Mitarbeiter:in Kundendienst 90 - 100% (m / w / d)

JobsCloseBy Editorial Insights

Die Spirig HealthCare AG, Tochter der STADA Arzneimittel AG, sucht eine/n Mitarbeiter:in Kundendienst 90-100% (m/w/d) in Solothurn. Als Ansprechperson für Ärzte, Apotheken und Spitäler sichern Sie die Auftragsabwicklung, bearbeiten Reklamationen und koordinieren Lösungen, beantworten medizinische Anfragen und übernehmen administrative Tätigkeiten. Erwartet wird eine Grundausbildung als Pharma-Assistent/in, MPA oder Drogist/in sowie Berufserfahrung im Gesundheitssektor; sehr gute Deutschkenntnisse und gute Französisch oder Italienisch; sichere MS Office Kenntnisse und ideal SAP. Sie handeln selbstständig, verantwortungsbewusst und arbeiten gerne am Telefon. Wir bieten 40 Stunden, mindestens 25 Tage Urlaub, kein Wochenenddienst, ein offenes modernes Team, Bonus, Gratisparkplatz und Vergünstigungen. Bewerbung elektronisch mit Motivationsschreiben, Lebenslauf und Zeugnissen; zeigen Sie Beispiele zu Kundenservice und Problemlösung und erläutern Sie, warum Sie zu unseren Werten passen.

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Die Spirig HealthCare AG ist eine Tochterfirma der deutschen STADA Arzneimittel AG. Modern, erfolgreich und persönlich richten wir unser Angebot mit über 250 verschiedenen Produkten sowie unsere Dienstleistungen aus den Bereichen Generika, Consumer Healthcare und Specialty Care konsequent auf die Kunden- und Marktbedürfnisse aus. Innovative und erfahrene Mitarbeitende bringen dabei ihr spezifisches Knowhow ein.

 

Zur Ergänzung unseres Kundendienst-Teams suchen wir dich als

Mitarbeiter:in Kundendienst 90 – 100%  (m / w / d)

 

Wir leben unsere Werte Integrity, Entrepreneurship, Agility und One STADA. Kannst auch du dich mit diesen Werten identifizieren? Bist du zudem eine innovative Persönlichkeit auf der Suche nach der Herausforderung in einem dynamischen Arbeitsumfeld? Dann sollten wir uns kennenlernen.

 

 

 Dein Aufgabengebiet

• Direkte Ansprechperson unserer Kunden (Ärzte, Apotheken und Spitäler)
• Sicherstellung der Auftragsabwicklung (u.a. Kundenaufträge, Retouren, Gutschriften)
• Bearbeitungen von Reklamationen und Koordination der Lösungsfindung
• Beantworten und Abklärungen von medizinischen Anfragen
• Allgemeine administrative Tätigkeiten und wahrnehmen von Stellvertretungen

 

Dein Profil

• Grundausbildung als Pharma-Assistent/in, medizinische/r Praxisassistent/in (MPA) oder Drogist/in
• Berufserfahrung in der Apotheke, Arztpraxis oder beim Kundendienst im Gesundheitssektor
• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Französisch- oder Italienischkenntnisse
• Sehr gute MS-Office-Kenntnisse, erste SAP-Kenntnisse als Plus
• Selbstständig und verantwortungsbewusst mit Freude am Telefonieren und dem Umgang mit Menschen

 

Was wir dir bieten

• 40 Stundenwoche mit mindestens 25 Tagen Ferien, keine Wochenendarbeiten
• Aufgestelltes modernes Team mit moderner Arbeitsinfrastruktur
• Überdurchschnittliche Erfolgsbeteiligung (Bonus) am Unternehmenserfolg
• Gratisparkplatz und Diverse Vergünstigungen (bspw. Reka-Geld)
• Offene und ungezwungene Unternehmenskultur

 

 

Fühlst du dich von dieser interessanten Herausforderung angesprochen? Wir freuen uns auf auf deine elektronische Bewerbung (Motivationsschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse)

 

Alles Weitere über uns erfährst du natürlich auch auf www.spirig-healthcare.ch

 

Wir möchten diese Vakanz ohne Hilfe einer Stellenvermittlung besetzen.