QA Lead (H/F)

SQLI, acteur européen de référence dans l’expérience client et la transformation numérique, recrute à Genève un QA Lead (H/F) en poste à temps plein et sur site. Le groupe regroupe environ 2 200 talents répartis dans 12 pays et s’appuie sur des valeurs telles que la créativité, l’engagement et une vision d’avenir.

Le QA Lead sera le référent qualité et aura pour mission de structurer et de faire évoluer la fonction Qualité dans un contexte de transformation. À vous de mettre en place une stratégie QA globale et de déployer les processus, outils et indicateurs permettant d’assurer la qualité des solutions tout au long du cycle de développement.

Ce poste s’adresse à des professionnels qui aiment concevoir des cadres qualité, piloter des initiatives et travailler avec des équipes pluridisciplinaires pour livrer des solutions fiables et performantes.

Le quotidien du capitaine de la qualité

Vous définirez et mettrez en œuvre une stratégie qualité globale et un plan qualité logiciel (SQP), en évaluant les pratiques actuelles pour repérer les risques et les axes d’amélioration, et en posant des priorités de tests alignées sur les enjeux métiers et techniques.

Vous formalisez les processus et la gouvernance QA, établissez des workflows de gestion des anomalies et des critères d’entrée et de sortie pour chaque phase de test, et vous introduirez des contrôles qualité et des quality gates dans les pipelines CI/CD. Vous contribuez à créer et maintenir les standards, modèles et bonnes pratiques relatifs aux plans et cas de test, tout en assurant la traçabilité entre les exigences métier, les scénarios et les anomalies détectées.

La performance qualité sera pilotée par des indicateurs clés (KPIs) et des tableaux de bord destinés aux parties prenantes; vous exploitez les données pour conduire l’amélioration continue et gagner en efficacité dans les processus.

Vous développerez et piloterez l’automatisation des tests en définissant la stratégie et les frameworks adaptés, en identifiant les scénarios à forte valeur ajoutée et en orchestrant les campagnes d’automatisation, y compris les tests de régression, et en intégrant ces tests dans les pipelines CI/CD.

Enfin, vous insufflerez une culture qualité en sensibilisant les équipes, en encourageant le Shift-Left Testing et les validations précoces des besoins et des conceptions, et en promouvant les revues entre pairs et les points de contrôle qualité, tout en accompagnant les équipes dans l’adoption des nouveaux processus et standards QA.

Dans le cadre de la sélection et de la gestion des outils QA, vous évaluerez, recommandez et déploierez les outils nécessaires à la gestion des tests, des défauts et de l’automatisation, et éventuellement des tests de performance; vous garantissez la cohérence et la standardisation des pratiques à travers les équipes.

Les prérequis indispensables

Voici les éléments essentiels pour postuler :

• Au moins cinq ans d’expérience dans l’assurance qualité logicielle et le testing
• Une expérience avérée dans la définition et le déploiement d’une stratégie QA
• Solide pratique des tests manuels et automatisés, avec une bonne connaissance du cycle de vie logiciel et des méthodes Agile
• Connaissance des tests API, UI et d’intégration
• Expérience avec des outils d’automatisation tels que Selenium, Cypress, Playwright ou équivalents
• Bonne maîtrise des environnements CI/CD et des pratiques DevOps
• Maîtrise des outils de gestion des tests et du suivi des anomalies
• Maîtrise du français et de l’anglais, à l’écrit comme à l’oral

Les atouts souhaitables

Ceux-ci ne sont pas obligatoires mais renforceront votre candidature :

• Expérience dans des environnements de transformation ou avec une faible maturité QA
• Capsité à fédérer les équipes autour d’une vision qualité et à conduire le changement
• Approche analytique forte et expérience dans la définition et l’interprétation d’indicateurs de qualité, avec des initiatives d’amélioration continue

Rémunération et conditions pratiques

Le poste est basé à Genève et s’effectue sur site. SQLI offre des opportunités de formation continue pour rester à jour sur les tendances du secteur, un suivi de carrière avec des entretiens réguliers et un environnement de travail stimulant qui encourage l’innovation et la collaboration avec des équipes pluridisciplinaires.

Conseils pour tirer le meilleur de votre candidature

Mettez en avant, dès le sommet de votre CV, une expérience où vous avez défini et déployé une stratégie QA et rédigé un SQP, idéalement en précisant le cadre et les résultats obtenus, comme une réduction du Defect Leakage Rate ou une amélioration du taux de couverture des tests.

Pour prouver vos compétences techniques, décrivez des projets où vous avez piloté des tests manuels et automatisés et mentionnez les outils que vous maîtrisez (Selenium, Cypress, Playwright) ainsi que leur intégration dans une chaîne CI/CD, avec des chiffres si possible.

Préparez-vous à parler de leadership et de gestion du changement: montrez comment vous avez fédéré des équipes autour d’une vision qualité et mis en place des quality gates et des contrôles qualité au sein des pipelines.

Posez une question pertinente à la fin de l’entretien, par exemple sur la manière dont le programme de transformation influence la QA actuelle et quelles métriques clés (KPI) la direction suit pour mesurer le succès de la QA dans ce contexte.