Manager des Risques Opérationnels (F/H)

JobsCloseBy Editorial Insights

CAWL, la coentreprise entre Worldline et Crédit Agricole, recrute un Manager des Risques Opérationnels pour accompagner la direction générale dans la maîtrise des risques et du contrôle permanent. Vous cartographiez les risques, identifiez les contrôles, impliquez les opérationnels, et assurez le reporting. Vous émettez des avis indépendants sur les nouvelles offres et participez au dispositif de seconde ligne. Profil Bac+5 et 8–10 ans d’expérience en risques et contrôle interne dans un secteur régulé, excellente communication, sens de l’organisation, autonomie et esprit d’équipe. Français et anglais courants, SIGR Archer apprécié, connaissance de l’écosystème des paiements souhaitée. Poste à Paris La Défense, télétravail possible, à pourvoir mars 2026. Conseils : adaptez votre CV avec des exemples concrets de cartographie, de pilotage des pertes et de collaboration avec les parties prenantes.

Manager des Risques Opérationnels (F/H)

[Paris – La Défense]

Qui sommes-nous ?

CAWL est une coentreprise entre Worldline, leader français et européen dans les paiements, et le Groupe Crédit Agricole, leader de la banque de proximité en Europe. Née d’une alliance stratégique, CAWL apportera le meilleur des deux groupes à tous les professionnels, commerçants et enseignes de distribution, quelle que soit leur taille, dans le commerce physique et en ligne, partout en France. Notre ambition est de proposer aux commerçants des solutions de paiement alliant innovation technologique et service en proximité afin de leur faciliter le quotidien et leur permettre de se concentrer sur l’essentiel : la croissance de leur activité.

CAWL recrute un(e) Manager des Risques Opérationnels en charge de la maîtrise des risques et du contrôle permanent.

L’opportunité

L’équipe Risques et Contrôle Permanent de CAWL a pour objectif d’accompagner la stratégie de développement de CAWL par la maitrise des risques qui y sont associés. En rejoignant cette équipe vous aurez une opportunité unique de participer à la construction d’une entreprise dans un secteur en plein essor, au développement de ses offres commerciales et au déploiement de son dispositif de gestion des risques.

Dans le cadre de cette création de poste, le Manager des Risques Opérationnels accompagne avec polyvalence la direction générale de CAWL sur l’ensemble du spectre des risques opérationnels et financiers et couvre toutes les activités de CAWL.

Le Manager des Risques Opérationnels est rattaché hiérarchiquement au Responsable des Risques et du Contrôle Permanent de CAWL.

Vos responsabilités au quotidien

Le Manager des Risques Opérationnels assurera les missions suivantes :

• Gestion du risque opérationnel :
  • Élaborer et mettre à jour les cartographies des risques ;
  • Mettre en évidence les zones de risques et identifier les contrôles destinés à assurer une correcte maîtrise des risques ;
  • Développer l’implication des opérationnels dans la gestion de leurs risques et promouvoir les bonnes pratiques en la matière ;
  • Collecter et évaluer les pertes opérationnelles relatives aux incidents et proposer leur provisionnement ;
  • S’assurer de la définition des actions visant à prévenir, réduire ou éteindre les risques et suivre leur avancement ;
  • Assurer le reporting sur le pilotage et l’évaluation du niveau de maitrise des Risques.
• Contrôle permanent
  • Mise en œuvre du dispositif de contrôle permanent de la seconde ligne de défense de CAWL en étant force de proposition pour la définition des contrôles de second niveau ;
  • Accompagner les directions de CAWL dans la mise en place de leurs contrôles.

• Gouvernance et avis indépendants
  • Emettre des avis risques indépendants (notamment pour les nouvelles offres de produits et services) ;
  • Elaborer avec les différents contributeurs les dossiers risques pour les instances de gouvernance de CAWL ;
  • Apporter à CAWL une vision globale prospective de l’évolution des profils de risque, en lien avec les actualités métiers et de place.

• Initiatives transverses

Vous êtes également amené(e) à participer ou à piloter toute activité ou mission :

• • Visant à mesurer et/ou réduire les risques opérationnels ;
  • Nécessaire à l’évolution du dispositif global de maitrise des risques.

Ces missions pourront varier en fonction de la réglementation et de l’actualité.

Qui êtes-vous ?

Diplômé d’un Bac + 5 idéalement une formation en gestion des risques ou équivalent (e.g. finance, gestion)

Vous possédez une expérience similaire de 8-10 ans en gestion des risques & contrôle interne

• Vous avez une bonne connaissance des standards professionnels en gestion de risques et contrôle permanent
• Vous avez l’expérience de travailler dans un secteur fortement régulé
• Vous avez le sens de l’organisation et la compréhension de enjeux de la gestion des risques
• Vous êtes habitué(e) à travailler en collaboration avec des nombreuses parties prenantes internes comme externes
• Vous maîtrisez des systèmes complexes (processus, architectures, organisations),
• Vous avez la capacité à synthétiser les situations complexes et à accompagner les prises de décisions des équipes dirigeantes
• Vous êtes orienté(e) vers les résultats, avec la capacité de travailler de manière autonome et en équipe
• Vous avez d’excellentes compétences en communication écrite et orale
• Vous êtes rigoureux(se), positif(ve), dynamique et vous avez un bon relationnel
• Vous maîtrisez les outils bureautiques – la connaissance du SIGR Archer est un plus
• La connaissance de l’écosystème des paiements et de l’innovation est encouragée
• Vous parlez couramment français et anglais

Ce poste est basé à Paris La Défense, avec une possibilité de télétravail. Ce poste est à pourvoir à compter de Mars 2026.

#LI-RS1