Stellvertretung Front Office Manager (m/w)

JobsCloseBy Editorial Insights

Die Stelle als Stellvertretung Front Office Manager bei Relais & Châteaux in Bern bietet durchgehende Arbeitszeiten ohne Zimmerstunde und Flexibilität von 60 bis 100 Prozent. Du vertrittst die Front Office Leitung, sorgst für reibungslose Abläufe, nimmst Reservierungen vor und optimierst die Auslastung für Spa, Restaurant und Hotel, unterstützt das Backoffice und treibst Revenue Management sowie die Digitalisierung der Buchungsplattformen voran. Erwartet werden Deutsch als Muttersprache, gute Englisch- und Französischkenntnisse, eine kaufmännische Ausbildung oder Hotelfachschule und erste Front-Office-Erfahrung, Verkaufsflair, Belastbarkeit und Qualitätsbewusstsein. Tipps für Bewerbungen: nenne konkrete Erfolge in Gästezufriedenheit oder Auslastung, zeige Bereitschaft zur schrittweisen Führungsverantwortung, betone Relais & Châteaux-Werte und deine Entwicklungsmotivation, passe dein Anschreiben individuell an und belege Sprachkenntnisse mit Beispielen.

Unternehmensbeschreibung

Viereinhalb Sterne und 14 GaultMillau-Punkte geben uns die Juroren, auch Top-Ränge in den wichtigsten Schweizer Hotelratings. Das freut uns. Doch wichtiger ist uns der Applaus der Gäste selbst. All das erreichen wir nur mit deinem Strahlen, mit deiner Freude am Beruf, deiner Professionalität und deiner Liebe zum Detail. Wir bieten ein freundschaftliches Miteinander und die Möglichkeit zur Weiterentwicklung. Wir pflegen Werte und gehen gleichzeitig mit der Zeit.

Mit drei Restaurants von insgesamt 100 Plätzen decken wir ein vielfältiges kulinarisches Angebot ab. 

Kurzum: Wir sind der perfekte Ort für dich.

Wir sind stolz darauf, eines der 580 Mitglieder von Relais & Châteaux zu sein, einer Vereinigung von unabhängigen Hotel- und Restaurantbesitzern weltweit.

Stellenbeschreibung

Stellvertretung Front Office Manager

Durchgehende Arbeitszeiten ohne Zimmerstunde

Pensum 60% - 100% frei wählbar

Du vertrittst die Leitung Front Office während ihrer Abwesenheit

Du übernimmst Mitverantwortung für den reibungslosen Ablauf am Front Office

Du tätigst Reservationen. Dabei verfolgst auch du für Spa, Restaurant und Hotel das Ziel einer bestmöglichen Auslastung.

Du wirkst stark im Backoffice mit und gewährst dort einen reibungslosen Ablauf.

Du interessierst dich fürs Revenue Management und möchtest die bereits laufende Digitalisierung und Bewirtschaftung der Buchungsplattformen weiter vorantreiben.

Qualifikationen

• Du bist mitverantwortlich für die Sicherstellung eines hohen Qualitätstandards und möchtest erste Erfahrungen in einer Führungsfunktion sammeln, ohne gleich die Hauptverantwortung zu tragen. Du hast Freude am Kontakt mit Menschen.
• Verkaufsflair, Freundlichkeit, Belastbarkeit und ein hohes Qualitätsbewusstsein gehören weiter zu deinen Stärken wie auch gute Fremdsprachenkenntnisse in Englisch und Französisch.
• Deine Muttersprache ist Deutsch. 
• Du hast eine kaufmännische Ausbildung und/oder eine Hotelfachschule besucht und verfügst bereits über Hotel-Reception Erfahrung.

Zusätzliche Informationen

• Vergünstigungen bei Einkäufen via Swibeco
• 50% Ermäßigung auf allen Konsumationen im hauseigenen Restaurant
• Friends & Family Rates bei Übernachtungen im Bellevue
• Attraktives Übernachtungsangebot von Euro 150 in den weltweiten Hotels von Relais & Châteaux
• kostenfreies Sommerabonnement auf den Bergbahnen der Destination
• Kostenbeteiligung bei Deutschkursen
• Benutzung der Spa-Anlage zu gewissen Zeiten
• Teilnahme am hoteleigenen Bewegungs- und Sportprogramm
• Teilnahme an den geführten Meditations- und Achtsamkeitsübungen für unsere Gäste
• Täglich gesunde Vollverpflegung
• Unterbringung in Unterkünften nach Verfügbarkeit
• Vielseitiges Sport- und Freizeitangebot in der Region
• Gute Erreichbarkeit von Adelboden (1 Autostunde von Bern)