Kopie van Medewerker klantenservice zorg

JobsCloseBy Editorial Insights

DC Klinieken zoekt een Klantenservice zorg professional voor 24 tot 32 uur per week, onsite in Almere. Je hebt MBO 4 denk- en werkniveau, affiniteit met de zorg en enige klantcontactervaring, bent positief en kunt patiënten gerust stellen, beheerst Nederlands en Engels goed (ongeveer 15 Engels-gesprekken per dag) en werkt vlot met Outlook Teams en systemen. Belangrijk is doordeweeks beschikbaar zijn met focus op woensdag en bereid zijn tot een referentiecheck en een recente VOG. De selectie omvat een groepssollicitatie op vrijdag 25 of dinsdag 29 september tussen 13.00-15.00 uur. Aanbod: salaris vanaf €2.867,- bruto per maand bij fulltime, 8,33% eindejaarsuitkering en vakantiegeld, 160 vakantie- en 72 PLB-uren, pensioen, reiskostenvergoeding, 7 maanden contract met uitzicht op verlenging en hybride werken na zes maanden. Tips: pas je cv aan op zorgervaring en klantcontact, benadruk Engelse communicatie en bereid referenties en VOG voor, laat zien dat je past in een open, collegiale cultuur.

Wat vragen we van jou?

• Mbo 4 denk- en werkniveau.
• Affiniteit met de zorgsector of een achtergrond hierin.
• (Enige) ervaring in een klantcontactomgeving.
• Positief ingesteld en weet onze patiënten goed te informeren en gerust te stellen waar nodig.
• Goede beheersing van Nederlands én Engels. Per dag voer je ongeveer 15 gesprekken in het Engels.
• Je hebt kennis van Officepakketten (Outlook, teams) en bent handig in het werken met systemen.
• Je bent minimaal 24 uur per week beschikbaar en maximaal 32 uur. Beschikbaarheid doordeweeks, met een focus op woensdag, is essentieel.

Bij DC Klinieken werken we aan zorg op het hoogste niveau. Om dit te blijven waarborgen voeren we bij nieuwe medewerkers die in dienst komen een referentiecheck uit bij voorgaande werkgevers en vragen we een recente positieve Verklaring Omtrent Gedrag (VOG).

Procedure

Op basis van jouw motivatie en cv bekijken we of er een match is. Zien we een match? Dan nodigen we je uit op vrijdag 25 of dinsdag 29 september voor een groepssollicitatie van 13.00-15.00 uur. Reserveer deze data alvast in jouw agenda.

Wat krijg je van ons?

We bieden jou een fijne werkomgeving waarin jouw mening telt. Via platforms zoals Everybody Frank vragen we actief om jouw ervaringen. We zijn een platte organisatie met korte lijnen en een open cultuur, waar samenwerking, respect en gelijkwaardigheid centraal staan. Wat we jou verder bieden:

• je ontvangt (vanaf 21 jaar) een brutosalaris vanaf € 2.867,- conform CAO ZKN, schaal 30 op fulltime basis (40 uur).
• een eindejaarsuitkering van 8,33% en 8,33% vakantiegeld.
• 160 vakantieuren en 72 PLB-uren bij een fulltime dienstverband (40 uur).
• een goede pensioenregeling via Cappital pensioen a.s.r.
• reiskostenvergoeding van 25 ct/km tot 50 km, of volledig als je met OV reist.
• een 7 maanden contract met de mogelijkheid tot verlenging.
• mogelijkheden tot hybride werken (thuis/kantoor) na een half jaar.
• een fijne werkomgeving, met gezellige en behulpzame collega’s.
• doorgroeimogelijkheden, zoals werkzaamheden in het team mail, inzage dossier, wachttijden of social media.