Receptionist (M/W)

JobsCloseBy Editorial Insights

Als Receptionist (M/W) bei Relais & Châteaux in Adelboden reizt dich eine verantwortungsvolle Front Office Rolle in einem Viereinhalb-Sternehaus mit 14 GaultMillau-Punkten. Du arbeitest in Früh-, Mittel- und Spätdiensten, durchgehend ohne Zimmerstunde, führst Check-In und Check-Out, Conciergeaufgaben, Reservierungen für Zimmer, Spa und Restaurant, sowie administrative Tätigkeiten, und wirst in Revenue Management und Customer Journey eingeführt. Voraussetzungen: deutsch als Muttersprache, gute Französisch- und Englischkenntnisse, idealerweise fachliche Ausbildung, Verkaufstalent, Kontaktfreudigkeit, Teamgeist und Belastbarkeit. Nutze deine Bewerbung, um konkrete Beispiele zu liefern, wie du Gäste begeisterst, Up-Sell-Potenziale erkennst und Mehrwert schaffst. Hervorragende Benefits wie Restaurant-Rabatte, Spa-Zugang, Weiterbildung und eine familiäre Kultur warten.

Unternehmensbeschreibung

Viereinhalb Sterne und 14 GaultMillau-Punkte geben uns die Juroren, auch Top-Ränge in den wichtigsten Schweizer Hotelratings. Das freut uns. Doch wichtiger ist uns der Applaus der Gäste selbst. All das erreichen wir nur mit deinem Strahlen, mit deiner Freude am Beruf, deiner Professionalität und deiner Liebe zum Detail. Wir bieten ein freundschaftliches Miteinander und die Möglichkeit zur Weiterentwicklung. Wir pflegen Werte und gehen gleichzeitig mit der Zeit.

Mit drei Restaurants von insgesamt 100 Plätzen decken wir ein vielfältiges kulinarisches Angebot ab. 

Kurzum: Wir sind der perfekte Ort für dich.

Wir sind stolz darauf, eines der 580 Mitglieder von Relais & Châteaux zu sein, einer Vereinigung von unabhängigen Hotel- und Restaurantbesitzern weltweit.

Stellenbeschreibung

Früh- Mittel- und Spätdienste, immer durchgehend ohne Zimmerstunde

• Check-In und Check-Out
• Conciergearbeiten
• Verkauf von Zimmern, Spa-Behandlungen, Restaurantbuchungen mit administrativer Bearbeitung
• Menuschreibung
• Gästebetreuung
• Diverse administrative Tätigkeiten
• In die Bereiche Revenue Management und und den Aufbau und kontinuierliche Verbesserung des Customer Journey wirst Du ebenso eingeführt.

Qualifikationen

• du bringst die nötige Erfahrung an der Reception mit, idealerweise mit entsprechender Fachausbildung
• du bist deutscher Muttersprache und verfügst über gute Französisch- und Englischkenntnisse
• du bist eine kontaktfreudige, freundliche Person, die den Gästekontakt liebt
• du hast ein Verkaufsflair und ein Gespür für die individuellen Gästewünsche
• du bist belastbar und ein/e Teamplayer/in

Zusätzliche Informationen

• Vergünstigungen bei Einkäufen via Swibeco
• 50% Ermäßigung auf allen Konsumationen im hauseigenen Restaurant
• Friends & Family Rates bei Übernachtungen im Bellevue
• Attraktives Übernachtungsangebot von Euro 100 in den weltweiten Hotels von Relais & Châteaux
• Kostenbeteiligung bei Deutschkursen
• Benutzung der Spa-Anlage zu gewissen Zeiten
• Teilnahme am hoteleigenen Bewegungs- und Sportprogramm
• Teilnahme an den geführten Meditations- und Achtsamkeitsübungen für unsere Gäste
• Täglich gesunde Vollverpflegung
• Unterbringung in Unterkünften nach Verfügbarkeit
• Vielseitiges Sport- und Freizeitangebot in der Region
• Gute Erreichbarkeit von Adelboden (1 Autostunde von Bern)