Responsable relations sociales (F/H)

JobsCloseBy Editorial Insights

Everience Benelux recrute pour HELPLINE un Responsable relations sociales (F/H) à Nanterre, temps plein hybride (2 jours de télétravail). Le poste mêle relations collectives et individuelles, prévention santé sécurité et conseil juridique. Vous préparez et animez les réunions avec les instances représentatives du personnel (CSE, CSSCT, représentants), organisez les élections professionnelles et contribuez à la négociation d’accords collectifs, tout en suivant les dossiers. Vous gérez les dossiers disciplinaires, conseillez les périmètres délégués, animez la CSSCT et assurez le rôle de référent harcèlement. Veille sociale et juridique et accompagnement des projets. Pour postuler, privilégiez les réalisations chiffrées et montrez votre maîtrise du droit du travail et de la conformité, en adaptant votre CV au périmètre RH et risk management.

Description de l'entreprise

HELPLINE est spécialisée dans l’infogérance du support utilisateur et la mise en œuvre d’une expérience collaborateur augmentée par l’IA, où l’expertise humaine et la technologie s’enrichissent mutuellement. Ses équipes assurent le support utilisateur, le support applicatif, le support de proximité, la gestion des actifs IT et la GRC (Gouvernance, Risque et Conformité).

Sa mission est double : soutenir les besoins opérationnels des DSI et des métiers ; et offrir aux collaborateurs une expérience fluide et fiable, alignée avec les standards des marques grand public.

Intervenant en France et dans le monde, HELPLINE compte 2500 collaborateurs au service de plus de 200 clients. Elle affiche un CA de +200 M€ en 2025.

HELPLINE fait partie d’Everience, groupe international de conseil et de services numériques augmentés, pionnier de la symbiose Homme-IA en entreprise.

Description du poste

Poste basé à Nanterre – télétravail partiel possible (2 jours/semaine)

Relations collectives

• Participer à la préparation et à la tenue des réunions avec les instances représentatives du personnel (CSE, CSSCT, représentant de proximité)
• Préparer, organiser les élections professionnelles
• Participer aux études préalables et à la négociation d’accords collectifs
• Suivre le fonctionnement des instances représentatives du personnel, de la conformité des dossiers. Rédiger des notes d’information pratique.

Relations individuelles

• Gérer les dossiers disciplinaires sur le périmètre dédié
• Conseil et appui auprès des périmètres délégués

Prévention, Santé et sécurité :

• Gestion des procédures d’inaptitude, en relation avec les acteurs locaux
• Gestion des réserves AT/MP, en relation avec les acteurs locaux
• Animation de la CSSCT,
• Référent harcèlement.

Conseil juridique

• Analyser et communiquer les informations de réglementation pour garantir la mise en place et l’application des dispositions légales et conventionnelles et les règles en vigueur dans l’entreprise. Animer des formations internes
• Assurer une veille sociale juridique
• Accompagnement des projets de l’entreprise (filialisation…)

Informations supplémentaires

Tous nos postes se conjuguent au féminin et au masculin et sont bien évidemment ouverts aux personnes en situation de handicap.