Mitarbeiter Geschäftskundenmanagement

JobsCloseBy Editorial Insights

Die Stelle Mitarbeiter Geschäftskundenmanagement (m/w/d) bei der DKB AG bietet eine befristete Festanstellung in Voll- oder Teilzeit, onsite an mehreren Standorten, darunter Stuttgart. Aufgaben: gesamtes Kunden- und Kontomanagement für Geschäftskund*innen, Online-Banking, Kontoeröffnungen, Stammdatenpflege, Kartenänderungen; Qualitätsmanagement mit Fokus Geldwäsche- und Compliance; Mitwirkung bei Prozessoptimierung und Digitalisierung sowie Unterstützung von Vertriebskampagnen und Cross-Selling mit Branchen- und Produktspezialisten. Gesucht wird eine Bank- oder Sparkassen-Ausbildung mit erster Erfahrung im Geschäftskundenservice, ideal OS-Plus, MS Teams und MS Office; starke Kundenorientierung, schnelle Auffassungsgabe, strukturierte Arbeitsweise, Kommunikationsstärke und Lernbereitschaft. Bewerbungstipps: konkrete Beispiele aus der Geschäftskundenbetreuung anführen, Nachweis von Compliance- und Prozessverbesserungserfahrung liefern, Standortpräferenzen und Verfügbarkeit nennen, Teamfähigkeit über Standorte hinweg beweisen, Lebenslauf und Anschreiben OS-Plus sowie gängige Tools anpassen, Motivation für Vielfalt bei der DKB zeigen.

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Mitarbeiter Geschäftskundenmanagement (m/w/d) DKB AG Standort: Stuttgart, Berlin, Chemnitz, Dresden, Erfurt, Frankfurt Main, Gera, Kassel, Leipzig, München, Saarbrücken, Suhl befristet für zwei Jahre Teilzeit/Vollzeit ab sofort

 

Deine Aufgaben

• Du übernimmst branchenübergreifend das Kunden- und Kontomanagement für unsere Geschäftskund*innen, dazu gehören z.B. Electronic-/Online-Banking, Kontoeröffnungen, Stammdatenpflege/-änderungen und Kartenanträge/-änderungen
• Zudem verantwortest du das Qualitätsmanagement, unter anderem im Zusammenhang mit geldwäsche- und compliancerelevanten Vorgängen
• Bei der Optimierung und Digitalisierung von Prozessen wirkst du im Team mit
• Außerdem begleitest du Vertriebskampagnen in Zusammenarbeit mit Ansprechpartner*innen aus den Branchenspezialteams
• Dabei erkennst du Cross-Selling-Ansätze und bindest die Branchen- und/oder Produktspezialist*innen dazu ein

Dein Profil

• Du hast eine Sparkassen- oder Bankausbildung und bringst erste Erfahrungen im Kundenservice oder in der Betreuung von Geschäftskund*innen mit
• Zudem verfügst du bestenfalls über Kenntnisse in OS-Plus, MS-Teams und Microsoft Office
• Eine ausgeprägte Kundenorientierung und Interesse an branchenübergreifenden Servicedienstleistungen zeichnen dich aus
• Du hast eine schnelle Auffassungsgabe, gute Lösungskompetenz und eine hohe Lernbereitschaft
• Außerdem hast du ein Auge für Details und eine strukturierte Arbeitsweise sowie Kommunikationsstärke
• Dein Ohr hast du stets an den Kund*innen und findest Lösungen für ihre Anliegen
• Du kannst dich schnell und souverän auf neue technische Anwendungen und Prozesse einstellen
• Mit Spaß und Freude verstärkst du dein neues Team in einer großen Region mit Kolleg*innen an verschiedenen Standorten

 

Die DKB steht für Vielfalt und Chancengerechtigkeit. Egal, woher du kommst, wie alt du bist, welches Geschlecht, welche Genderidentität, sexuelle Orientierung oder Religion du hast, ob mit oder ohne Behinderung - wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Deine Benefits und mehr

• Attraktive Vergütung
  (tariflich oder
  außertariflich)
• Flexibles und mobiles
  Arbeiten – temporär auch
  im EU-Ausland
• Du hast die Wahl:
  Benefits Pass, Jobticket
  oder Jobrad
• Moderne Technik-
  ausstattung und Tool
  Stack
• Individuelle Qualifi-
  zierungsmöglichkeiten
• Duz-Kultur und kein
  Dresscode
• Externe
  Mitarbeitenden-
  beratung
• Angebote zum
  Gesundbleiben
• Weitere Extras wie z.B.
  betriebliche Altersvorsorge
  und Versicherungsschutz

Immer für dich ansprechbar Johannes Zimmermann
Standortleiter
[email protected]
Deutsche Kreditbank AG

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