Responsable des opérations véhicules autonomes (AVOS / Autonomous Vehicle Operations Lead)

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Ce poste de Responsable des opérations véhicules autonomes chez TSMG pilote les opérations quotidiennes d’une flotte AV et robotaxi en Europe, garantissant disponibilité, sécurité et montée en charge lors des tests et des lancements commerciaux. Vous dirigerez les Safety Operators, Depot Specialists et techniciens, gérerez le dispatch, le planning de recharge et le suivi des KPIs tels que uptime et disponibilité, tout en assurant la conformité et une culture sécurité 24/7. Exigences: minimum 5 ans en fleet operations ou logistique, expérience managériale et en shifts, anglais courant; souhaité: expérience AV et lancements de dépôts. Pour postuler, mettez en avant vos résultats quantifiables, votre capacité à diriger des équipes cross fonctionnelles, développer des SOP et soutenir des new city launches.

Responsabilités clés

Gestion des opérations de flotte

Diriger les opérations quotidiennes de flottes de véhicules autonomes et robotaxi sur un ou plusieurs dépôts.

Garantir que les véhicules sont prêts pour les tests, le déploiement commercial et les services de ride-hailing autonome.

Surveiller fleet utilization, disponibilité des véhicules, plannings de recharge et readiness opérationnelle.

Coordonner les activités quotidiennes de dispatch et retour des véhicules pour maximiser l’efficacité de la flotte.

Réduire le downtime grâce à une planification et une coordination opérationnelles efficaces.

Opérations de dépôt

Superviser toutes les activités du depot robotaxi en garantissant des opérations sûres, efficaces et organisées.

Coordonner le travail des Depot Specialists, Safety Operators, Senior Technicians et SDS Specialists.

S’assurer que les véhicules répondent aux standards de propreté, recharge, inspection et maintenance avant déploiement.

Soutenir la mise en place de dépôts et la readiness opérationnelle pour les new city launches et l’expansion de flotte.

Leadership d’équipe

Recruter, onboarder, former et superviser le personnel opérationnel.

Créer les plannings de shifts soutenant des opérations de flotte 24/7.

Réaliser les revues de performance et séances de coaching.

Promouvoir une culture de sécurité, responsabilité et amélioration continue.

Veiller à ce que tous les membres de l’équipe respectent les procédures opérationnelles et standards de sécurité.

Gestion client et parties prenantes

Agir comme point de contact opérationnel principal pour les parties prenantes internes et externes.

Coordonner les activités quotidiennes avec les équipes engineering, product, technical et fleet management.

Préparer les rapports opérationnels, KPI dashboards et résumés de performance.

Escalader les risques opérationnels et élaborer des plans de mitigation.

Soutenir les visites client, audits et revues opérationnelles.

Excellence opérationnelle

Surveiller les KPIs, notamment fleet availability, vehicle uptime, dispatch efficiency, depot productivity et operational quality.

Identifier les opportunités d’amélioration des processus afin de réduire le downtime et améliorer la performance de la flotte.

Développer et mettre en œuvre des SOPs pour les opérations de véhicules autonomes.

Soutenir les initiatives d’amélioration continue pendant le robotaxi fleet scaling et le déploiement commercial.

Santé, sécurité et conformité

Garantir la conformité aux politiques de l’entreprise, réglementations locales et procédures opérationnelles.

Promouvoir une forte culture sécurité au sein de toutes les équipes.

Veiller à ce que les incidents soient correctement analysés, documentés et résolus.

Maintenir la conformité aux exigences health & safety liées aux opérations de flotte et de dépôt.

Exigences

Essentielles

Minimum 5 ans d’expérience en fleet operations, opérations automobiles, transport, logistique, services de mobilité ou environnements opérationnels similaires.

Expérience préalable de leadership d’équipes opérationnelles ou techniques.

Expérience en gestion d’opérations par shifts ou 24/7.

Solides compétences en leadership et gestion d’équipe.

Excellentes capacités d’organisation et de planification.

Expérience du suivi des KPIs et de la performance opérationnelle.

Solides compétences de communication et stakeholder management.

Anglais courant.

Souhaitées

Expérience avec véhicules autonomes, flottes robotaxi, programmes ADAS ou tests automobiles.

Expérience en opérations de flottes EV.

Expérience de lancement de nouveaux sites opérationnels ou dépôts.

Connaissance des systèmes de fleet management et outils de reporting opérationnel.

Langues européennes supplémentaires selon le pays du projet.

Profil recherché

Ce que nous offrons

Opportunité de diriger des opérations de flotte autonome et robotaxi à grande échelle en Europe.
Exposition aux technologies self-driving vehicle et aux services commerciaux de ride-hailing autonome.
Rôle de leadership soutenant les new city launches, la mise en place de dépôts et l’expansion de flotte.
Collaboration avec les équipes engineering, product et operations qui façonnent le futur du transport autonome.
Développement de carrière à long terme en fleet management, mobilité autonome et robotaxi operations.
Projets internationaux soutenant des programmes de véhicules autonomes de premier plan.
Onboarding complet et développement professionnel continu.