Modèle: Responsable TopShop f/h/d
fenaco GenossenschaftJobsCloseBy Editorial Insights
Ce poste de Responsable TopShop f/h/d chez fenaco Genossenschaft, basé dans le canton de Vaud et axé sur l’ouverture d’un nouveau site, est une opportunité opérationnelle et managériale à plein temps sur site. Vous recruterez, intégrerez et accompagnerez une équipe pour préparer et lancer la station service et son shop, assurerez le pilotage quotidien, garantirez un service client de qualité, la gestion des caisses, des stocks et des pertes, et veillerez au respect des normes d’hygiène et de sécurité. Profil recherché: CFC de gestionnaire du commerce de détail ou équivalent, expérience avérée en gestion de shop ou d’une station, leadership et capacité à développer les collaborateurs, sens du client, autonomie et esprit entrepreneurial, disponibilité entre 5h et 22h, y compris weekends et jours fériés. Pour postuler, adaptez votre CV et lettre en mettant en valeur vos succès lors d’ouvertures, vos résultats commerciaux et votre capacité à fédérer et former une équipe; évoquez vos compétences en organisation, reporting et amélioration continue de l’expérience client.
Informations générales
Référence
2026-10168Description du poste
Intitulé du poste
Modèle: Responsable TopShop f/h/d
Date de début planifiée
dès que possible
Description de la mission
- Recruter, intégrer et accompagner votre équipe dans le cadre de l'ouverture du nouveau site.
- Participer activement à la préparation et à l'ouverture de la nouvelle station-service et de son shop.
- Assurer le pilotage opérationnel du shop et de la station-service afin de garantir leur bon fonctionnement au quotidien.
- Développer un climat de travail positif favorisant l'engagement, l'autonomie et la responsabilisation des collaborateurs.
- Encadrer, motiver et développer votre équipe dans un esprit de collaboration et de performance.
- Établir les plannings, organiser le travail et assurer la formation continue des collaborateurs.
- Garantir un accueil chaleureux et un service clientèle de qualité, tout en assurant la bonne gestion des caisses.
- Veiller à l'atteinte des objectifs commerciaux, à la qualité des prestations et à la satisfaction de la clientèle.
- Gérer les commandes, les stocks, ainsi que la maîtrise des pertes et des invendus.
- Contrôler la réception, la mise en rayon, le réassort et la présentation attractive des marchandises.
- Garantir le respect des normes d'hygiène, de sécurité, du concept, de qualité et des procédures internes.
- Veiller à la propreté, à l'entretien et à l'attractivité du shop, de la station-service et des espaces extérieurs.
- Assurer le suivi administratif du site (traitement des factures, inventaires, contrôles des chiffres clé cockpit/reporting, etc.).
- Être force de proposition afin d'améliorer en continu l'organisation, les ventes et l'expérience client
Profil
- CFC de gestionnaire du commerce de détail ou formation jugée équivalente.
- Formation complémentaire en management, leadership ou gestion d'entreprise, un réel atout.
- Expérience confirmée dans la gestion d'un shop, d'une station-service ou d'un commerce de proximité.
- Expérience dans l'encadrement et le développement d'une équipe.
Sens du leadership, capacité à fédérer, motiver et accompagner les collaborateurs. - Excellentes aptitudes relationnelles, sens de la communication et de l'organisation.
- Forte orientation clients, goût du conseil et de la vente, avec un sens aigu de la qualité de service.
- Personnalité dynamique, proactive, polyvalente et capable de gérer les priorités.
- Esprit entrepreneurial, autonomie et capacité à prendre des initiatives.
- Aisance avec les outils informatiques usuels et les tâches administratives.
- Flexible et disponible pour travailler selon des horaires variables, entre 5h00 et 22h00, y compris les weekends et jours fériés.
Localisation du poste
Localisation du poste
Vaud