Supervisor 100% (m/w/d)

JobsCloseBy Editorial Insights

Als SupervisorIn in Zürich bei der Protectas Gruppe Schweiz, einer Securitas-Tochter, übernehmen Sie Interviews, Onboarding neuer Mitarbeitender, die Führung des Teams und die Kommunikation zwischen Mitarbeitenden und Bereichsführung. Zu Ihren Aufgaben gehören die regelmäßige Prüfung und Aktualisierung von Pflichtenheften, das Weiterleiten von Qualitäts- oder Personalmängeln, das Qualitäts- und Beschwerdemanagement, erster Ansprechpartner für Kundenanliegen und die Vertretung der Bereichsführung gegenüber dem Kunden. Sie nutzen fließendes Deutsch, gute Englischkenntnisse (B2), sichere MS Office Kenntnisse, Erfahrungen im Sicherheitsbereich (FSB bevorzugt) und idealerweise Führungserfahrung, sowie Bereitschaft zu unregelmäßigen Arbeitszeiten. Bewerben Sie sich direkt über unsere Website; Postbewerbungen werden nicht bearbeitet; der Rekrutierungsdienst meldet sich.

Unternehmensbeschreibung

Die Protectas Gruppe Schweiz ist eine Tochtergesellschaft der weltweit tätigen Securitas AB Gruppe, einem führenden Sicherheitsunternehmen. Zu unseren wichtigsten Dienstleistungen weltweit gehören spezialisierte Überwachung, mobile Sicherheitsdienste, Monitoring, technische Lösungen und Beratung. Wir sind stolz darauf, dass wir jetzt mehr als 355.000 Mitarbeiter in 47 Ländern haben, die für Ihre Sicherheit sorgen. 

In der Schweiz sind es unsere 4'500 Mitarbeitenden, die tagtäglich dazu beitragen, Ihnen dieses Gefühl der Sicherheit im ganzen Land zu vermitteln. Wir sind der zweitgrößte private Sicherheitsdienstleister. 

Unsere Strategie basiert auf unserem Humankapital, das unsere 3 Werte teilt: Integrität, Wachsamkeit und Hilfsbereitschaft; aber auch auf unseren Innovationen und unseren Investitionen in Sicherheitstechnologie. Unser Credo: "Wir helfen, Ihre Welt sicherer zu machen". 
Deshalb tun wir unser Bestes, um Ihnen dank der auf Ihre spezifischen Bedürfnisse zugeschnittenen Lösungen täglich Sicherheit zu bieten. Unsere integrierten Lösungen berücksichtigen modernste Technologien und die Arbeitskraft unserer Mitarbeiter, deren Servicequalität wir durch unsere Schulungsprogramme zertifizieren. 

Wenn Sie in einem dynamischen Unternehmen arbeiten möchten, das Ihnen die Möglichkeit bietet, Ihre Fähigkeiten zu entwickeln und zu wachsen, und das in seine Mitarbeiter investiert: Warten Sie nicht länger mit Ihrer Bewerbung!

Stellenbeschreibung

Als SupervisorIn sind Sie zuständig für: 

• Durchführung und Bewertung von Vorstellungsgesprächen

• Einführung von neuen Mitarbeitenden

• Führung und Qualifikation der zugeteilten Mitarbeitenden

• Kommunikation zwischen Mitarbeitenden und Bereichsführung

• Regelmässige Überprüfung und Aktualisierung der Pflichtenhefte und dazugehörenden Dokumenten

• Weiterleitung der qualitativen oder personellen Mängel an die zuständige Bereichsleitung

• Qualitäts- und Beschwerdemanagement

• Erste(r) AnsprechpartnerIn für Kundenanliegen

• Vertretung der Bereichsführung bei operativen Fragen gegenüber dem Kunden

Qualifikationen

Wir wenden uns an eine dienstleistungsorientierte Persönlichkeit, welche folgendes Anforderungsprofil erfüllt: 

• Fliessende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Gute Englischkenntnisse (mindestens B2)
• Versierte MS Office-Kenntnisse
• Erfahrungen im Sicherheitsbereich (vorzugsweise im Besitze des FSB)
• Vorzugsweise Erfahrungen im Bereich der Mitarbeiterführung
• Hohes Mass an Sozialkompetenz
• Bereitschaft zu unregelmässigen Arbeitszeiten

Zusätzliche Informationen

Interessiert? Bewerben Sie sich direkt auf unserer Website (es werden keine Post Bewerbungen bearbeitet), indem Sie unser Bewerbungsformular ausfüllen.
Sie werden von unserem Rekrutierungsdienst kontaktiert.