Kwaliteitsmedewerker Inburgering

JobsCloseBy Editorial Insights

Als Kwaliteitsmedewerker Inburgering bij Kenniscentrum Sociaal Domein in Utrecht, fulltime onsite, speel je een sleutelrol in de verdere professionalisering van de uitvoering van de Wet Inburgering 2021 en breng je structuur aan in werkprocessen, schrijft en actualiseert werkinstructies, bewaakt datakwaliteit en ontwikkelt werkwijzen voor caseloadgesprekken. Je coacht klantmanagers, handelt proactief bij complexe vraagstukken en vertaalt verbeterpunten naar haalbare oplossingen. Belangrijke harde eisen zijn een afgeronde hbo-opleiding, minimaal drie jaar relevante ervaring, en ervaring met procesinrichting en werkinstructies, plus minimaal één jaar als Klantmanager Inburgering; Suite-ervaring is een pré. Solliciteer via onze recruiter Cabdi Gas: 0636117930 of [email protected], en voeg concrete voorbeelden toe van procesverbeteringen en coachingssuccessen.

Kwaliteitsmedewerker Inburgering

Ben jij een ervaren professional binnen de Wet Inburgering 2021 en krijg je energie van het verbeteren van processen, het coachen van collega’s en het borgen van kwaliteit? Voor een uitvoeringsorganisatie binnen het sociaal domein zijn wij op zoek naar een Kwaliteitsmedewerker Inburgering.

In deze opdracht speel je een belangrijke rol in het verder professionaliseren van de uitvoering van de Wet Inburgering 2021. Je richt werkprocessen in, ontwikkelt werkinstructies, bewaakt de kwaliteit van data en ondersteunt klantmanagers Inburgering bij hun dagelijkse werkzaamheden.

Wat je gaat doen:

Als Kwaliteitsmedewerker Inburgering houd je je onder andere bezig met:

• Het inrichten en optimaliseren van werkprocessen rondom de uitvoering van de Wet Inburgering 2021

• Het opstellen, beschrijven en actualiseren van werkprocessen binnen het vakgebied Inburgering

• Het schrijven en actualiseren van werkinstructies

• Het ontwikkelen van een werkwijze voor caseloadgesprekken met klantmanagers Inburgering

• Het opstellen van een plan voor het borgen van juiste en volledige data binnen het uitkeringssysteem

• Het controleren en actualiseren van gegevens binnen het systeem

• Het coachen en begeleiden van klantmanagers Inburgering

• Het ondersteunen van medewerkers bij complexe vraagstukken binnen de uitvoering

• Het signaleren van verbeterpunten en vertalen hiervan naar praktische oplossingen

• Het zelfstandig uitvoeren van de opdracht zonder directe aansturing

Wat jij meebrengt:

• Een afgeronde hbo-opleiding (harde eis)

• Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring als Kwaliteitsmedewerker Inburgering binnen een gemeente of gemeenschappelijke regeling (harde eis)

• Ervaring met het inrichten en optimaliseren van werkprocessen (harde eis)

• Ervaring met het schrijven en actualiseren van werkinstructies (harde eis)

• Minimaal 1 jaar werkervaring als Klantmanager Inburgering

• Ervaring met coaching en begeleiding van medewerkers

• Ervaring met Suite (sterke pré)

• Ervaring binnen een uitvoeringsorganisatie of gemeenschappelijke regeling (pré)

• Gedegen kennis van de Wet Inburgering 2021

• Sterke mondelinge en schriftelijke communicatieve vaardigheden

• Een kwaliteitsgerichte en mensgerichte werkwijze

• Zelfstandigheid en een proactieve houding

Wij bieden:

• Een uitdagende en afwisselende baan met veel verantwoordelijkheid.

• Een fijne werkomgeving met enthousiaste en betrokken collega’s.

• Een salaris volgens de gemeente CAO.

• Ruimte voor persoonlijke en professionele ontwikkeling via cursussen, trainingen en doorgroeimogelijkheden binnen de organisatie.

• Toegang tot ons online leerplatform om jezelf te blijven ontwikkelen.

• Gezellige clubdagen met inhoudelijke workshops.

• Jaarlijks een zomerfeest en een kerstfeest om samen successen te vieren.

Als je vragen heb kan je ook contact opnemen met onze recruiter Cabdi Gas:

Telefoonnummer: 0636117930

Email: [email protected]