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Product Operations Specialist 80-100% (f/m/x)

Comparis
1 day ago
Full-time
On-site
Zürich, ZH

JobsCloseBy Editorial Insights

Product Operations Specialist (80-100%, f/m/x) in Zürich mit Fokus auf reibungslosen operativen Betrieb und hochwertige Daten- und Prozessqualität entlang unserer Marketplace-Produkte. Du analysierst Fragestellungen, dokumentierst und optimierst Prozesse, identifizierst Automatisierungspotenziale und erstellst User Stories für Product und Engineering. Enge Zusammenarbeit mit Product Management, Engineering, Sales und Customer Success, Unterstützung bei Tests, Releases und Rollouts sowie KPI-Analysen und Skalierungspotenziale. Voraussetzungen: 2 bis 5 Jahre Erfahrung in Operations, starkes Prozess- und Analyseverständnis, strukturierte, selbstständige Arbeitsweise, Interesse an technischen Themen, Erfahrung mit digitalen Tools, Deutsch- und Englischkenntnisse. Nice to Have: SaaS/Marketplace-Erfahrung, Zoho CRM, API-Grundverständnis. Wir bieten flache Hierarchien, Autonomie, Lifelong Learning, flexible Arbeitszeiten und Remote-Option. Tipp: Hebe konkrete Erfolge in Prozessoptimierung, Automatisierung und User Stories hervor. Direktbewerbungen an Simone, unsere People Business Partnerin.

Über uns

comparis.ch ist die führende Vergleichsplattform der Schweiz. Seit über 30 Jahren vergleichen wir Tarife und Leistungen unter anderem von Krankenkassen, Versicherungen, Banken und Telekom-Anbietern und bieten die grössten Schweizer Online-Marktplätze für Immobilien und Autos. Mit umfassenden Vergleichen erzeugen wir Transparenz und helfen unseren Usern, die für sie richtigen Entscheidungen zu treffen. Mit über 80 Millionen Besuchern pro Jahr sind wir eine der meistgenutzten Websites der Schweiz. Neun von zehn Menschen kennen uns als DIE unabhängige Vergleichsplattform der Schweiz.

Jetzt, wo wir mit dem Unternehmensteil durch sind, kommen wir zum Punkt: Wir brauchen deine Unterstützung! 

Was du bei uns bewegen wirst

  • Sicherstellung eines reibungslosen operativen Betriebs sowie einer hohen Daten- und Prozessqualität entlang unserer Marketplace-Produkte

  • Analyse und Bearbeitung operativer Fragestellungen von Partnern und internen Stakeholdern

  • Dokumentation, Analyse und Optimierung von Geschäfts- und Betriebsprozessen inklusive Identifikation und Begleitung von Automatisierungspotenzialen

  • Aufnahme, Strukturierung und Priorisierung fachlicher und technischer Anforderungen sowie Erstellung von User Stories für Product und Engineering

  • Enge Zusammenarbeit mit Product Management, Engineering, Sales und Customer Success zur erfolgreichen Umsetzung neuer Lösungen

  • Unterstützung bei Tests, Releases und Rollouts neuer Funktionen und Prozesse

  • Analyse von Prozess- und Systemproblemen sowie Mitwirkung bei der Ursachenanalyse und Lösungsfindung

  • Analyse operativer Kennzahlen sowie Identifikation und Umsetzung von Verbesserungs- und Skalierungspotenzialen

  • Aktive Mitgestaltung effizienter und zukunftsfähiger Prozesse für das weitere Wachstum unserer Marketplace-Produkte 

Was wir dafür von dir erwarten

  • 2–5 Jahre Berufserfahrungin Operations, Business Operations, Projektmanagement oder einem vergleichbaren Bereich

  • Starkes Prozess- und Analyseverständnis sowie Freude daran, komplexe Abläufe zu strukturieren und zu verbessern.

  • Strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise

  • Interesse an technischen Themen und digitalen Produkten und der Zusammenarbei tmit technischen Tems

  • Erfahrung im Umgang mit digitalen Business-Tools (z.B Ticketing oder Automatisierungen)

  • Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse 

Nice to Have

  • Erfahrung in einem SaaS-, Plattform- oder Marketplace-Umfeld

  • Kenntnisse von CRM-Systemen wie Zoho  

  • Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Product- oder Engineering-Teams

  • Grundverständnis von APIs, Datenflüssen und/oder Systemintegrationen 

Dafür kannst du Folgendes von uns erwarten

Bei Comparis glauben wir daran, dass wir mit eigenverantwortlichem Handeln aller Mitarbeitenden zu den besten Ergebnissen kommen. Wir pflegen eine Kultur der Transparenz, des gegenseitigen Respekts und des Vertrauens. Wir leben Lifelong Learning, probieren viel Neues aus und entwickeln uns als Individuen, aber auch als Team stetig weiter. Ausserdem erwarten dich bei uns flache Hierarchien, viel Autonomie und Gestaltungsspielraum sowie ein kompetentes und motiviertes Team, das dich bei deiner Arbeit berät, unterstützt und es dir leicht macht, über dich hinauszuwachsen. Last, but not least bieten wir flexible Arbeitszeiten mit der Möglichkeit, remote zu arbeiten, und die Option, unbezahlten Urlaub zu beziehen.

Überzeugt?

Dann zögere nicht und bewirb Dich noch heute auf unsere Stelle. Falls Du noch Fragen hast, steht Dir Simone, unsere People Business Partnerin, gerne zur Verfügung. Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!

Hinweis für Personalvermittler: Für diese Position berücksichtigen wir ausschliesslich Direktbewerbungen.