Second Level Support (w/m/d)

JobsCloseBy Editorial Insights

Die Position Second Level Support (w/m/d) bei Axians TI Service Factory GmbH/ VINCI Energies in Leipzig bietet Verantwortung für virtuelle Pre-Checks, Angebotserstellung, eigenständige Auftrags- und Terminabsprachen, Steuerung von Servicetechnikern und Nachunternehmern sowie Priorisierung, Auftragseingang und Reporting im Schichtbetrieb. Gesucht werden Praxis­erfahrung im Elektro- oder Telekommunikationsbereich, Quereinsteiger willkommen, IT-Affinität und gute MS Office Kenntnisse, Kundenorientierung, sehr gutes Deutsch und idealerweise Englisch, Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen. Was zählt: Engagement, Teamgeist, Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten. So bewerben: Optimieren Sie Ihren Lebenslauf mit relevanten Projekten, nutzen Sie die Karriereseite mit dem Button Jetzt Bewerben, senden Sie Ihre Unterlagen dorthin oder wenden Sie sich bei Fragen an Tina Slowinski unter [email protected]; fügen Sie ein kurzes Anschreiben hinzu, das Ihre Koordinationsfähigkeiten und Ihre Motivation für die digitale Transformation hervorhebt.

Du suchst einen Arbeitgeber, der Diversität, Familienfreundlichkeit und Umweltschutz lebt? Du wünschst Dir einen Arbeitsplatz in einer zukunftsweisenden Branche und möchtest den digitalen Wandel mitgestalten? Dann bist Du bei uns genau richtig!

• Durchführung virtueller Pre-Checks 
• Erstellung von Angeboten für Installationen 
• Eigenständige Auftrags- und Terminabsprachen 
• Steuerung von Servicetechnikern und Nachunternehmern
• Priorisierung und Bewertung von Auftragseingängen
• Terminverfolgung, Auftragsmonitoring, Reporting und Dokumentation
• Einsatz im Schichtsystem

• Praxiserfahrung im Bereich Elektro oder Telekommunikation
• Quereinsteiger sind willkommen
• IT-Affinität und gute MS-Office-Kenntnisse
• Kundenorientierung sowie professionelles Auftreten
• Sehr gute Deutschkenntnisse, idealerweise gute Englischkenntnisse
• Spaß an einem abwechslungsreichen Arbeitsalltag mit Verantwortung
• Bereitschaft für gelegentliche Dienstreisen

• THE BEST OF ICT WITH A HUMAN TOUCH – Getreu unseres Mottos erfährst du von Tag eins an Wertschätzung für deine Arbeit. ​
• Wir leben den Teamgedanken – mit viel Gestaltungsfreiraum, kurzen Entscheidungswegen, flachen Hierarchien, einem eigenverantwortlichen Arbeitsbereich, einer klaren Vision für die Zukunft und garantiert mit viel Spaß bei der Arbeit!​
• Unsere Du-Kultur und das Prinzip der offenen Türen gehören zu unserem Miteinander – bei Fragen kannst du dich jederzeit an deine Führungskraft oder deine Kolleg:innen wenden.

• Beschäftigung in einem sicheren, stabilen und wachsenden Branchenumfeld
• Moderne Offices, in denen die tägliche Arbeit vor Ort Spaß macht
• Beteiligung am konzerneigenen Aktienprogramm, inklusive Bezuschussung von Gratisaktien und Förderung der betrieblichen Altersvorsorge
• Modernste Arbeitsausstattung, die dich im täglichen Business unterstützt (Laptop, Smartphone...) 
• Zugang zu einer externen Mitarbeiterberatungsplattform für alle Lebenslagen (z. B. Beratung bei pflegebedürftigen Angehörigen, Kinderbetreuungsangebote, Unterstützung bei privaten oder beruflichen Themen, …)
• Maßnahmen zur Gesundheitsprävention und Sportangebote, z.B. EGYM Wellpass
• Du bist automatisch versichert – auch für Unfälle im privaten Bereich
• Zahlreiche Weiterbildungs- und Weiterentwicklungsmöglichkeiten in unserer VINCI-Academy für Deine individuelle Fach- und Führungslaufbahn
• Einkaufsvorteile bei über 700 namhaften Anbietern

Die Unternehmensgruppe Axians in Deutschland ist Teil des globalen Markennetzwerks für ICT-Lösungen von VINCI Energies. Mit einem ganzheitlichen ICT-Portfolio unterstützt die Gruppe Unternehmen, Kommunen und öffentliche Einrichtungen, Netzbetreiber sowie Service Provider bei der Modernisierung ihrer digitalen Infrastrukturen und Lösungen. In den beiden Bereichen Informationstechnologie (IT) und Telekommunikationsinfrastruktur (TI) stärkt Axians seine Position als zuverlässiger Generalunternehmer für ganzheitliche Digitalisierungslösungen und den zügigen Ausbau von Glasfaser- und Mobilfunkinfrastrukturen, auch im Bereich der Schienen- und Verkehrswege. Dabei sorgen Berater:innen, Entwickler:innen, Techniker:innen und Monteur:innen dafür, das Leben der Menschen zu verbessern - etwa durch Cloud- und Data-Center-Infrastrukturen, Cybersicherheit, Unternehmens- und Breitbandnetze, Digital Workspace Lösungen, Managed Services sowie führende Software für Abfallwirtschaft, Schüttgutindustrie, technischen Service und öffentliche Verwaltung.

Bei Axians TI Service Factory GmbH stehen maßgeschneiderte IT-Dienstleistungen im Mittelpunkt unserer Aktivitäten. Mit 24/7 First- und Second-Level-Support sowie spezialisierten Services für Telekommunikationsinfrastruktur und E-Mobility bieten wir zuverlässige und effiziente Unterstützung.

Deine Bewerbungsunterlagen kannst Du jederzeit auf unserer Karriereseite über den Button „Jetzt Bewerben“ hochladen.​

​Du hast noch Fragen, möchtest mehr über die offene Stelle, Deine Karrieremöglichkeiten oder unsere Benefits erfahren?​

​Unsere Ansprechpartnerin Tina Slowinski steht Dir gerne zur Verfügung:​

​[email protected]

​Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!