Service Coördinator Port Equipment

Liebherr-Nederland B.V., onderdeel van de Liebherr Group, zoekt een Service Coördinator Port Equipment voor het kantoor in Amersfoort. De functie is fulltime en on-site en draait om het plannen, aansturen en bewaken van service- en onderhoudsactiviteiten aan havenmobiele kranen. De organisatie levert verkoop en service voor mobiele en maritieme kranen in Nederland en werkt vanuit Amersfoort aan diverse kranen- en maritieme systemen.

De rol vormt een brug tussen klanten, Service Engineers en de Technical Advisor en rapporteert aan de Head of Customer Service. Deze positie is geschikt voor iemand met een technische achtergrond die graag klantcontact heeft en een coördinerende, oplossingsgerichte aanpak laat zien. Een ambitieuze kandidaat die technisch goed onderlegd is en graag in een internationale omgeving werkt, past hier goed bij.

De werkomgeving draait om teamwork en professionele klantbediening, met een directe link naar zowel interne afdelingen als externe partijen. In deze context bestaan er kansen om te groeien binnen een wereldwijde organisatie die continu in ontwikkeling is, met Amersfoort als thuishaven en een enthousiaste service-achterbaan in Nederland.

The Work

Dagelijks ligt de focus op het organiseren, voorbereiden en bewaken van service- en onderhoudsprojecten aan havenkranen, waarbij zowel eigen onderdelen als onderdelen van derden worden ingezet. Daarbij wordt bepaald welke Service Engineers nodig zijn en hoe de inzet van materialen, gereedschappen en spare parts het best kan aansluiten op de klus.

Daarnaast fungeert de coördinator als aanspreekpunt voor klanten bij storingen en onderhoud en werk je nauw samen met de Technical Advisor om klantvragen om te zetten in concrete opdrachten met passende technische oplossingen. Na afronding wordt de overdracht naar het uitvoerende team zorgvuldig geregeld, zodat de service snel en effectief verloopt.

Verder draag je zorg voor het bijhouden van voortgang en resultaten, rapporteer je over service-orders, projecten en spare parts-voorraad, en onderhoud je samenwerkingen met collega’s van verschillende afdelingen en OEM’s. Je bewaakt naleving van wettelijke en veiligheidsvoorschriften en houdt klanten tijdig op de hoogte van ontwikkelingen en eventuele wijzigingen, waarbij knelpunten in het serviceproces tijdig worden gesignaleerd en opgelost.

The Right Candidate

Must have

• Je kunt zelfstandig werken en hebt stevige kennis van hydrauliek, pneumatiek, mechanica en elektrotechniek
• Je improvisor en zit vol servicegerichtheid met een oplossingsgerichte instelling
• Je communiceert duidelijk, blijft kalm onder druk en onderhoudt goed contact met opdrachtgevers tijdens werkzaamheden
• Je werkt gestructureerd, deelt informatie waar nodig en kunt prioriteiten stellen om overzicht te bewaren
• Je beheerst Engels in woord en geschrift; Duits is een pré
• Je hebt minimaal een MBO 4-opleiding in een technische richting
• Je werkervaring ligt in technische beroepen zoals zee- en luchtvaart, auto- en vrachtwagentechniek of offshore; bij voorkeur heb je ervaring binnen de kranenwereld, bijvoorbeeld als servicemonteur

Nice to have

• Kennis van en ervaring met ERP-/serviceplanningssystemen is een plus
• Duitse taalvaardigheid of andere relevante talen is een plus

Liebherr Biedt Jou

Je krijgt de kans om te werken in de wereld van Port Equipment, met volop afwisseling en uitdagingen. Het pakket bevat een aantrekkelijk salaris en goede arbeidsvoorwaarden, waaronder een uitgebreide pensioenregeling. Daarnaast krijg je een telefoon en laptop, veel vrijheid om je eigen werk te organiseren en intensieve begeleiding zodat je snel bekend raakt met onze producten, werkwijze en klanten. Een enthousiast service team in Nederland (ca. 30 personen) staat klaar om je te ondersteunen, en er is een duidelijk toekomstperspectief in een innovatieve omgeving. Tevens zijn er diverse studiemogelijkheden en een opleidingsplan met in-company trainingen op onze fabriek in Rostock (Duitsland) om op de hoogte te blijven van de nieuwste ontwikkelingen.

Interesse? Klaar om jouw passie met ons te delen? Stuur dan jouw CV en een korte motivatie op www.liebherr.com. Voor vragen kun je contact opnemen met onze afdeling HR via telefoonnummer 033-4500 200. Acquisitie naar aanleiding van deze advertentie wordt niet op prijs gesteld.

NB: Liebherr-Nederland B.V. accepteert geen ongevraagde hulp van W&S-, uitzendbureaus of andere derden bij het invullen van deze vacature. Wel ontvangen CV's door genoemde partijen die aan Liebherr-Nederland B.V. zijn gericht en met geldige schriftelijke zoekopdracht van Liebherr-Nederland B.V. verstrekt zijn, zullen niet als privé-informatie worden beschouwd en er vindt geen vergoeding plaats als een kandidaat wordt aangenomen op basis van zo'n CV.

Have we awoken your interest? Then we look forward to receiving your online application. If you have any questions, please contact Marjoleine Visser.

One Passion. Many Opportunities.

The Company

Liebherr-Nederland B.V. is onderdeel van de Liebherr Group en gevestigd in Amersfoort. Het bedrijf houdt zich bezig met verkoop en service voor mobiele en rupskranen, evenals maritieme kranen in Nederland, waaronder telescopische kranen, mobiele bouwkranen, kraan- en offshore-kranen en diepfunderingmachines.

Location

Contact

How To Apply For This Role

Interesse? Stuur je CV en een korte motivatie via www.liebherr.com. Voor vragen kun je contact opnemen met de HR-afdeling via telefoonnummer 033-4500 200.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld. Deze vacature wordt niet ingevuld door W&S-bureaus of derden zonder een geldige schriftelijke opdracht van Liebherr-Nederland B.V. CV's die door derden zijn gestuurd zonder dergelijke opdracht zullen niet als medische informatie worden beschouwd en leiden tot geen vergoeding.