Leitende Hausdame / Executive Housekeeper (m/w/d)

JobsCloseBy Editorial Insights

Als Leitende Hausdame bei Motel One Hamburg übernehmen Sie die fachliche und disziplinarische Führung des Housekeeping-Teams bis zu 8 Mitarbeitenden, steuern das Tagesgeschäft und sichern höchste Qualitäts- und Sauberkeitsstandards in allen Bereichen, arbeiten eng mit Front Office, Technik, F&B und externen Reinigungsdienstleistern zusammen. Zu Ihren Aufgaben gehören die Personalführung und Entwicklung, operative Planung, Koordination externer Partner, Dienst- und Schichtplanung sowie Lager- und Materialmanagement. Sie verfügen über eine abgeschlossene Hotellerie-Ausbildung, mehrjährige Housekeeping-Erfahrung und nachweisbare Führungsverantwortung, idealerweise als Hausdame oder Executive. Gute Deutschkenntnisse sind Voraussetzung, Englischkenntnisse von Vorteil, eine hands-on Mentalität sowie Organisationstalent runden Ihr Profil ab. Bewerben Sie sich mit konkreten Beispielen, wie Sie Standards umgesetzt, Kosten kontrolliert und Teams erfolgreich geführt haben.

Unternehmensbeschreibung

Unser Herz schlägt türkis.

Arbeiten bei Motel One ist wie zu Freunden kommen, wo Wertschätzung und Unterstützung großgeschrieben werden und die individuelle Persönlichkeit willkommen ist. Wir begegnen uns auf Augenhöhe und verstehen uns als ein Team: von der Geschäftsführung bis zu den Auszubildenden. 

Mit unserer gemeinsamen Leidenschaft für modernes Design und hohe Servicequalität schaffen wir für unsere Gäste bei Motel One ein Zuhause für unterwegs. Unsere mehr als 100 Hotels in 14 Ländern überzeugen mit exklusivem Design, hohen Servicestandards und erstklassigen innerstädtischen Standorten zu einem attraktiven Preis. 

Als Begründer und Vorreiter des Budget Design Konzepts expandieren wir erfolgreich in den Metropolen Europas und darüber hinaus. Werden Sie Teil unseres Teams und gestalten Sie gemeinsam mit uns Motel One.

Stellenbeschreibung

Als Leitende Hausdame / Executive Housekeeper (m/w/d) übernehmen Sie die Verantwortung für den gesamten Housekeeping-Bereich unseres Hotels und sorgen gemeinsam mit Ihrem Team für höchste Qualitäts- und Sauberkeitsstandards. In dieser Schlüsselposition führen Sie bis zu 8 Mitarbeitende und arbeiten eng mit den externen Reinigungsdienstleistern sowie den internen Abteilungen Front Office, Technik und F&B zusammen.

Zu Ihren Aufgaben gehören insbesondere:

• Fachliche und disziplinarische Führung, Motivation und Weiterentwicklung eines Teams von bis zu 8 Mitarbeitenden
• Sicherstellung und kontinuierliche Weiterentwicklung der Housekeeping-Standards sowie der Sauberkeit und Ordnung in allen Gäste- und Back-of-House-Bereichen
• Operative Steuerung des Tagesgeschäfts und Gewährleistung effizienter Arbeitsabläufe
• Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Sicherstellung eines reibungslosen Hotelbetriebs
• Koordination und Qualitätskontrolle externer Reinigungspartner
• Erstellung von Dienst-, Urlaubs- und Einsatzplänen unter Berücksichtigung betrieblicher Anforderungen
• Verantwortung für Bestellungen, Lagerbestände und die wirtschaftliche Verwendung von Verbrauchsmaterialien
• Einarbeitung, Schulung und Weiterentwicklung der Housekeeping-Mitarbeitenden

Qualifikationen

Sie verfügen über mehrjährige Erfahrung im Housekeeping der Hotellerie und haben bereits erfolgreich Führungsverantwortung übernommen. Sie verstehen es, Mitarbeitende zu entwickeln, Abläufe effizient zu organisieren und Qualitätsstandards konsequent umzusetzen.

Darüber hinaus bringen Sie mit:

• Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Berufserfahrung im Housekeeping eines Hotels
• Nachweisbare Führungserfahrung, idealerweise als Hausdame, Assistant Executive Housekeeper oder Executive Housekeeper
• Erfahrung in der Personaleinsatzplanung und Mitarbeiterführung
• Ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein sowie ein hohes Maß an Organisationstalent
• Souveränes Auftreten, Durchsetzungsvermögen und Kommunikationsstärke
• Freude an der Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen und externen Partnern
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse von Vorteil
• Hands-on-Mentalität und die Fähigkeit, auch in arbeitsintensiven Situationen den Überblick zu behalten