Senior Business Analyst (m/w/d) - Mobile Product & App Operations (TWINT) (Ref.Nr.: 46218)

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Senior Business Analyst (m/w/d) für Mobile Product & App Operations (TWINT) in Zürich, langfristiges Projekt, 100 % Auslastung, Start 16.03.2026, 12 Monate, onsite mit Remote-Anteil innerhalb der Schweiz. Sie arbeiten in einem interdisziplinären Team an Betrieb und Weiterentwicklung einer Mobile-Payment App, sammeln Anforderungen mit Product Ownern, Entwicklern und Testern, erstellen Prototypen und validieren Konzepte durch Usability- und A/B-Tests, fördern die Zusammenarbeit zwischen Fach- und IT-Abteilungen, sichern Stabilität, Performance und Sicherheit und unterstützen den 2nd/3rd-Level-Support. SAFe, agile Methoden, Zusammenarbeit mit externen Payment-Partnern, Workshops und User Research. Muss-Anforderungen: 5 bis 8 Jahre BA, BPMN/UML, Mobile-Apps FinTech, SAFe, Requirements Engineering, UCD, User Story Mapping, UAT, Deutsch und Englisch fließend. Kann-Anforderungen: User Research und Workshops. Tipps: liefern Sie greifbare Ergebnisse, zeigen Sie SAFe- und UCD-Erfahrung, passen Sie CV und Anschreiben an, betonen Sie Verfügbarkeit ab März 2026 und Bereitschaft für Zürich; Bewerbung an Vivek Kandiah.

Für ein langfristiges Projekt bei unserem Kunden in Zürich (Remote-Anteil nur innerhalb der Schweiz möglich), suchen wir einen Senior Business Analyst (m/w/d) – Mobile Product & App Operations (TWINT).

Key Facts
Start: 16.03.2026
Dauer: 12 Monate /
Auslastung: 100 %
Einsatzart:
Einsatzort: Zürich
Einsatzland: Schweiz

Ihre Aufgaben

• Mitarbeit in einem interdisziplinären Team mit Verantwortung für den Betrieb und die kontinuierliche Weiterentwicklung einer Mobile App im Bereich Mobile-Payment

• Analyse und Erhebung von Anforderungen in enger Zusammenarbeit mit Product Ownern, Entwicklern, Testern und Fachspezialisten

• Entwicklung und Präsentation von Prototypen sowie Validierung von Lösungskonzepten durch Testmethoden wie Usability-Testing und A/B-Testing

• Förderung der Zusammenarbeit zwischen Fach- und IT-Abteilungen zur Sicherstellung einer reibungslosen Implementierung neuer Features

• Sicherstellung der Stabilität, Performance und Sicherheit der App sowie Unterstützung bei der Fehleranalyse und -behebung im 2nd- und 3rd-Level-Support

• Umsetzung von Anforderungen nach agilen Methoden, insbesondere innerhalb eines SAFe-Frameworks

• Abstimmung mit externen Partnern aus dem Payment-Ökosystem zur Sicherstellung einer optimalen Integration und Zusammenarbeit

• Proaktive Identifikation und Umsetzung von Verbesserungspotenzialen in der App und den zugrunde liegenden Geschäftsprozessen

• Unterstützung bei der Entwicklung innovativer Lösungskonzepte und fachlicher Strategien im Mobile-Payment-Umfeld

• Durchführung von Workshops, User Research und Usability-Evaluationen zur kontinuierlichen Optimierung der Nutzererfahrung

Muss-Anforderungen

• 5-8 Jahre Erfahrung als Senior Business Analyst mit Fokus auf Prozessmodellierung (BPMN, UML) sowie der Erstellung von Flussdiagrammen

• Einschlägige Erfahrung im Mobile-Apps-Umfeld, vorzugsweise im FinTech- oder Mobile-Payment-Sektor

• Fundierte Kenntnisse in agilen Methoden (Scrum, Kanban) sowie praktische Erfahrung im skalierten agilen Umfeld (SAFe)

• Ausgewiesene Expertise im Requirements Engineering, User Story Mapping und User-Centered Design (UCD)

• Versiert in der Erstellung von Dokumentationen, Detailspezifikationen und technischen Konzepten

• Kenntnisse im Testmanagement und in der Qualitätssicherung, insbesondere bei der Definition von Testfällen und Durchführung von User Acceptance Tests (UAT)

• Erfahrung in der Validierung von Lösungskonzepten durch Usability-Testing und A/B-Testing

• Kompetenz im Stakeholder-Management und in der Priorisierung komplexer Anforderungen an der Schnittstelle zwischen Business und IT

• Fliessende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Kann-Anforderungen

• Erfahrung in der Durchführung von User Research und Workshops zur Optimierung der User Experience

• Fähigkeit zur Identifikation von Verbesserungspotenzialen und Entwicklung innovativer Lösungsstrategien im Bereich Mobile Payment

Weitere Informationen

Weitere Informationen: - Einsatzzeitraum: 16.03.2026 - 28.02.2027 mit Option auf Verlängerung

- Pensum 100%

- Einsatzort: Zürich mit Remote-Anteil (nur innerhalb der Schweiz möglich) - pro Woche

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Ihr direkter Ansprechpartner bei Wavestone
Vivek Kandiah
Telefon: +41 76 223 85 15
E-Mail: [email protected]