Mitarbeiter/in im Beschwerdemanagement (m/w/d)

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Goetel GmbH sucht eine/n Mitarbeiter/in im Beschwerdemanagement (m/w/d) in Vollzeit, onsite in Göttingen. Zu Ihren Aufgaben gehören die Bearbeitung von Beschwerden und Schadensfällen, die Kommunikation mit Kunden, Versicherungen und Anwälten, die Analyse der Beschwerdeursachen, das Erstellen und Bearbeiten rechtlicher Schriftsätze sowie Mitarbeit an Prozessverbesserungen. Bewerben Sie sich idealerweise mit einer kaufmännischen Ausbildung oder entsprechender Berufserfahrung, ergänzt durch Kenntnisse aus der Rechtsanwalts- und Notarfachangestellten-Ausbildung; sicherer Umgang mit MS Office, Flexibilität, Organisationskompetenz, Eigeninitiative sowie eine sorgfältige, strukturierte Arbeitsweise; sehr gute Deutschkenntnisse und Teamfähigkeit sind entscheidend. Wir bieten 40 Std/Woche, 30 Tage Urlaub, interne Weiterbildungen, kurze Entscheidungswege, Bike-Leasing und betriebliche Altersvorsorge. Tipps: Betonen Sie Erfolge im Beschwerdemanagement, Erfahrung mit Schriftsätzen und Prozessverbesserungen, Lernbereitschaft und Teamgeist; fügen Sie konkrete Beispiele und Ihre Motivation für das wachsende Umfeld hinzu und bewerben Sie sich mit Lebenslauf, Zeugnissen und einem kurzen Anschreiben.

Deine Aufgaben

• Bearbeitung von Beschwerden und Schadensfällen
• Kommunikation mit Kunden, Versicherungen und Anwälten
• Analyse von Beschwerdeursachen
• Erstellung und Bearbeitung rechtlicher Schriftsätze
• Mitarbeit an Prozessverbesserungen

Dein Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder entsprechende Berufserfahrung im kaufmännischen Bereich
• Ausbildung zur/zum Rechtsanwalts- und Notarfachangestellte/n
• Sicherer Umgang mit den gängigen MS Office Programmen
• Flexibilität, Planungs- und Organisationsfähigkeit
• Eigeninitiative sowie auch sorgfältige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
• Sehr gute Deutschkenntnisse (mündlich und schriftlich).
• Schnelle Auffassungsgabe und Teamsfähigkeit

Wir bieten

• Eine Festanstellung in Vollzeit (40 Std./Woche)
• 30 Tage Urlaub
• Eine hausinterne Weiterbildungsmaßnahme zur Entwicklung unserer Mitarbeiter:innen
• Ein interessantes Aufgabenfeld in einer wachsenden Branche
• Mittelständische Strukturen
• Kurze Entscheidungswege
• Bike-Leasing
• Corporate Benefits
• Betriebliche Altersversorge