Kundenmanager (m/w/d) mit Assistenzaufgaben

JobsCloseBy Editorial Insights

Die Position des Kundenmanagers (m/w/d) mit Assistenzaufgaben bei der LBBW in Düsseldorf ist eine zentrale Rolle im Unternehmenskundengeschäft, die strategische Partnerbetreuung, Entlastung der Berater und Führungskräfte sowie Organisation übernimmt. Sie arbeiten eng mit Beratern, planen Termine, übernehmen Reiseorganisation, Korrespondenz und das Tagesgeschäft im Zahlungsverkehrs- und Cash-Management, unterstützen bei digitalen Servicelösungen und Vertriebsprojekten. Gesucht wird eine kaufmännische oder bankkaufmännische Ausbildung mit idealerweise Weiterbildung, erste bis mehrjährige Erfahrung im Kundenkontakt oder Assistenz, sicherer Umgang mit MS Office sowie OSPlus/Profis, Diskretion, Organisationstalent und fließendes Deutsch mit guten Englischkenntnissen. Tipps: konkretisieren Sie Erfolge in Organisation, Kundennähe, Projektkoordination; betonen Sie KYC und Datenpflege; zeigen Sie Bereitschaft zu Digitalisierung und Teamarbeit. Bewerben Sie sich inklusive relevanter Unterlagen.

Referenznummer: 17133  - Einsatzort: Düsseldorf  - Unternehmen: LBBW - Funktionsbereich: Unternehmenskunden und Key Accounts Nordrhein-Westfalen - Vollzeit / Teilzeit: 100  

Die LBBW zählt zu den führenden Banken Deutschlands und ist ein innovatives Unternehmen im Finanzsektor. Neben traditionellen Bankdienstleistungen beschäftigen wir uns mit den Bereichen Digitalisierung, Nachhaltigkeit und internationale Märkte. Wir bieten ein Umfeld, das persönliche und berufliche Entwicklung fördert. Mit über 10.000 Mitarbeitenden gestalten wir die Zukunft der Finanzwelt – Gemeinsam #NeuesSchaffen

Im Unternehmenskundengeschäft der LBBW Niederlassung Rheinland mit Standorten in Düsseldorf und Köln betreuen wir mittelständische und große Unternehmen mit einem Jahresumsatz von 50 Mio. EUR bis 500 Mio. EUR. Dabei verstehen wir uns als strategischer Partner auf Augenhöhe: Wir denken die Geschäftsmodelle unserer Kunden mit, entwickeln individuelle Finanzierungs- und Lösungskonzepte und begleiten sie langfristig bei ihren unternehmerischen Entscheidungen.

In der Rolle als Kundenmanager / Assistenz (m/w/d) sind Sie ein zentraler Dreh- und Angelpunkt in der Betreuung unserer Unternehmenskunden und entlasten sowohl die Unternehmenskundenberater als auch die Führungskräfte im Tagesgeschäft.

Aufgaben:

• Enge Zusammenarbeit mit Unternehmenskundenberatern, Fachberatern und internen Einheiten zur Betreuung mittelständischer Unternehmenskunden  
• Unterstützung des Abteilungsleiters durch Übernahme organisatorischer, administrativer und sachbearbeitender Aufgaben  
• Planung, Vorbereitung und Nachbereitung von Terminen, Meetings, Veranstaltungen und Projekten im vertrieblichen Kundenbereich  
• Übernahme der Reiseplanung und -abrechnung sowie Bearbeitung interner und externer Korrespondenz  
• Eigenständige Abwicklung des Tagesgeschäfts im Unternehmenskundensegment, insbesondere im Zahlungsverkehrs- und Cash-Management-Umfeld sowie bei Lösungen für Corporate Portals  
• Unterstützung im Vertrieb, bei der Implementierung und Verwaltung von Zahlungsverkehrs- und Servicelösungen in enger Abstimmung mit Kunden- und Dealteams  
• Pflege und Aktualisierung von Kundendaten sowie Erhebung von Eigentümer- und Kontrollstrukturen sowie Durchführung von KYC-Prozessen  
• Mitwirkung an digitalen Servicelösungen, Kundenkampagnen und Marketingaktionen im Unternehmenskundengeschäft  

Profil:

• Abgeschlossene kaufmännische oder bankkaufmännische Ausbildung, idealerweise mit weiterführenden Qualifikationen  
• Erste bis mehrjährige Berufserfahrung im Kundenkontakt, im Bankenwesen und/oder in Assistenzfunktionen  
• Sicherer Umgang mit MS Office und Outlook und Erfahrung mit bankfachlichen Anwendungen (z. B. OSPlus, Profis)  
• Diskreter Umgang mit sensiblen Informationen sowie souveränes und professionelles Auftreten  
• Nachweisliche ausgeprägtes Organisationstalent mit selbstständiger, strukturierter und zuverlässiger Arbeitsweise  
• Fähigkeit und Erfahrung vertrauensvolle Kundenbeziehungen aufzubauen und zu pflegen  
• Freundliche Umgangsformen und sichere Ausdrucksweise in Wort und Schrift  
• Flexible, motivierte Persönlichkeit mit sehr guten Deutsch- und guten Englischkenntnissen

Fragen zur Bewerbung beantworten wir gerne unter: [email protected]

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