Spécialiste - Gestion des commandes clients

JobsCloseBy Editorial Insights

Spécialiste - Gestion des commandes clients chez Cascades à Saint-Hubert est un rôle stimulant en interface client, offrant un salaire entre 51 000 et 61 000 CAD selon l’expérience et des avantages attractifs dont le mode hybride, la participation aux profits et l’achat d’actions. Votre mission combine saisie et suivi des commandes, coordination des livraisons et des inventaires, et collaboration avec les équipes planification et usine, avec une participation à l’analyse des causes profondes pour des actions durables. Pour postuler, privilégiez 1 à 2 ans d’expérience en service client manufacturier, connaissance de SAP et Office, bilinguisme français anglais, rigueur et esprit d’équipe, et démontrez des résultats et une collaboration transversale. Cascades valorise la diversité et l’inclusion; postulez dès maintenant.

Bienvenue chez Cascades!

Fais rayonner ton expertise dans un environnement humain et stimulant où tes idées prennent forme et l’excellence guide le quotidien.
Joins-toi à l’équipe de CATHERINE ANNE FORGET à titre de Spécialiste - Gestion des commandes clients à Saint-Hubert pour façonner un avenir plus responsable.

Tes avantages

Parce que prendre soin de nos gens, c’est dans notre nature. Tu auras:

• Un salaire annuel compris entre 51 000 $ et 61 000 $ CAD selon experience 
• Partage de profits et programme d’achat d’actions
• Mode hybride : 3 jours au bureau (2 fixes + 1 flexible)
• Gamme complète d’avantages sociaux : assurances collectives, télémédecine et régime de retraite avec contribution de l’employeur
• Allocation annuelle à utiliser pour l’achat de biens et services de ton choix
• Programme annuel de mieux‑être, programme d’aide aux employés et accès au gym
• Milieu de travail humain, basé sur la collaboration et le respect

Tes responsabilités

Dans ton rôle de Spécialiste - Gestion des commandes clients, ton quotidien sera rythmé de défis stimulants qui te permettront de déployer pleinement ton talent. 
Ton champ d’actions :

• Assurer la saisie et la gestion des commandes avec rigueur pour offrir un service client rapide et efficace
• Effectuer le suivi proactif des livraisons et ramassages, en coordonnant inventaires et transporteurs pour respecter les délais
• Collaborer étroitement avec les équipes de planification, de ventes, les équipes en usine et, au besoin, participer à des rencontres clients
• Participer activement à l’analyse des causes profondes des problématiques et à la mise en œuvre d’actions correctives durables
• Contribuer à l’amélioration continue des pratiques et au développement de relations solides et stratégiques avec la clientèle

Les qualifications requises

Tu es naturellement à ta place dans le poste de Spécialiste - Gestion des commandes clients si tu te reconnais :

• Tu possèdes un minimum de 1 à 2 ans d’expérience en service à la clientèle, idéalement dans le secteur manufacturier
• Tu maîtrises Microsoft Office et tu connais SAP (un bel atout)
• Tu démontres une belle approche client, de la rigueur et tu possèdes une attention aux détails soutenue
• Tu fais preuve d’agilité et tu possèdes une capacité d’adaptation reconnue par tes pairs
• Tu maitrises autant le français que l'anglais, pour communiquer aisément avec nos unités et partenaires du Québec, des provinces anglophones et des États-Unis

Et si en plus tu mets autant de cœur dans ton savoir-être que dans ton savoir-faire, on a hâte de te rencontrer!

Postule dès maintenant et rejoins notre équipe de Cascadeurs et Cascadeuses au poste de Spécialiste - Gestion des commandes clients à Saint-Hubert.

Cascades valorise la diversité et l’inclusion et considèrera avec équité toutes les candidatures.