MODELE BRICORAMA - HÔTE D'ACCUEIL / CAISSE (H/F)

JobsCloseBy Editorial Insights

Le poste Hôte d’accueil / Caisse chez Bricorama (H/F) est à temps plein et basé à Meaux, au Groupement Mousquetaires. Vous êtes acteur(trice) de la satisfaction client et vos missions couvrent l’accueil et l’encaissement, l’accueil téléphonique, tout en respectant les rituels (sourire, bonjour, merci, au revoir). Vous proposerez les services adaptés, gérerez l’accueil global (retours, réclamations, click and collect) et assurerez la vérification des articles et l’encaissement final selon les procédures. Les qualités clés : excellent relationnel, réactivité et sens des priorités, avec l’envie d’offrir le meilleur accueil. Pour postuler, soulignez vos expériences de caisse et service client, donnez des exemples concrets et adaptez votre CV à l’offre, en précisant votre motivation et votre disponibilité à Meaux.

Description de l'entreprise

Le Groupement Mousquetaires, ce sont 7 enseignes de la grande distribution, 160 000 collaborateurs et plus de 3 100 chefs d'entreprise indépendants.

Chez Bricorama, les bricoleurs avertis ou du dimanche trouvent tout ce qu'il faut pour aménager, décorer et jardiner selon leurs envies.

Envie de rejoindre la Tribu Brico ? Bonne nouvelle : notre point de vente recrute !

Description du poste

Acteur(trice) de la satisfaction client, vos missions principales sont :

• Accueillir les clients au sein des différents points de contacts dans le point de vente (accueil, encaissement, accueil téléphonique) dans le respect des rituels clients (Sourire, Bonjour, Merci, Au revoir …) ;
• Proposer aux clients nos différents services pour un acte d’achat simplifié et adapté à leurs besoins ;
• Gérer l’accueil dans sa globalité (retours marchandises, réclamations clients, click and collect …) ;
• Assurer la vérification de la conformité des articles et effectuer l’encaissement final des achats ;
• Respecter toutes les procédures liées à la bonne tenue de la caisse ;

Qualifications

Vous êtes doté(e) d’un excellent relationnel, êtes réactif(tive) et avez le sens des priorités ? Vous avez l’envie d’offrir le meilleur des accueils à nos clients lors de leurs passages en point de vente ?

Rejoignez notre tribu et offrons ensemble une expérience client exceptionnelle. Chez nous, vos compétences et vos expériences sont valorisées à leur juste mesure.

Prêt(e) à accueillir les succès avec un sourire qui cloue au mur ?

Informations supplémentaires

Seules les compétences font la différence. Le Groupement Mousquetaires s'engage activement en faveur de la diversité, en créant un environnement de travail inclusif qui garantit l'égalité des opportunités pour chacun(e).