Sachbearbeiter:in Kundenservice 60-100% - Bern

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Die Unia Arbeitslosenkasse ist mit knapp 70 Standorten die größte Arbeitslosenkasse der Schweiz, legt Wert auf lokale Verankerung und persönliche Erreichbarkeit und stellt die Zufriedenheit der Versicherten in den Mittelpunkt. In Bern suchen wir ab dem 1. Mai 2022 oder nach Vereinbarung eine Sachbearbeiter:in Kundenservice 60-100%. Ihre Aufgaben: telefonische und schriftliche Anfragen zur Arbeitslosenversicherung beantworten, mit regionalen Ansprechpartnern koordinieren, Korrespondenz zu Leistungsanträgen führen, Daten im System pflegen und administrative Tätigkeiten erledigen. Bring mit: abgeschlossene Berufslehre, Freude am telefonischen Kontakt, selbstständige und sorgfältige Arbeitsweise, kommunikative, serviceorientierte Haltung, Ruhe in hektischen Situationen, IT-Kenntnisse, stilsicheres Deutsch; Fremdsprachen willkommen. Wir bieten fortschrittliche Arbeitsbedingungen, gute Sozialleistungen, Teilzeitarbeit, Vereinbarkeit von Beruf und Familie, Entwicklungspotenzial. Bewerben Sie sich mit Referenznummer 5553xx per E-Mail an [email protected]; Fragen an Erkan Cetin unter 031 385 22 07.

Die Unia Arbeitslosenkasse ist mit knapp 70 Standorten die grösste Arbeitslosenkasse der Schweiz und ist offen für alle Arbeitnehmenden. Wir legen Wert auf lokale Verankerung und persönliche Erreichbarkeit. Im Mittelpunkt steht für uns die Zufriedenheit unserer versicherten Personen – kompetent, persönlich und effizient bearbeiten wir die Leistungsgesuche auf Arbeitslosenentschädigung. Möchten Sie sich für eine gute Sache in einem sozialen Umfeld einsetzen? Lernen wir uns kennen.

Verstärken Sie unser Team in Bern ab dem 1. Mai 2022 oder nach Vereinbarung als

Sachbearbeiter:in Kundenservice 60-100%

Das bewegen Sie

Sie beantworten telefonische und schriftliche Kundenanfragen rund um die Arbeitslosenversicherung. Kommunizieren und koordinieren mit den Ansprechpersonen in den Regionen und führen Korrespondenz in Zusammenhang mit dem Leistungsantrag. Gleichzeitig Pflegen Sie Daten im System ein und erledigen weitere administrative Tätigkeiten.

Das bringen Sie mit

• Abgeschlossene Berufslehre
• Freude am regen telefonischen Kontakt mit Kundinnen und Kunden
• Selbstständige, gut strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise
• Kommunikationsstarke Persönlichkeit mit dienstleistungsorientierter Arbeitshaltung und Besonnenheit auch in hektischen Situationen. 
• Sicher im Anwenden von IT-Tools 
• Neben stilsicherem Deutsch in Wort und Schrift sind Fremdsprachenkenntnisse von Vorteil

Das bieten wir

Bei der Unia Arbeitslosenkasse kommen Sie in den Genuss von fortschrittlichen Arbeitsbedingungen und guten Sozialleistungen. Wir unterstützen die Teilzeitarbeit. Dazu gehört auch, dass Sie Beruf und Familie vereinbaren können. Zudem fördern wir Ihr Entwicklungspotenzial. Freuen Sie sich auf ein wertschätzendes, kollegiales und lebhaftes Umfeld.

Sind Sie interessiert?

Schicken Sie Ihr komplettes Bewerbungsdossier mit dem Vermerk «Referenznummer 5553xx» per E-Mail an: [email protected]

Ihre Fragen zur Stelle beantwortet der verantwortliche Leiter Kundenservice Erkan Cetin gerne unter Telefon 031 385 22 07.