Leiter/-in Digital Banking & Product Owner digitale Kanäle (80%-100%)

Die Banque Cantonale de Fribourg (FKB) sucht eine erfahrene Führungskraft für Digital Banking, die als Product Owner digitale Kanäle die Zukunft der Bank mitgestalten möchte. Der Standort ist Fribourg, und die Stelle wird vor Ort besetzt. Die Bank zählt rund 600 Mitarbeitende und ist der Partner der Freiburgerinnen und Freiburger, wenn es um maßgeschneiderte Lösungen geht, die die lokale Wirtschaft voranbringen. Die Position ist mit einem Arbeitsumfang von 80 bis 100 Prozent verbunden.

In dieser Rolle führen Sie ein interdisziplinäres Team, das die digitalen Dienstleistungen der FKB verantwortet – von E-Banking über Mobile Banking bis hin zu Multibanking und TWINT. Sie übernehmen die Gesamtverantwortung für Strategie und operative Produktentwicklung, um den Nutzen für Kundinnen und Kunden zu maximieren. Wer Freude daran hat, die digitale Transformation einer regionalen Bank aktiv zu gestalten, trifft hier genau die richtige Passung.

Die ideale Kandidatin oder der ideale Kandidat bringt Leadership, Kundenorientierung, Produkt-Know-how und strategische Weitsicht mit und fühlt sich in einem Umfeld wohl, das Vertrauen, kurze Entscheidungswege und praxisnahes Umsetzen wertschätzt.

Die digitale Banking-Welt gestalten

Sie legen die Vision, die strategischen Ziele und die Roadmap für die digitalen Kanäle fest und arbeiten daran, das Produkt-Backlog laufend zu priorisieren, sodass neue fachliche Anforderungen sowie betriebliche Optimierungen und Korrekturen sinnvoll eingeplant werden. Als Product Owner steuern Sie den Value Stream und führen ein Team von fünf Mitarbeitenden durch regelmäßige Meetings und agile Rituale, während Sie eine Kultur der kontinuierlichen Verbesserung fördern. Gleichzeitig beobachten Sie Markt- und Technologietrends, treiben Innovation, Automatisierung und den Einsatz von KI voran und arbeiten an Business Cases, die Sie bis zur produktiven Umsetzung begleiten. Ihre Arbeit zielt darauf ab, die Kundenreisen zu optimieren und Self-Service-Optionen sowie Benutzerfreundlichkeit zu stärken, ohne dabei Sicherheit und Datenschutz aus dem Blick zu verlieren. Sie definieren, überwachen und analysieren KPI des Streams (Nutzung, Performance, Compliance) und sorgen für ein kohärentes Reporting, das das strategische Zielbild abbildet. Ebenso verantworten Sie die Verwaltung des Gesamtangebots inklusive Preisgestaltung und vernetzen Stakeholder, um die Teams auf eine gemeinsame Vision auszurichten.

Sie führen und entwickeln Ihr Team weiter, koordinieren die Teamarbeit über Abteilungsgrenzen hinweg und sichern so eine konsistente Umsetzung der Digitalstrategie. Die Rolle verlangt eine enge Zusammenarbeit mit Fachbereichen, IT-Partnern und externen Stakeholdern, um sicherzustellen, dass die digitalen Kanäle zuverlässig funktionieren und den Sicherheitsanforderungen entsprechen.

Was Sie mitbringen

• Hochschulabschluss oder gleichwertige Berufserfahrung im relevanten Bereich
• Mehrjährige Führungsverantwortung und Erfahrung im Management digitaler Produkte, idealerweise im Schweizer Finanzsektor
• Ausgeprägte Praxis in agilen Arbeitsweisen und der Leitung interdisziplinärer Teams
• Sehr gute Kenntnisse der digitalen Bankkanäle, von Bankarchitekturen sowie des Zahlungsverkehrs
• Gutes Verständnis regulatorischer Vorgaben, Informationssicherheit und Datenschutz
• Analytische Stärke mit Fokus auf Kundennutzen und Wertschöpfung
• Durchsetzungsstarke Führungspersönlichkeit, die Entscheidungen trifft, Prioritäten setzt und langfristig Kurs hält
• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten, soziale Kompetenzen, Serviceorientierung und Teamgeist
• Strukturierte, zuverlässige und belastbare Arbeitsweise auch in anspruchsvollen Situationen
• Fließendes Französisch sowie sehr gute Deutschkenntnisse (Niveau B2–C1)

Wir bieten Ihnen

• Ein menschliches und wertschätzendes Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen, in dem Ihre Beiträge den Unterschied machen
• Nachhaltige und kontinuierliche Karriereentwicklung, bei der langfristiger Erfolg geschätzt wird
• Wettbewerbsfähige, faire und transparente Vergütung
• Bevorzugte Konditionen für Bankdienstleistungen
• Zahlreiche kostenlose gesellschaftliche und sportliche Veranstaltungen innerhalb der Bank

Eintrittsdatum: sofort oder nach Vereinbarung

Tipps für Ihre Bewerbung

Stelle deine Führungs- und Produktmanagement-Erfahrung im digitalen Banking in den Vordergrund, idealerweise mit konkreten Beispielen aus dem Schweizer Finanzsektor.

Belege deine Must-have-Skills durch konkrete Situationen, zum Beispiel wie du das Produkt-Backlog priorisiert oder ein interdisziplinäres Team erfolgreich geführt hast.

Bereite dich darauf vor, über KPI-Daten aus dem Stream zu sprechen (Nutzung, Performance, Compliance) und Business Cases zu erläutern, die du validiert hast.

Formuliere eine schlaue Frage zur Stakeholder-Verzahnung oder zur nächsten Produkteinführung, um dein Verständnis für die Zusammenarbeit und Umsetzung zu demonstrieren.