Réceptionniste Polyvalent(e)

JobsCloseBy Editorial Insights

Cette offre de Réceptionniste Polyvalent(e) Vacancéole à La Tranche sur Mer vise un Bac+2 Tourisme, à l’aise avec l’informatique et idéalement Résalys, capable d’accueillir les clients, d’enregistrer les réservations, de gérer les formalités et la facturation, et de relayer les infos à l’équipe et au ménage. Contrat saisonnier du 1er avril au 2 octobre 2026, 24 h/semaine jusqu’en juin puis 35 h en juillet et août. Compétences clefs : anglais oral, sens du service, esprit d’équipe, organisation et rigueur. Pour postuler, adaptez CV et lettre en mettant en avant expériences en réception et gestion, maîtrise du logiciel hôtelier et disponibilité sur toute la période, avec exemples concrets de service client ou de résolutions de litiges.

• Etablissement : RÉSIDENCE L’OCÉAN (85)
• Type de contrat : Emploi saisonnier - 4 mois
• Temps de travail : Temps plein
• Lieu: La tranche sur Mer

Description de l'entreprise

Au bord de l’Océan Atlantique, en Vendée, se trouve la résidence de tourisme L’Océan, résidence de 2 étages et de style colonial.

Implantée à la campagne côté mer, elle est composée de 26 lots d'appartements, du studio au 2 pièces et est équipée d’une piscine en plein air chauffée. 

Description du poste

Rejoignez “Vacancéole” 🌅🗻 

Et Vivez une expérience Fun et Intense !!! 

Nous recherchons un(e) Réceptionniste Polyvalent(e) F/H 

Votre job sera 😁 

👉 L’accueil des clients 

• Accueillir, informer et conseiller la clientèle sur le fonctionnement de la résidence (accueil physique et téléphonique) 

• Enregistrer les réservations et actualiser le planning d’occupation des logements 

• Effectuer les formalités administratives liées au séjour de la clientèle 

• Transmettre à son responsable et à ses collègues les informations ou consignes de certains clients 

• Traiter les litiges clients 

• Suivre les commentaires clients et mettre en place des actions correctives pour accroître la satisfaction client 

👉 La facturation et l’encaissement  

• Etablir les factures liées aux frais de séjour, contrôler les moyens 

• Contrôler les factures débitrices, effectuer les relances 

👉  l’entretien  

• Participer, en renfort aux équipes, au ménage quotidien dans les appartements et les espaces communs 

Profil recherché

Vous êtes ?  

• Titulaire d’un Bac+2 Tourisme etc.  

• A l’aise avec les outils informatiques  

Vous avez ? 

• Connaissance d’un logiciel hôtelier (idéalement Résalys) 

• Une maîtrise de l’anglais à l’oral  

• Un bon relationnel 

• L’esprit d’équipe  

• De l’organisation, de la rigueur et du goût de la découverte  

TYPE DE CONTRAT - TEMPS DE TRAVAIL 

• CDD Saisonnier à pourvoir à compter du 01 avril  jusqu’au 02 octobre 2026. début de mission en temps partiel de 24 heures/ semaines jusqu'au 21 juin et 35 heures par semaine en juillet/Aout.

• Vacancéole étudie, à compétences égales, toutes les candidatures dont celles de personnes en situation de handicap 

Réf: cb91023e-3971-40af-b646-45a0d9e9c17f