Stagiair(e)/ Werkstudent IT Servicemedewerker

JobsCloseBy Editorial Insights

Deze Stagiair(e)/Werkstudent IT Servicemedewerker-rol bij Howden in Den Bosch biedt een praktijkgerichte kans voor IT-studenten die willen leren in een internationaal bedrijf. Je werkt actief mee aan IT-support en werkplekbeheer, behandelt eerste- en tweedelijns meldingen, ondersteunt Microsoft 365 en cloudomgevingen en denkt mee over structurele verbeteringen en automatisering. Je documenteert handleidingen en werkt samen met Nederlandse en internationale teams onder begeleiding, met voldoende zelfstandigheid om verantwoordelijkheid te nemen. Belangrijk is beschikbaarheid van 28 tot 40 uur per week, een MBO-4 of HBO-opleiding richting IT, affiniteit met dienstverlening en een klantgerichte, proactieve houding. In je sollicitatie licht je relevante ervaringen toe, laat je zien hoe je problemen oplost en waarom Howden jouw leerdoelen kan versnellen; voeg een korte motivatie en concrete voorbeelden toe en wees duidelijk over beschikbaarheid en hybride werken.

Ben jij een IT-student die graag praktijkervaring wil opdoen binnen een internationale organisatie? Vind je het leuk om technische vraagstukken op te lossen, collega’s te helpen en mee te denken over slimme verbeteringen? Wil je leren van ervaren IT-professionals én direct meedraaien in de praktijk? Dan is deze rol als Stagiair(e) / Werkstudent IT Servicemedewerker bij Howden helemaal voor jou!

Hoe gaat je rol er uit zien?

Als stagiair of werkstudent IT Servicemedewerker draai je actief mee binnen ons IT-team. Je krijgt de kans om jezelf te ontwikkelen in de volle breedte van IT-support en werkplekbeheer. Onder begeleiding van ervaren collega’s leer je hoe je gebruikers ondersteunt, incidenten oplost en meewerkt aan het verbeteren van systemen en processen.

Je houdt je onder andere bezig met:
• Het ondersteunen van collega’s bij IT-vragen en technische problemen;
• Het oppakken en oplossen van eerste- en tweedelijns meldingen;
• Het ondersteunen bij het beheren van Microsoft 365- en cloudomgevingen;
• Het analyseren van terugkerende incidenten en meedenken over structurele verbeteringen;
• Het optimaliseren van processen en ondersteunen bij automatiseringsvraagstukken;
• Het opstellen van handleidingen en gebruikersdocumentatie;
• Het samenwerken met Nederlandse en internationale IT-teams;
• Het opdoen van brede praktijkervaring binnen een professionele IT-omgeving.

Het team en onze organisatie

Als stagiair of werkstudent maak je onderdeel uit van ons IT-team op onze locatie in Den Bosch. Samen zorgen we ervoor dat collega’s dagelijks probleemloos kunnen werken en dat onze IT-omgeving betrouwbaar en veilig blijft.

Je komt terecht in een betrokken team waar samenwerken, leren en ontwikkelen centraal staan. Of je nu stage loopt of naast je studie werkt: we zorgen dat je goede begeleiding krijgt, maar ook voldoende zelfstandigheid om jezelf te ontwikkelen en verantwoordelijkheid te nemen. Je krijgt de ruimte om vragen te stellen, ideeën in te brengen en echt mee te bouwen aan verbeteringen.

Howden: samen verleggen we de grenzen van de verzekeringssector

Howden is een wereldwijd collectief van getalenteerde en gepassioneerde professionals die samen de grenzen van de verzekeringssector verleggen. Howden is dé risicoadviseur voor ondernemend Nederland. Zo adviseren we bedrijven, ondernemers en welgestelde particulieren op het gebied van risicomanagement, private insurance, verzuim en pensioen. Met honderden professionals in Nederland, richten wij ons dagelijks op het vergroten van kansen en het verkleinen van risico’s, zodat jij met vertrouwen kunt ondernemen en je ambities kunt realiseren.

Wat neem je mee?

Om succesvol te zijn in deze rol helpt het om het volgende mee te brengen:
• Je bent beschikbaar voor 28 tot 40 uur per week;
• Je volgt een MBO-4 of Hbo-opleiding richting IT, Business IT, Servicedesk, Helpdesk of Applicatiebeheer;
• Je hebt affiniteit met IT-support en dienstverlening;
• Ervaring binnen een IT-supportomgeving is een pré;
• Je beschikt over een goede basiskennis van Microsoft 365, moderne werkplekken en cloudomgevingen;
• Je bent analytisch sterk en weet problemen snel te doorgronden;
• Je werkt nauwkeurig, klantgericht en proactief;
• Je krijgt energie van het verbeteren van processen en het voorkomen van terugkerende issues;
• Je beschikt over goede communicatieve vaardigheden en werkt graag samen met collega’s.

Wat krijg je hiervoor terug?

Naast een leuk team, genoeg uitdaging en een fijne werkplek bieden we je ook:
• Een veelzijdige en leerzame rol binnen een internationale organisatie;
• Intensieve begeleiding door ervaren IT-professionals;
• De mogelijkheid om praktijkervaring op te doen binnen verschillende onderdelen van IT-support en werkplekbeheer;
• Veel ruimte om mee te denken en eigen ideeën uit te werken;
• Een prettige werkomgeving op ons hoofdkantoor in Den Bosch;
• Hybride werken in overleg mogelijk;
• Een marktconforme stage- of werkstudentvergoeding;
• De kans om een waardevol professioneel netwerk op te bouwen;
• Een goede basis voor jouw verdere carrière binnen IT.

Requirements

-