lossen? Solliciteer dan nu!

Bij Esprit ICT staat vakmanschap centraal: we werken met bevlogen professionaliteit en toewijding aan onze doelen. Dat zie je terug in hoe we verantwoordelijkheid nemen voor ons werk en samen sturen op resultaat. We geloven in heldere samenwerking, waarin we open en duidelijk communiceren en elkaar versterken. Tegelijkertijd vinden we warme betrokkenheid belangrijk: een werkomgeving waarin iedereen zich gezien voelt en op elkaar kan rekenen.

Jouw rol als IT Incontrol Medewerker

In deze functie ben jij verantwoordelijk voor een stabiele en veilige ICT-omgeving voor onze zakelijke klanten. Samen met het servicedesk- en fieldserviceteam zorg jij ervoor dat klanten optimaal kunnen werken.

·       Beheren en optimaliseren van netwerken, systemen en werkplekken.

·       Oplossen van incidenten en ondersteunen van eindgebruikers.

·       Werken vanuit de servicedesk.

·       In beheer nemen van nieuwe klanten en IT-omgevingen.

·       Proactief signaleren en voorkomen van IT-problemen.

·       Adviseren en begeleiden van klanten bij IT-vraagstukken.

·       Samenwerken met collega's om de beste service te leveren.

·       Continu ontwikkelen door de afwisseling in werkzaamheden en uitdagingen.

Bij Esprit ICT werken we samen aan één doel: tevreden klanten en een betrouwbare IT-omgeving.

Requirements

Wat breng je mee?

In deze functie ben jij verantwoordelijk voor een stabiele ICT-omgeving voor onze zakelijke klanten. Vanuit de servicedesk ondersteun je klanten bij hun IT-vraagstukken en zorg je ervoor dat zij optimaal kunnen werken.

·       Beheren en optimaliseren van netwerken, systemen en werkplekken.

·       Analyseren en oplossen van IT-vraagstukken via de servicedesk.

·       Installeren, configureren en gebruiksklaar maken van ICT-hardware, zoals laptops en mobiele telefoons.

·       Proactief beheren van IT-omgevingen en in beheer nemen van nieuwe klanten.

·       Oplossen van incidenten en ondersteunen van eindgebruikers.

·       Adviseren en begeleiden van klanten bij uiteenlopende IT-uitdagingen.

·       Samenwerken met collega's van de servicedesk en field engineers om de beste dienstverlening te bieden.

·       Jezelf continu ontwikkelen door de afwisseling en diversiteit van de werkzaamheden.

Samen zorgen we bij Esprit ICT voor een betrouwbare ICT-omgeving en tevreden klanten.

Wat mag je van ons verwachten?

Een salaris volgens schaalindeling, afhankelijk van jouw opleiding. Je krijgt een laptop, smartphone (Samsung/iPhone) en headphone om je werk goed uit te kunnen voeren. Je kunt gebruik maken van de Caddy voor woon/werk verkeer en klantbezoeken. Verder biedt Esprit uitstekende voorwaarden, zoals 25 vakantiedagen, een thuiswerkvergoeding, een collectieve pensioenregeling, arbeidsongeschiktheids- en ongevallenverzekering. Naarmate je deskundigheid groeit krijg je de mogelijkheid om door te groeien. Er is alle ruimte én geld om opleidingen en trainingen te volgen en certificeringen te behalen. Verder bieden wij een intensieve begeleiding en de mogelijkheid om veel te leren en door te groeien.

Werken bij Esprit ICT

Esprit ICT is dé onafhankelijke IT- & telecompartner voor zorg, industrie, overheid en zakelijke dienstverlening. Met een focus op digitale werkplekken, communicatieoplossingen en digitale zorg helpen wij organisaties om hun werkprocessen, bereikbaarheid en samenwerking te verbeteren.

Binnen Esprit ICT werken ruim 700 professionals vanuit verschillende locaties in Nederland en België. Samen zorgen we ervoor dat technologie echt waarde toevoegt voor onze klanten én hun mensen.

Wat ons kenmerkt is een cultuur waarin samenwerken vanzelfsprekend is en waarin je op elkaar kunt rekenen. We geven ruimte voor initiatief, waarderen een proactieve houding en ondersteunen elkaar om het beste uit ons werk én onszelf te halen. In een open en informele werksfeer bouwen we samen aan duurzame relaties met klanten en collega’s.