Spécialiste médias sociaux

JobsCloseBy Editorial Insights

Le Spécialiste médias sociaux chez Call It Spring gère l’exécution des activités sociales, la création de contenus, l’engagement communautaire et l’écoute sociale pour une présence cohérente sur toutes les plateformes, sous la supervision du Gestionnaire des médias sociaux. Vous êtes créatif(ve), autonome et proactif(ve), avec 3 à 5 ans d’expérience en médias sociaux ou marketing numérique, et une solide expérience rédactionnelle ainsi qu’une connaissance du marketing d’influence. Pour postuler, envoyez un CV et un portfolio démontrant des campagnes et résultats mesurables, montrez que vous pouvez planifier, gérer l’UGC et les activations d’influence, et adaptez votre candidature à l’ADN Call It Spring et à l’esprit Gen Z. Préparez des exemples de collaboration inter-équipes dans un environnement inclusif.

RÉSUMÉ DU POSTE

Le ou la Spécialiste médias sociaux est responsable de l’exécution quotidienne des activités de médias sociaux et de relations publiques de Call It Spring, en veillant à ce que la marque soit présente de façon cohérente, pertinente culturellement et en temps opportun sur l’ensemble des plateformes sociales.

Ce rôle joue un rôle clé dans l’exécution du contenu, l’engagement de la communauté, l’écoute sociale (social listening) et le suivi de la performance. Relevant du ou de la Gestionnaire principale des médias sociaux, le ou la Spécialiste est profondément connecté(e) à l’univers des médias sociaux, de la mode et de la culture Gen Z, et utilise cette connaissance pour assurer une exécution quotidienne pertinente et alignée sur la marque.

Nous recherchons une personne créative, autonome et proactive, capable de gérer ses priorités avec rigueur tout en restant constamment à l’affût des tendances culturelles et sociales qui influencent la façon dont la marque doit se présenter.

RESPONSABILITÉS

Stratégiques

• Surveiller les tendances des médias sociaux, les moments culturels et le sentiment de la communauté afin de soutenir l’exécution du contenu.
• Identifier et signaler les opportunités, les risques et les tendances émergentes à la Gestionnaire principale des médias sociaux.
• Veiller à ce que le contenu demeure pertinent culturellement, axé sur la génération Z et aligné sur l’identité de la marque Call It Spring.
• Partager les apprentissages tirés de l’écoute sociale, de l’engagement et des indicateurs de performance afin d’optimiser le contenu et la gestion de communauté.
• Se tenir au courant des tendances en mode, culture populaire, créateurs de contenu et univers numérique.

Opérationnelles

• Gérer les opérations quotidiennes des médias sociaux, incluant la publication, la planification, la surveillance et l’engagement.
• Exécuter les calendriers de contenu, les Stories Instagram et les activations de campagnes.
• Créer du contenu social, notamment la rédaction de textes, les stories et les vidéos courtes.
• Assurer la gestion de communauté en répondant aux commentaires et aux messages, et en escaladant les enjeux au besoin.
• Gérer le programme UGC (contenu généré par les utilisateurs) au quotidien, y compris les briefs créateurs, les approbations de contenu, la planification et l’exécution des campagnes.
• Soutenir les activations d’influenceurs et les initiatives de relations publiques par la coordination, la logistique, les envois de produits, le suivi et la production de rapports.
• Coordonner les activités avec les agences afin d’assurer une communication claire des ressources, échéanciers et livrables.
• Suivre les indicateurs de performance et contribuer aux rapports hebdomadaires et mensuels.
• Effectuer des contrôles de qualité afin de garantir une exécution précise et dans les délais.

Leadership et collaboration

• Collaborer étroitement avec la Gestionnaire principale des médias sociaux pour exécuter les initiatives médias sociaux et RP.
• Travailler en partenariat avec les équipes Création, Marque, Commerce électronique, Marketing et Service à la clientèle.
• Utiliser les données de performance pour améliorer les futurs contenus et campagnes.
• Maintenir une organisation rigoureuse des fichiers, ressources, suivis et documents.
• Faire preuve de responsabilité, de fiabilité et d’un fort sens de l’appropriation dans un environnement dynamique.

EXIGENCES

• Baccalauréat en marketing, communications, médias numériques ou dans un domaine connexe (ou expérience équivalente).
• De 3 à 5 ans d’expérience en médias sociaux, marketing numérique ou communications.
• Expérience en création de contenu social et en rédaction pour des marques.
• Connaissance du marketing d’influence, des relations publiques, des agences et des outils de gestion des médias sociaux.
• Passion pour les médias sociaux, la culture Gen Z, la mode et les tendances.
• Esprit créatif, proactif et capacité à travailler de façon autonome.
• Excellentes aptitudes en organisation, souci du détail et respect des échéanciers.
• Solides compétences en communication et en collaboration, avec un fort sentiment de responsabilité.
• Maîtrise de Microsoft Office ainsi que des principales plateformes et outils de médias sociaux.