Porter (m/w/d)

JobsCloseBy Editorial Insights

Hilton Munich City mit 483 Zimmern sucht ab sofort eine:n Porter (m/w/d) im Vollzeitstatus für das Front Office Team. Zu Ihren Aufgaben gehören freundliche Begrüßung und Verabschiedung, Gepäckservice, Begleitung der Gäste auf die Zimmer, Weiterleitung von Wünschen und Beschwerden sowie Unterstützung des Concierge-Teams; Sie tragen zur Sauberkeit im Lobbybereich bei und helfen Gruppen bei An- und Abreisen. Wichtige Anforderungen: Serviceorientierung, gepflegtes Auftreten, Deutsch- und Englischkenntnisse, Teamfähigkeit, Belastbarkeit, flexible Arbeitsweise und Führerschein. Um sich zu bewerben, betonen Sie praktische Hotel-Erfahrung, konkrete Gästefeedback-Beispiele, Bereitschaft zur Schichtarbeit, und Ihre Kenntnis der Hilton Standards. Stellen Sie Ihre Motivation für Hilton und das motivierte Commercial Team heraus.

Hilton Munich City – Business Hotel in bester Lage

Das Hotel liegt direkt am Gasteig mit einem S-Bahnzugang zur Rosenheimer Platz Station im Haus.

Mit 483 Zimmern in europäischer Standardgröße, diversen Meetingräumen, 24/7 Fitnessraum sowie einem Restaurant & Bar bietet das Hotel alles für den Tag und ist eine gerne gewählte Option für Business aber auch für Leisure Gäste, die die Stadt zu Fuß erkunden möchten.

Das Hilton Munich City wurde 2018/2019 umfassend renoviert und mit einer Investitionssumme von über 42 Millionen Euro entstand ein vollkommen neuer „Look“ für dieses Haus in Toplage. Die dazu passende Neupositionierung am Markt ist ein absolut spannendes Projekt für das gesamte Commercial Team.

Durch die exzellenten Anbindungen ein bei Messe und Kongressgruppen sehr gerne gebuchtes Haus – belebt mit kleineren & mittelgroßen Veranstaltungen und der „very instagrammable“ Juliet Rose Bar die gerne als Shooting & Event Location gebucht wird.

Immer dazulernen, gefordert und gefördert werden, souverän im Team arbeiten mit Spaß im Job, erfolgsorientiert denken und neue Herausforderungen aktiv suchen:

Kommen Sie zu Hilton Hotels & Resorts.

Ab sofort suchen wir zur Verstärkung unseres Front Office Teams eine:n:

Porter (m/w/d)

• Freundliche Begrüßung und Verabschiedung unserer Gäste nach Hilton Standards
• Unterstützung beim Gepäckservice während An- und Abreise
• Begleitung der Gäste auf ihre Zimmer und Erklärung der Zimmereinrichtungen
• Information der Gäste über das Hotel und seine Einrichtungen
• Annahme und Weiterleitung von Gästewünschen und Beschwerden
• Unterstützung des Concierge-Teams bei täglichen Aufgaben
• Aktive Empfehlung der Hoteleinrichtungen und Services
• Verteilung von Zeitungen, Briefen, Nachrichten und Paketen
• Unterstützung bei Gruppenan- und -abreisen
• Sicherstellung von Sauberkeit und Ordnung im Lobby-, Eingangs- und Gepäckbereich
• Sorgfältiger Umgang mit Gepäckwagen und Arbeitsmitteln
• Durchführung von Botengängen und Schuhputzservice
• Einhaltung der Hilton Standards sowie der Unternehmensrichtlinien

• Erste Berufserfahrung im Hotel- oder Gästeservice von Vorteil
• Hohe Service- und Gästeorientierung
• Freundliches, gepflegtes und professionelles Auftreten
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse; weitere Fremdsprachen sind von Vorteil
• Teamfähigkeit und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
• Zuverlässige, selbstständige und flexible Arbeitsweise
• Körperliche Belastbarkeit und Freude an einer aktiven Tätigkeit
• Gültiger Führerschein