Praktikum Front Office (m/w)

JobsCloseBy Editorial Insights

Dieses Praktikum Front Office in Bern bietet dir Einblick in den Betrieb einer Reception eines Relais & Châteaux Hauses mit drei Restaurants und rund 100 Sitzplätzen. Du bist die erste Anlaufstelle für Gäste, beantwortest Fragen, erledigst administrative Aufgaben, Tagesabschlüsse und lernst das Reservationssystem kennen, während du im Früh- und Spätdienst eingesetzt wirst. Deutsch als Muttersprache, gute Französisch- und Englischkenntnisse, Matura oder kaufmännische Ausbildung sowie Freude am Kontakt zu Gästen sind zentral. Du bist ein echter Frontmensch, der hohe Qualitätsstandards mitgestaltet und gerne eigenständig arbeitet. Tipp: Personalisiere CV und Motivationsschreiben, hebe Serviceorientierung, Teamfähigkeit, Lernbereitschaft und konkrete Ideen zur Digitalisierung oder Gästekommunikation hervor, idealerweise mit Bezug zu Relais & Châteaux Werten und Weiterentwicklungsmöglichkeiten.

Unternehmensbeschreibung

Viereinhalb Sterne und 14 GaultMillau-Punkte geben uns die Juroren, auch Top-Ränge in den wichtigsten Schweizer Hotelratings. Das freut uns. Doch wichtiger ist uns der Applaus der Gäste selbst. All das erreichen wir nur mit deinem Strahlen, mit deiner Freude am Beruf, deiner Professionalität und deiner Liebe zum Detail. Wir bieten ein freundschaftliches Miteinander und die Möglichkeit zur Weiterentwicklung. Wir pflegen Werte und gehen gleichzeitig mit der Zeit.

Mit drei Restaurants von insgesamt 100 Plätzen decken wir ein vielfältiges kulinarisches Angebot ab. 

Kurzum: Wir sind der perfekte Ort für dich.

Wir sind stolz darauf, eines der 580 Mitglieder von Relais & Châteaux zu sein, einer Vereinigung von unabhängigen Hotel- und Restaurantbesitzern weltweit.

Stellenbeschreibung

Du liebst schöne Hotellerie, wie wir sie bieten können, und hast Spass daran, unser Haus mitzugestalten und es auf die Kundenbedürfnisse von morgen auszurichten.

• Diese Praktikumsstelle bietet die Möglichkeit, den Betrieb einer Reception kennenzulernen, indem du nach einer sorgfältigen Einführung sowohl im Früh- wie auch Spätdienst eingesetzt wirst
• Du bist 1. Anlaufstelle für unsere Gäste, beantwortest Fragen und gibst wichtige Informationen weiter
• Du erledigst diverse administrative Arbeiten, tätigst Tagesabschlüsse und lernst das Reservationssystem kennen
• Die Digitalisierung ist kein Fremdwort für dich und du bringst kreativ deine eigenen Ideen und Vorschläge ein

Aufgrund unseres kleinen Reception-Team wirst du deine Freude am selbständigen Arbeiten vollumfänglich ausleben können!

Qualifikationen

• Du hast einen Matura-Abschluss, eine Handelsschule besucht oder eine Ausbildung im kaufmännischen Bereich
• Deutsch ist deine Muttersprache und du bist in Französisch und Englisch sattelfest
• Du bist ein ausgesprochener Frontmensch und es macht dir Freude, in Kontakt mit Gästen, Leistungsträgern und Teamkolleginnen zu sein
• Du bist mitverantwortlich für die Sicherstellung eines hohen Qualitätsstandards

Zusätzliche Informationen

• Vergünstigungen bei Einkäufen via Swibeco
• 50% Ermäßigung auf allen Konsumationen im hauseigenen Restaurant
• Friends & Family Rates bei Übernachtungen im Bellevue
• Attraktives Übernachtungsangebot von Euro 150 in den weltweiten Hotels von Relais & Châteaux
• kostenfreies Sommerabonnement auf den Bergbahnen der Destination
• Kostenbeteiligung bei Deutschkursen
• Benutzung der Spa-Anlage zu gewissen Zeiten
• Teilnahme am hoteleigenen Bewegungs- und Sportprogramm
• Teilnahme an den geführten Meditations- und Achtsamkeitsübungen für unsere Gäste
• Täglich gesunde Vollverpflegung
• Unterbringung in Unterkünften nach Verfügbarkeit
• Vielseitiges Sport- und Freizeitangebot in der Region
• Gute Erreichbarkeit von Adelboden (1 Autostunde von Bern)